Работа: монтажник ростелеком в Нижнем Новгороде, 711 вакансий

Содержание

☁️ Облачное видеонаблюдение от Ростелеком имеет широкую область применения, от домашнего наблюдения, до построения полноценной системы на крупных предприятиях. 📢 Читайте далее отзывы об облачном сервисе Ростелеком. 👉 Если у вас есть опыт пользования этим сервисом, расскажите нам, понравился или не понравился продукт, через форму в конце страницы.

Татьяна Обманным путём оформляют камеру (которая в рассрочку у них стоит больше 8 тыс!!!!) и даже сами установить ее не могут…. сотрудник 3 месяца идёт. Не сервис, а недоразумение!!!! @Ростелеком Эльвира Больше полгода лежат деньги на счете умного дома,вывести не могу.В чате вообще бардак.Второй месяц как написала заявку и чек,вопрос так и не решен.Буду уходить с Ростелекома. Иван Лёгкая установка, нормальная картинка. Если руки прямые и достаточная скорость подключенного интернета, то проблем возникнуть не должно. Единственное, что не понравилось — пишет без звука, в остальном норм. Роман Совершенно другие тарифы у Ростетекома, камеры производителей, отличных от предлагаемых Ростелеком, установить нельзя. Светлана Лично мне нравится, вроде разобралась, приобрела по акции. Валерий Сгорел на поселке вход так поддержка две недели оформлял жалобу. И потом 1 неделю устраняли поломку. Отключился на другого провайдера. LMV1998 В новогоднюю ночь отключили камеры и четвёртые сутки дружная команда «специалистов» службы поддержки делает вид, что всё хорошо и проблем нет. Галина Многие моменты камера не пишет. Имею две камеры и они не выводятся одновременно на экран. Анжелика Подключили видеонаблюдение по акции, платим только рассрочку за оборудование. Проблемы с камерами начались сразу. То вайфай отваливается и камера выпадает из сети, то камера ночное видео не включает, все ночью мутно и зернисто, то не переключает его назад на дневное наблюдение и все в розовом цвете. Вывод такой: по такой цене камеры и они так работают, шок просто! Устала уже службу поддержки беспокоить, да и толку от них никакого, помочь не могут. Сами потихоньку переподключаем,перегружаем и ремонтруем эти чудесные камеры. По цене можно найти точно такие в 5 раз дешевле, разочарована однако… Сергей Панамарев Есть такой недостаток: некоторые интернет провайдеры (например МТС) блокируют вход на сервис (camera.rt.ru). Таким образом — не со всех компьютеров возможно контролировать камеру видео-наблюдения. Олег Отвратительный сервис, через месяц работы вдруг пропала возможность входа в умный дом. заявку оставил 24 числа сегодня 30 число никто на мою заявку не отреагировал. сегодня почему-то пропала из системы сама камера и возможность смотреть прямую трансляцию на смартфоне. опять заявка и опять ноль внимания. результат…. плюнул на этот гадюшник и воспользовался услугами другого сервиса. ростелеком это отстой особенно служба поддержки. Наталья Позвонила на горячую линию, заказала камеру, мне озвучили цену 6690.Привезли домой в договоре стоит цена 10200! Изменения в договоре не возможно сделать, у них ни у кого нет компетенции на это, предлагают решать все проблемы звонком на горячую линию. Аферисты натуральные, надо быть бдительны, когда связываешся с ростелекомом. Хакасия, Черногорск. Дмитрий Не знаю как в Липецке но в Краснодаре Ростелеком юг полностью обосрался со своими «шикарными предложениями» по видео наблюдению. С начало клиенту впаривается видеокамера и клятвенное обещание смонтировать её к указанному часу, с разницей по времени в 2 часа, естественно услуга платная, но здесь начинается самое интересное, компания которая занимается монтажом не подконтрольна ростелекому а сторонняя шарашка . 