Какой роутер подходит для «Ростелеком»? Какой Wi-Fi роутер нужен для «Ростелеком»

Компания Ростелеком уже на протяжении многих лет предлагает своим клиентам качественные услуги беспроводной связи вкупе с роутером. Для создания качественного соединения, оператор применяет оборудование таких брендов как TP Link, Fast, D Link, Huawei, QBR и др. несмотря на различия в технологическом плане, практически все роутеры настраиваются по одному принципу. Но, имеются и некоторые различия.

Содержание

Настройки сбиты – ищем пути решения проблемы

Вирусы, постоянные перебои в системе электроснабжения, регулярные переподключения роутеров могут привести к сбою настроек. Чтобы «реанимировать» wifi роутер, пользователю потребуется самостоятельно настроить оборудование, где ему придется вводить исходные данные и выбирать нужные параметры. Возможно, для того чтобы настройка прошла успешно, придется произвести полный сброс установок роутера. Если не получается настроить роутер своими силами, в распоряжении пользователя имеется номер службы поддержки, которая поможет устранить неисправность.

Как зайти в установки Ростелекома, при сбитых конфигурациях? Изначально требуется проверить кабель – подключен он к маршрутизатору или нет. Если соединение бесперебойно, устройство запросит логин и пароль для подключения к сети (написан на «днище» роутера). Сетевые данные изменены? Нажимаем на роутере кнопку сброса настроек (кнопка «Reset») и вводим данные снова. При успешном соединении, необходимо зайти в браузер и набрать в адресной строке 192.168.1.1. либо 192.168.0.1. (зависит от модели)

image
войдете в интерфейс роутера скопируйте и введите http://192.168.0.1 в адресную строку браузера,

или набрать IP-адрес, написанный на наклейке роутера. После ввода, перед вами откроется форма с несколькими полями, где необходимо ввести слово admin, тогда как пароль (базовый) – 1234. Нажмите клавишу «войти».

После данных манипуляций, пользователь попадает в меню настроек роутера. Здесь можно задать данные сети, указанные в договоре с Ростелеком, изменить название соединения и пароль, а также установить ряд специальных настроек, которые могут повлиять на качество интернета, скорость и безопасность.

Обязатльно измените пароль входа в веб-конфигуратор и пароль сети вай-фай

Завершающая стадия работ – сохранение данных. На этом, настройка завершена.

Настраиваем роутеры Ростелеком – возможные варианты

Настройки роутера во многом зависят от производителя – алгоритм и принцип действия устройств одинаковый, но имеется ряд различий. Рассмотрим все возможные варианты.

TP Link – настраиваем устройство правильно

image

На роутере TP Link настройка вай фай осуществляется также, как и на TP Link TD. Входим в настройки TP-Link, для этого, в адресной строке браузера «вбиваем» номер 192.168.0.1. или вводим название сайта tplinklogin.net. На открывшейся странице нажимаем на строчку «Сеть», затем на WAN. Теперь, в графе под названием «Тип соединения WAN» вводим (выбираем) значение РРРоЕ (регион Россия), вводим логин и пароль, указанный в договоре Ростелеком. Затем, нажимаем на клавишу «Соединение» и «Сохранить». Настройка произведена – на главной странице настроек вашего роутера должна появиться надпись «Подключено».

На маршрутизаторах перепрошивка производится через официальный сайт, где представлено все необходимое ПО. Более подробно о роутерах TP Link их подключении и настройках >>> здесь

D Link Dir – особенности настроек

Чтобы настроить вай фай роутер D Link Dir, пользователю потребуется зайти на специализированный Web-сайт. Для перехода на сайт, производитель запросит логин и пароль для входа в меню настроек. В обе строки вводим слово «admin». Настройка данного маршрутизатора считается самой простой для Ростелеком и с ней справится даже неопытный пользователь ПК.