2) При дозвоне до оператора ростелекома выясняется что «заявка передана в шарашку и почему до сих пор нет монтёров они не знают и дают телефон шарашки что бы клиент сам это выяснил, при дозвоне к ним оказывается «никаких заявок от ростелекома не получала», и в шарашке гордо заявляют что не работают с ростелекомом по вопросам монтажа, при обратном звонке в ростелеком те немного помямлив сообщают что заявка оказывается передана монтажникам ростелекома которые уже связались с клиентом то биш со мной и все вопросы решили ??????!!, Ни убавить не прибавить.3) Стоимость услуги это вообще отдельная песня; в офисе ростелекома в Волгограде озвучили три разных стоимости монтажа : №1- 300 руб. №2 — 1500 руб, но цена ещё зависит от длины оптоволоконного кабеля. А ещё мастер должен предварительно приехать увидеть масштаб работ за это ещё 250 руб. №3 — Бесплатно — «это включено в ваш пакет услуг» . Ни смотря на то что заявка оставлена c Четверга на Пятницу, перенесена на Суботу ко мне так никто и не приехал. Занавес. Михаил Внутренняя камера постоянно теряет связь с роутером. И это на расстоянии всего 3 метра. Анастасия Мне камеры установили 2 недели назад. Мне очень все понравилось. Я сидя на своей работе могу наблюдать чем у меня занимаются дети подростки. И кстате не только посмотреть ну и поговорить с ними через камеру. Очень удобно Виталий Ростелеком все пытается раскрутить свою услугу «Видеонаблюдение» расчитанную на несведущих в современных технологиях пользователей. Во первых технология подразумевает хранение отснятых роликов в некоем «облаке» , а а это уже для ничего не подозревающего пользователя большая потенциальная вероятность порадовать конфиденциальными личными видео с квартиры некоторые структуры в рамках закона Яровой и не только. Лучшее бы провайдер вместо своего видеонаблюдения предлагал всем желающим » белый» ip, а уж видео наблюдение из любой точки мира каждый желающих организует у себя сам и будет хранить записи на своем личном харде в домашнем сервере, а ни в каком то облаке, размещеном непонятно где и доступном не понятно кому. Клиент ростелекома Не могу понять в чем смысл,связываться с ростелекомом,платить за какой то тариф каждый месяц,если можно просто купить в магазине эту ip камеру,подключить,и пользоваться всеми функциями камеры бесплатно!!! Boris Iv Интерфейс мобильного приложения не до конца проработан. Не все удобно, а некоторые действия и вовсе отвратительные. Например, нажатие «назад» выключает приложение полностью вместо возврата на прошлый экран или хотя бы вопроса «действительно хотите закрыть приложение?». В остальном обычное ПО, выполняющее свою задачу. Максим Владимирович Пытался подключить камеру от Ростелекома. Ничего не вышло. Действовал в соответствии с инструкцией… Чат с специалистом тоже ниочем… Мобильное приложение позорное. Буду возвращать камеру! Виктория Просто отвратительно, камера записала видео, в течении часа видео было целым, как только нужно было скачать развалилось на фрагменты , попросила помощи у техподдержки , они перезвонили через 7дней, Карл!!, тогда когда видео автоматически удалилось, сегодня не могу скачать кусок видео на комп, пишет ошибку 403, техподдержка кормит обещаниями, за что деньги плачу не понятно(((( Людмила Халявская Взяли камеры под выплату. Сказали что через месяц счет предоставят, а как оказалось, нужно заплатить в день установки,или до того. Вот и пени пошли. По телефону одно говорили, а смс пришла с другой суммой(((