После входа на сайт, устанавливаем русский язык интерфейса. Внизу страницы есть строка «Расширенные настройки». Нажимаем. На появившейся странице, ищем строку WAN. В нижнем правом углу есть кнопка «Добавить». Нажимаем. Устанавливаем РРРоЕ, в графе порт ставим Internet, вводим имя сети, устанавливаем пароль (указаны в договоре Ростелекома). В графе «название сервиса» пишем Internet, интервалы LCP выставляем на значении 15, провалы на 2. Более подробно о роутере D Link DIR 300 подключении и настройках >>> в этой статье

Внимание! Чтобы настроить приставку TV от Ростелекома через данную модель маршрутизатора, необходимо войти в мастер настроек IPTV, где можно выбрать сигнал принимающего гаджета и порт.

Sagemcom Fast – еще одна разновидность маршрутизаторов

Настраивая данный роутер, у пользователя не должно возникнуть проблем. Единственная проблема — запутанный интерфейс Web-страницы, который сбивает с толку неопытного пользователя. Изначально, удаляем РРР-соединение, установленное устройством по умолчанию. Для осуществления поставленной задачи, переходим по ссылке «Дополнительные параметры» и выбираем «сервис WAN». В открывшемся перечне вы увидите всего одно соединение, которое мы удаляем. переходим обратно, выбираем вкладку «Интерфейс второго уровня», нажав на которую вы увидите «Интерфейс АТМ PVC». Тут предстоит удалить один единственный пункт.

Теперь, потребуется настройка нового соединения, которое устанавливается взамен удаленного. Для Ростелекома необходимо задать параметры VCI и VPI как 33 и 0. Соединение DSL Link должно быть ЕоА, так как это аналог РРРоЕ. Нажав на клавишу «Применить», снова потребуется создание нового соединения. В новом открывшемся окошке выбираем пункт «PPP over Ethernet» и нажимаем клавишу «Далее», затем – «Применить». Остается ввести логин и пароль, указанные в договоре Ростелеком – настройка оборудования завершена.

Внимание! Если прошивка в роутере новая, то после нажатия ссылок «Далее», могут появиться такие строчки как «Enable NAT» и «Enable Firewall», напротив которых потребуется поставить «Да».

Asus RT N12 – разбираем функционал

Как настроить вай фай роутер Asus ? Зайдите в главное меню на сайте устройства и нажмите на кнопку «Internet Setup». После этого, перед пользователем откроется простое меню настроек, в котором необходимо забить данные в полях. В качестве типа подключения выбираем соединение РРРоЕ.

Теперь, необходимо в строке 1,2,4 и 5 поставить галочки на «Да», в 3 – «Нет». В нижней строке есть строчки, где нужно вбить логин/пароль Ростелекома. Когда все параметры установлены, сохраняем настройки. Чтобы улучшить степень защиты соединения, с главной страницы интерфейса заходим в меню «Router Setup», где выбираем необходимые конфигурации. Свежая прошивка находится тут же, на сайте компании.

Краткое подведение итогов работы

Теперь вы знаете, как зайти в меню конфигураций любого маршрутизатора и установить соединение через Ростелеком. Мы рассмотрели только несколько видов специализированного оборудования для беспроводного соединения, но не беда. Прочие производители и модели роутеров настраиваются аналогичным образом и проблем с установкой новых конфигураций возникнуть не должно.

Рекомендуется, после грамотной настройки оборудования, оценить качество соединения, посмотреть скорость передачи данных через беспроводное устройство. Иногда, устройство является устаревшим и просто «сжигает» скорость, что может не соответствовать тарифным заявкам. В данной ситуации не нужно мучить оператора и сыпать угрозами – посмотрите в интернете, в каком году была выпущена модель вашего роутера.

В случае неисправности маршрутизатора, можно приобрести новое устройство или отнести имеющееся к мастеру, который быстро определит поломку и по возможности ее устранит. Представленные инструкции помогут настроить устройство самостоятельно, без привлечения сторонней помощи.

Инструкции и правила форума

5375 Сообщений 57 Тем

Подразделы: Книга жалоб и предложений

Последний ответ от sujonkumar14 в B2B Email Database Trust… 08 Март 2021, 12:00:14

Форумчане и Наши события!

8832 Сообщений 75 Тем

Подразделы: Городской Квест для Мам , Конкурсы на МамаСК, Поздравляем с Новорожденным, День рождения МамаСК

Последний ответ от Поздравления в Miksi, поздравляем с Дне… Сегодня в 03:03:49

Фотопроект «Семейное фото»

Модератор: VTori

2686 Сообщений 33 Тем

Последний ответ от ulrickaka в Re: Фотограф Татьяна 02 Июнь 2021, 22:50:20

Рука помощи

Давайте делать добрые дела вместе и протянем руку помощи тому, кто в этом нуждается

Модератор: Яна и доченька София

18154 Сообщений 233 Тем

Подразделы: Адресная помощь нуждающимся семьям, Благотворительный аукцион, Архив раздела «Рука помощи», Просьбы о помощи из ближнего зарубежья (Закрыт)

Последний ответ от MayaMitroshinska в факт родства 26 Май 2021, 13:56:55

Спроси у мамы

Поможем найти ответы на любые вопросы!

8477 Сообщений 415 Тем

Подразделы: Мамы Ставрополья в соцсетях

Последний ответ от MarinaLescovec в Re: Девчата, посоветуйте… 01 Июль 2021, 12:05:33

Сейчас многие интернет-провайдеры при подключении предоставляют абоненту Wi-Fi роутер. Ростелеком настройку и подключение предоставляет бесплатно, но что делать, если вы хотите установит собственный прибор с более устраивающими вас параметрами, или по какой-то причине настройки роутера сбились, и вы хотите решить ситуацию без вызова мастера? В этом случае придется научиться основам настройки маршрутизаторов самостоятельно. Это несложно!

Как выбрать роутер

Эта информация пригодится тем, кто хочет самостоятельно выбрать маршрутизатор. На что следует обратить внимание:

  1. Тип подключения к сети провайдера. Проще говоря, каким образом Интернет попадает вам в квартиру. Скорее всего это кабель Ethernet, реже основной трафик подается через телефонную линию. Но если вы находитесь в труднодоступных районах, может быт задействована технология 3G/4G. Лучше всего непосредственно у провайдера поинтересоваться, каким параметрам должен соответствовать маршрутизатор, чтобы не возникло проблем в дальнейшем.
  2. Стандарт беспроводной связи. От этого зависит то, с какой скоростью может обмениваться информацией роутер с пользовательским оборудованием. На первый взгляд, чем больше – тем лучше. Но если провайдер обеспечивает вам скорость трафика до 10 Мб/с, а набор используемых пользователем беспроводных устройств ограничен одним-двумя смартфонами, то нет совершенно никакого смысла переплачивать за роутер стандарта 802.11n (до 300 Мб/с). С головой хватит 802.11b/g, стабильно обеспечивающего до 54 Мб/с.
  3. Сила сигнала. Параметр влияет на стабильность и скорость подключения в том случае, если сигнал от маршрутизатора до устройства вынужден преодолевать большое количество перегородок. В любом случае, не рекомендуется брать прибор без внешних антенн. Если же у вас высокие требования к «дальнобойности» роутера, озаботьтесь возможностью подключения внешних антенн.
  4. Интерфейсы подключения. Как правило, маршрутизатор обеспечивает подключение не только беспроводным, но и традиционным способом – это его изначальное предназначение. От количества Ethernet-портов зависит число подключаемых «проводным» способом устройств. Поинтересуйтесь также наличием разъемов USB, что необходимо для подключения девайсов с соответствующим интерфейсом – принтеров, накопителей, вешних модемов.
  5. Совместимость с IPTV — актуально только если ваш провайдер предоставляет такую услугу.
  6. Производитель. Лучше доверить известным производителям, выбирая устройство из линейки проверенных брендов, разумеется, с учетом всех остальных требований.

К наиболее известным брендам роутеров относят D-Link, TP-Link, Zyxel, Sagem, Huawei.