image

Больше не нужно идти в офис, мы поможем подобрать подходящий для вас тариф. В удобное для вас время приедет монтажник, вручит договор и все подключит и настроит . Заполните заявку на сайте или позвоните по телефону горячей линии 8 800 350 17 09.

image

Домашний интернет

Подключай Ростелеком Домашний Интернет на высокой скорости по оптимальной цене! Подробнее

Интернет и телевидение

Подключи с выгодой домашний интернет Ростелеком и цифровое телевидение в Москве! Подробнее

Тарифы — Пакет услуг Ростелеком

Вместе дешевле — Ростелеком домашний Интернет и Телевидение + Мобильная связь! Подробнее

Телевидение

Телевидение от Ростелеком 137 каналов в отличном качестве! Большой объем популярных каналов: кино, детям, ток-шоу, бизнес, спорт, новости и другие. Подробнее

Интернет в частный дом от Ростелеком

Безлимитный скоростной интернет теперь в частном доме стало доступно с Ростелеком, современное оборудование для просмотра ваших любимых каналов, узнайте стоимость подключения и тарифы. Отставить заявку

Услуги для юридический лиц

Подключение интернета и WI-FI для офиса и мобильный интернет для работы. Выберите подходящий тариф! Подробнее

Подключение Ростелеком интернета в Москве

Подключить Ростелеком в Москве это просто, для этого выберите удобный для Вас тариф. Отправьте заявку через кнопку подключить на сайте или обратитесь в отдел по подключению на бесплатный номер телефона горячей линии. После этого Вас проконсультирует первый освободившийся менеджер, ответит на все Ваши вопросы по подключению, создаст заявку в программе и согласует с Вами дату и время установки выезда монтажника. Ростелеком быстрый прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение 8 800 350 17 09.

Монтажник проводит подключение не более 30 минут, настраивает роутер, выдает договор в котором указан лицевой счет, логин и пароль, по данному счеты можно проводить оплату по домашнему интернету от Ростелеком.

Подключение к сети домашнего интернета и ТВ Ростелеком осуществляется силами технических специалистов компании и . Для Вашего удобства Вам даже не нужно посещять офис для заключения договора. Бланк договора монтажник сам доставит на дом в день подключения и заполненный, увезет в организацию.

Подключить Ростелеком

Пакет услуг Ростелеком (домашний интернет, телевидение и мобильная связь)

Пользоваться услугами от Ростелеком стало проще и выгоднее — компания Ростелеком в Белгороде представила новую линейку тарифа Пакет услуг Ростелеком.  Интернет, телевидение и телефония, пользуйтесь всеми услугами за одну плату:

1) У Вас имеется сим карта от Ростелеком – теперь вы можете объединить тариф и платеж будет единый за все услуги,

2) Если у Вас сим карта другого оператора и вы желаете перейти в Ростелеком, тогда компания Ростелеком может предложить услугу MNP (смена оператора  сим карты и не меняя номер телефона) при установки интернета и телевидения монтажник Вам предоставит заявление о переходе к оператору Ростелеком.

3) Так же монтажник может привезти новую сим карту Ростелеком. В чему выгода тарифа Пакет услуг Ростелеком

  • Одна оплата за все три услуги
  • Вместе дешевле
  • Домашний и мобильный интернет – безлимитный
  • Домашнее телевидение, сотовая связь.
  • Безлимит  на Ростелеком России

Возможность подключения предоставляется абонентам – физическим лицам, обслуживающимся на любом некорпоративном тарифном плане в рамках услуги Домашний Интернет Ростелеком.

Подать заявку онлайн

Вся информация про тарифы Пакет услуг Ростелекомтарифы

Подробная информация Ростелеком Москва

Оборудование Ростелеком

Wi-Fi роутер Ростелеком

  • Sagem F@st 2804.
  • Преимущества :ADSL2+ / Ethernet;
  • Стандарт Wi-Fi: 802.11b/g/n;
  • Макс. скорость: до 150 Мбит/с;
  • Коммутатор 4xLAN;
  • Скорость портов до 100 Мбит/с.

HD-приставка

  • Поддержка изображения в цифровом формате.

Нужно ли лично припосещять офис для заключения договора?

Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента в Воронеже для оформления заявки и подписания договора.

Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.

Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?

Подключить интернет и телевидение можно с 10 ч. до 21 ч., в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.

Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?

Для работы услуг Домашнего Ростелеком не требуется специально покупать оборудование.

Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.

WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.

Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?

Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки.

Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру

Ростелеком подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала.

При подключении монтажники настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.

Офисы

Офисы в Москве:

Режим работы: Пн- Сб: 08:00-21:00, Вс: 09:00-20:30

Перечень оказываемых услуг в офисе в Москве

Узнать:

  • остаток по счету, задолженность,
  • список подключенных услуг,
  • сменить тариф,
  • заблокировать/разблокировать свой договор,
  • отключить услуги или закрыть договор,
  • узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, мобильной связи, охраны, видеонаблюдения, Личного кабинета.

Это информацию вы так же можете уточнять по телефону поддержки абонентов: 8 800 250 0890.

Техническая поддержка

Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи Ростелеком или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки.

8 800 100 08 00 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего Ростелеком

Как подключить Ростелеком в Москве?

Чтобы подключить и настроить домашний интернет от Ростелеком в Москве, вам нужно оформить заявку и потратить не более 30 минут времени на монтаж и настройку. Освободите свой дом от лишних проводов. Wi-Fi роутер Ростелеком поможет Вам получить доступ в интернет через беспроводную домашнюю сеть. Выберите оборудование при оформлении заявки. Наш мастер установит и настроит Wi-Fi роутер при подключении Вашей квартиры к интернету.

1. Оставьте заявку

Просто нажмите «Подключить». Или позвоните по номеру 8 800 350 17 09

2. Дождитесь звонка оператора

Никакого ожидания и простоя бизнеса — подключаем офисы к сети в любой точке РФ практически сразу после заявки.

3. Монтажник всё настроит

Бесплатно и бережно для вашего ремонта подключит интернет. Проконсультирует и настроит оборудование.

4. Оплачивайте без комиссий

После подключения оплату услуг можно произвести через официальный сайт Ростелеком, офисы и еще множество других способов.

Остались вопросы?

Звоните по номеру

8 800 350 17 09

Или заполните заявку

Подключить Ростелеком интернет Акция Домашний интернет 100 Мбит/сек

Роутер — в аренду

Телевидение 170 каналов

+ТВ приложение Wink

650 Руб/мес

Подключайте по акции Интернет и ТВ

Провайдер Ростелеком производит подключение домашнего интернета, телевидения и мобильной связи в Москве. Выберите для себя подходящий тариф.

Тарифы Ростелеком Москва

В компании Ростелеком представлена широкая линейка тарифов, для любых целей, от простого домашнего интернета до пакетов 4 в 1 с телевидением, мобильной связью, видеонаблюдением и множеством других опций.

Домашний интернет

Подключение домашнего интернета Ростелеком Москва, стабильное соединение и высокая скорость по оптимальной цене! Подробнее

Интернет и телевидение

Вместе дешевле — подключи домашний интернет и цифровое телевидение от Ростелеком в Москве! Подробнее

Пакет услуг Ростелеком

Пакеты 4 в 1 объединяйте услуги: интернет, мобильную связь, интерактивное ТВ и онлайн-кинотеатр с выгодой от 40%! Подробнее

Телевидение

Интерактивное ТВ — это цифровое телевидение нового поколения. Смотрите любимые фильмы, сериалы, шоу и новости в хорошем качестве и без помех. Подробнее

Интернет в частный дом от Ростелеком

Подключение интернета в частный дом производится с помощью надежной и современной технологии ― оптоволоконной сети xPON. Отставить заявку

Услуги для юридический лиц

Компания Ростелеком представляет широкий выбор услуг для юридических лиц, интернет, телефония, телевидение, федеральные номера и 8 800. Подробнее

Узнать возможность подключения Ростелеком Москва

Для проверки возможности подключения Ростелеком в вашей квартире или частном доме. Заполните заявку, наши специалисты проверят техническую возможность и способы подключения интернета.

Технологии подключения Ростелеком

  • Оптика PON/GPON — Проводим отдельный оптический провод большой пропускной способности в квартиру или частный дом.
  • Оптика FTTb — отдельный оптический провод до многоквартирного дома, а в квартиру подводим витую пару.
  • Телефонная линия xDSL — Подключение по обычной телефонной линии, при котором интернет не мешает работать телефону.

Проверка технической возможности подключения

Популярные услуги Ростелеком Москва

Подключение Ростелеком в Москве

Компания Ростелеком самый крупный провайдер на территории РФ, занимается подключением домашнего интернета и телевидения в квартиры и частные дома в городе Москва и в пригородных населенных пунктах. Большой выбор тарифов на ТВ и домашний интернет с гарантированно высоким качеством связи. Ростелеком Москва быстрый прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение 8 800 551 87 73.