Читайте также:  Что делать в случае неработоспособности интерактивного телевидения от Ростелекома, но успешной работы Интернета?

Как подключить роутер

Первым делом выбранное устройство следует подключить к линии провайдера. Ростелеком по умолчанию подводит линию интернета «до двери». Вам следует проложить кабель к роутеру и непосредственно подключить его в прибор.

Любой маршрутизатор имеет порты WAN и LAN, первый (представленный обычно в единственном экземпляре) служит для подключения к внешней сети, последние – для разводки «локалки». Отличить WAN не составит труда – он выделен цветом и соответствующей подписью (возможные варианты – WAN, INTERNET, ETHERNET):

Если Ростелеком предоставляет подключение с помощью кабеля Ethernet, все, что вам остается сделать – вставить разъем кабеля в порт WAN. В случае, если интернет подводится через телефонную линию, потребуется ADSL-модем. Ростелеком предолставляет пользователям маршрутизаторы с встроенным ADSL-модемом, в этом случае разъем кабеля необходимо поместить в соответствующий порт:

Если вы приобрели самостоятельно роутер без модема, потребуется ADSL-модем в виде отдельного внешнего устройства:

Установка софта роутера будет выполнена онлайн или с диска, который прилагается к устройству.

Как настроить роутер

Перед первым подключением роутера, посмотрите на его нижнюю панель – там должна быть этикетка, на которой казан адрес роутера в сети, логин и пароль для авторизации. Для удобства рекомендуем выписать или сфотографировать эти данные. Если этикетка отсутствует, смотрите эти данные в инструкции.

При использовании роутера, бывшего в употреблении или сбое настроек маршрутизатора рекомендуется начинать наладку со сброса к заводским настройкам. На задней понели прибора (где находятся порты подключения) расположена предназначенная для этого кнопка RESET. На некоторых моделях кнопка сброса может быть «утоплена» в корпус и для ее нажатия понадобится, например, авторучка.

Включив маршрутизатор в сеть и дождавшись загрузки, нажмите кнопку сброса и удерживайте ее в течение 10-15 сек. О сбросе сообщит погасание и повторное включение световых табло устройства. После этой процедуры можно приступать непосредственно к настройке.

Настраивают роутер с помощью подключенного к нему устройства. При подключении беспроводного устройства следует найти в списке доступных точек WiFi вновь созданную сеть. Называется она по умолчанию аналогично модели роутера. Пароль для входа или не требуется (эту ситуацию в последующем обязательно нужно исправить, установив пароль), или указан в документации маршрутизатора.

Читайте также:  Как можно позвонить «живому» оператору в «Ростелеком»

Запустив устройство и подключив его к сети интернет, откройте любой браузер и введите в адресную строку выписанный ранее адрес роутера. На экране должна появиться форма авторизации, куда следует ввести логин и пароль, как правило, и то, и другое – слово admin строчными буквами латиницей.

При подключении к маршрутизатору через кабель в подавляющем большинстве случаев никаких дополнительных действий со стороны пользователя не требуется. Если же операционная система не «видит» точку доступа, проверьте наличие установленного драйвера сетевой карты.

Переходим в Панель управления – раздел «Сеть и интернет» (в различных версиях может называться иначе, например, «Параметры сети и общего доступа»).

Открываем свойства проводного соединения и находим свойства IP-v4. В открывшейся форме указываем автоматическое получение адресов для IP и DNS.

Если после этого роутер не заработал, придется обратиться в техническую поддержку Ростелеком.

Особенности различных моделей роутеров от Ростелеком

Ростелеком предоставляет пользователям роутеры нескольких основных моделей, каждая из которых имеет свои нюансы в настройке.

D-Link dir З00

Это модель, предоставляемая Ростелекомом по умолчанию, скорее всего, у вас будет именно такая. Для входа в админку в адресной строке вводим адрес 192.168.0.1. Логин и пароль – admin. Следует авторизоваться в сети провайдера. Переходим в свойства