Ростелеком предлагает подключение к сети по нескольким технологиям (ADSL, xPON, DOCSIS, FTTB) — вид подключения зависит от технической возможности в вашем доме. Чаще всего в многоквартирные дома интернет подключается по технологии FTTB или xPON. Технологии обеспечивают стабильную скорость до 500 Мбит/с.

Ростелеком в г. Москва подключает не только домашний интернет, но и другие услуги такие как: интерактивное телевидение, видеонаблюдение, пакеты услуг 4 в 1, мобильная связь.

Подключение  Ростелеком осуществляется силами технических специалистов компании. Для Вашего удобства Вам даже не нужно идти в офис для заключения договора. Бланк договора монтажник сам доставит на дом в день подключения и заполненный, увезет в организацию.

Выбор города

Адыгея

Майкоп

Алтайский край

Барнаул Бийск Власиха

Амурская Область

Белогорск Завитинск Зея Коряжма Мирный Райчихинск Свободный Северодвинск Сковородино Тында Шимановск

Архангельская Область

Астрахань Ахтубинск Знаменск Камызяк Нариманов Харабали

Башкортостан

Уфа

Белгородская Область

Белгород Старый Оскол Строитель

Бурятия

Улан-Удэ

Владимирская Область

Владимир Петушки Радужный Суздаль

Волгоградская Область

Волгоград

Вологодская Область

Вологда

Воронежская Область

Борисоглебск Воронеж Павловск

Забайкальский Край

Горный Чита

Ивановская Область

Иваново Кохма Фурманов Шуя Юрьевец

Иркутская Область

Иркутск

Кабардино-Балкарская

Майский

Камчатский Край

Петропавловск-Камчатский

Кемеровская Область

Кемерово Междуреченск Новокузнецк Осинники

Калужская Область

Калуга

Курганская Область

Курган

Кировская Область

Киров

Кирово-Чепецк

Красноярский Край

Дудинка Железногорск Кайеркан Норильск Оганер Талнах

Краснодарский край

Абинск Анапа Апшеронск Армавир Белореченск Ейск Геленджик Горячий Ключ Гулькевичи Хадыженск Кореновск Краснодар Кропоткин Крымск Курганинск Лабинск Новокубанск Новороссийск Приморско-Ахтарск Славянск-на-Кубани Сочи Темрюк Тихорецк Тимашёвск Туапсе Усть-Лабинск

Курская Область

Лесниково Ворошнево Курск Курчатов Рассыльная Щигры

Ленинградская Область

Всеволожск Кудрово Мурино Новое Девяткино Сосновый Бор Тельмана

Марий Эл

Волжск

Нижегородская Область

Арзамас Березовка Бор Дзержинск Заволжье Кстово Нижний Новгород Саров

Новгородская Область

Великий Новгород Волховец Григорово Сырково

Новосибирская Область

Барабинск Барышевский Бердск Болотное Искитим Карасук Каргат Краснообск Криводановка Куйбышев Купино Ложок Новосибирск Обь Пашино Татарск Тогучин Черепаново Чулым

Омская Область

Омск

Орловская Область

Орел

Оренбургская Область

Бугуруслан Бузулук Гай Новотроицк Оренбург Орск Первомайский Сорочинск Ясный

Пензенская Область

Заречный Засечное Каменка Кузнецк Пенза

Пермский Край

Добрянка Кондратово Пермь Соликамск

Приморский Край

Лесозаводск Находка Уссурийск

Ростовская область

Аксай Батайск Белая Калитва Быстрогорский Горняцкий Гуково Донецк Жирнов Заводской Каменск-Шахтинский Коксовый Константиновск Красный Сулин Кулешовка Миллерово Морозовск Новочеркасск Новошахтинск Пролетарск Ростов-на-Дону Сальск Самбек Семикаракорск Синегорский Таганрог Цимлянск Чалтырь Шахты Шолоховский

Рязанская Область

Багромово Варские Заокское Канищево Поляны Рыбное Рязань Совхоза Рязанский Хирино

Самарская Область

Самара

Санкт-Петербург Город

Зеленогорск Колпино Красное Село Кронштадт Ломоносов Петергоф Пушкин Санкт-Петербург Сестрорецк Балаково Калашников

Саратовская Область

Саратов Тепличный Энгельс

Свердловская Область

Дегтярск Екатеринбург Каменск-Уральский Нижний Тагил Первоуральск Полевской Реж

Смоленская Область

Алтуховка Новосельцы Смоленск

Ставропольский Край

Ессентуки Железноводск Кисловодск Минеральные Воды Пятигорск Ставрополь

Тамбовская Область

Тамбов

Татарстан

Азнакаево Альметьевск Бавлы Бугульма Джалиль Елабуга Заинск Зеленодольск Казань Лениногорск Менделеевск Набережные Челны Нижнекамск

Тверская Область

Ржев Тверь

Тульская Область

Тула Щёкино

Тюменская область

Заводоуковск Ишим Тобольск Тюмень Учалы Ялуторовск

Удмуртская Республика

Воткинск Ижевск

Ульяновская Область

Ульяновск

Хабаровский Край

Комсомольск-на-Амуре Солнечный Эльбан

Ханты-Мансийский Автономный округ

Белоярский Горнореченск Дивный Каменный Когалым Лангепас Лемпино Лянтор Мегион Междуреченский Нефтеюганск Нижневартовск Новоаганск Нягань Пальяново Пойковский Покачи Приобье Пыть-Ях Сингапай Сургут Талинский Унъюган Урай Ушья

Челябинская Область

Магнитогорск Миасс Челябинск

Ямало-Ненецкий Автономный округ

Муравленко Новый Уренгой Ноябрьск

Ярославская Область

Ярославль

Специальные предложения

Как подключить Ростелеком в Москве?

Для подключения и настройки услуг от Ростелеком в Москве, вам нужно заполнить онлайн заявку на сайте. Наш менеджер свяжется с вами в течении 20 минут. Уточним или подберем вместе с Вами подходящий тариф и назначим день установки. Монтажник все настроит и вручит договор, интернет будет доступен моментально.

1. Оставьте заявку

Просто нажмите «Подключить». Или позвоните по номеру 8 800 551 87 73

2. Дождитесь звонка оператора

Перезвоним в течение 20 минут с 8 до 23 по местному времени. Подберем тариф и время монтажа, в любой день.

3. Монтажник всё настроит

Бесплатно и бережно для вашего ремонта подключит интернет. Проконсультирует и настроит оборудование.

4. Услуги доступы сразу

После подключения интернет или телевидения, они доступны после настройки монтажника, оплатить услугу можно в личном кабинете или в офисах ростелеком.

Часто задаваемые вопросы

Тарифы ростелеком

Какие тарифы можно подключить в Москве?

Для подключения интернета в г. Москва Вы можете выбрать любой удобный для вас тариф:

  • Домашний интернет;
  • Интернет и телевидение;
  • Интернет, телевидение и мобильная связь;
  • Видеонаблюдение;
  • Только телевидение.

Нужно ли лично припосещять офис для заключения договора?

Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента в Москве для оформления заявки и подписания договора.

Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.

Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?

Подключить интернет и телевидение можно с 10 ч. до 21 ч., в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.

Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?

Для работы услуг Домашнего Ростелеком не требуется специально покупать оборудование.

Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.

WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.

Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?

Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки.

Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру

Ростелеком подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала.

При подключении монтажники настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.

Техническая поддержка

Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи Ростелеком или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки.

8 800 100 08 00 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего Ростелеком

Остались вопросы?

Звоните по номеру

8 800 551 87 73

Или заполните заявку

Подключить

Новости и Акции Ростелеком Москва

В компании Ростелеком техподдержка интернет пользователей представляет собой хорошо организованную систему отделов информационного и технического направления. Она предназначена для консультативного сопровождения абонентов компании. В техподдержке РТ можно узнать о работе провайдера в целом, нюансах предоставлении отдельных услуг, а также вызвать мастера для устранения поломок.

image

Номер телефона технической поддержки РТ

Для активных абонентов этого оператора сотовой связи и интернета выделено 2 основных номера технической поддержки:

  • федеральный – 8(800)100-08-00;
  • региональный – отличается для каждого из регионов, узнать его вы можете на сайте регионального отделения провайдера.

Позвонив по этим номерам, пользователь сможет получить интересующую информацию или сообщить о неисправности любой услуги компании.

Служба поддержки Ростелеком интернет в поселке имеет федеральный номер 8(800)100-08-00, который работает в беспрерывном режиме.

По этому номеру можно решить такие вопросы:

  1. Получить консультацию о тарифных планах и отдельных услугах, оформить заявку на подключение.
  2. Клиенты провайдера могут быстро узнать состояние баланса, внести абонплату, а также получить помощь компетентного специалиста.
  3. Все физические и юридические лица могут узнать нужную информацию у оператора колл-центра.

Единый номер техподдержки РТ относится как к интернету, так и к телевидению. Активные абоненты этого оператора, подключившие подобные услуги, могут решить практически любую проблему по номеру 8(800)100-08-00. Перед тем как позвонить в Ростелеком по поводу интернета, следует приготовить паспорт и договор. Эти документы пригодятся для идентификации личности.

Оператору колл-центра необходимо предоставить такие сведения:

  • точный адрес подключения услуги;
  • паспортные данные владельца соглашения;
  • номер лицевого счета и договора.

После этого нужно объяснить суть обращения. Оператор в телефонном режиме поможет избавиться от проблемы. 

В Ростелеком заявка на ремонт интернета может быть оформлена через региональный номер телефона.

Территориально компания делится на такие географические подразделения:

  • Дальний Восток.
  • Сибирь.
  • Урал.
  • Волга.
  • Юг.
  • Северо-Запад.
  • Центр.

Для каждого отдельного представительства следует использовать определенный номер технической поддержки. Круглосуточная работа этой линии позволяет абонентам в любое время получить консультативную помощь профессионалов.

В случае перегруженности линии федерального канала связи с компанией придется обращаться в техподдержку в своем регионе.

Найти нужный номер можно так:

  • На официальном интернет-ресурсе Ростелеком зайти в раздел с контактами.
  • Найти подходящий вариант для связи с отделом.

Для удобства пользователей этот раздел содержит электронные адреса региональных подразделений, предназначенных для отправки обращений с помощью писем, а также предоставления скан-копий документов. Отдельным филиалам РТ выделен дополнительный номер местного уровня. Его используют для оформления заявки на подключение услуг.

Номера для физических лиц

Служба поддержки интернета Ростелеком имеет отдельные линии связи для физических и юридических лиц.

Все абоненты, входящие в категорию физических лиц, могут использовать такие номера телефонов для обращения в техподдержку РТ:

  1. 8(800)100-08-00. Единый номер для всех абонентов.
  2. 8(800)300-18-06. С помощью этого номера можно быстро узнать состояние баланса ЛС.
  3. 8(800)100-70-10. Используют для связи с центром обслуживания портала Госуслуг.
  4. 8(800)300-18-09. Номер горячей линии, по которому получают консультативную поддержку.
  5. 8(800)707-18-11. Отдельный номер для пользователей интернет-услуг. Используют для настройки сетевого оборудования, вызова мастера на дом.
  6. 8(800)707-18-00. Предназначен для получения сведений о действующих тарифных планах, услугах и акциях.
  7. 8(800)300-18-03. Используется абонентами для составления жалобы на работу отдела или конкретного специалиста.
  8. 8(800)707-33-33. Телефонный номер автоматического помощника. Он позволяет самостоятельно управлять ТП и дополнительными услугами.

Для обращения в службу поддержки интернета Ростелеком можно также использовать короткий номер 111, предназначенный для мобильной связи.

Номера для юридических лиц

Бизнес, независимо от величины и уровня, нуждается в быстром решении текущих проблем. Поэтому отдельные номера Ростелекома техподдержки интернета существуют и для юридических лиц.

Благодаря такой связи компании получают оперативную помощь провайдера РТ:

  1. 8(800)200-30-00. Единый номер круглосуточной горячей линии.
  2. 8(800)200-00-33. Предназначен для подключения различных услуг компаниями.
  3. +7(499)999-82-83. Используется для быстрого обслуживания юридических лиц. Предназначен для звонков с мобильного телефона.
  4. 8(800)200-30-00. Поддержка корпоративных клиентов.

image

Онлайн-чат техподдержки РТ

Этот канал связи помогает пользователям решить многие задачи в режиме онлайн. Виртуальный чат технической поддержки абонентов находится в личном кабинете пользователя или официальном мобильном приложении.

В онлайн-чате клиент РТ сможет:

  • получить ответ на интересующий вопрос;
  • подать заявку на подключение дополнительных опций;
  • выяснить подробности настройки оборудования;
  • узнать сумму обязательного абонентского платежа;
  • сообщить о неисправности интернета с последующей передачей заявки в техотдел оператора.

Подобная онлайн-помощь работает без перерывов, но чтобы воспользоваться ею, вам нужно рабочее интернет-соединение.

Электронная почта

Этот способ связи станет оптимальным вариантом для многих абонентов компании. Существует как единая электронная почта по адресу rostelecom@rt.ru для всех клиентов провайдера, так и отдельный адрес регионального подразделения. Узнать нужный адрес можно на официальном портале РТ в разделе с контактами.

Форма обратной связи

Такой метод обращения к провайдеру подходит для абонентов, не желающих общаться со специалистами или писать электронные письма.

Найти обратную связь можно так:

  1. Зайти на официальным портал РТ.
  2. Перейти к контактам провайдера.
  3. В нижней части страницы открыть форму обратной связи.
  4. Заполнить представленный бланк.
  5. Написать цель обращения.
  6. Отправить с помощью кнопки.

Для получения ответа по почте следует в личном кабинете абонента заполнить соответствующее поле. Этим методом можно воспользоваться и через приложение для мобильных устройств.

Служба техподдержки РТ в социальных сетях

Социалки Ростелеком использует для быстрого информирования пользователей о новых продуктах, акциях и специальных предложениях компании.

Наибольшей популярностью пользуются такие профили компании:

  1. Страницы в Твиттере и на Фейсбуке. Здесь всегда можно узнать самые свежие новости провайдера. Подписка на страницу позволит получить актуальную информацию об изменениях отдельных тарифов и опций, новых акционных предложениях, конкурсах и других важных нюансах деятельности компании.
  2. Группа ВКонтакте. Предназначена для публикации новостей. Используется участниками для получения ответов на вопросы.
  3. Группа в Одноклассниках. Можно узнать о новинках киноиндустрии. Публикуются отдельные посты о проводимых акциях.
  4. Канал YouTube. Содержит много роликов о настройке дополнительных услуг, презентационных роликов и интервью.

Такие способы позволяют Компании Ростелеком оперативно информировать клиентов о новинках, а также доносить информацию об изменении тарифов.

Торговые точки как пункты техподдержки

Иногда бывает лучше лично обратиться в офис этого провайдера для устранения проблемы.

Такой метод используют в таких случаях:

  • подать заявку на ремонт интернета от Ростелеком;
  • приобрести сетевое оборудование;
  • ускорить обработку заявки.

Менеджер компании поможет пользователю найти оптимальное решение вопроса. Карту отделений фирмы можно найти на ее официальном сайте. 

Когда следует использовать телефон техподдержки РТ

Любой клиент компании может позвонить в техническую поддержку этого оператора и получить такие возможности:

  • сообщить о поломке;
  • получить инструкцию по настройке личного кабинета или оборудования;
  • оставить заявку на ремонт или подключение;
  • проверить статус работы интернета;
  • выяснить информацию о тарифах;
  • перейти на другой ТП или присоединить дополнительную опцию.

Абонент должен быть готов к прохождению процедуры идентификации личности. Для этого оператор колл-центра попросит назвать личные данные владельца соглашения о предоставлении услуг, а также номер договора или лицевого счета. Это позволяет минимизировать риск постороннего вмешательства в сотрудничество.

Преимущества и недостатки техподдержки абонентов РТ

Большим плюсом телефонной связи с технической поддержкой Ростелеком является круглосуточный режим ее работы. Это позволяет пользователям звонить в любое время для получения помощи. Недостатками этого способа считают перегруженность линии, а также необходимость вызова на дом мастера для решения многих проблем. В случае отсутствия положительного результата после консультации, оператор переключит абонента на другого менеджера для составления заявления о поломке интернета.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий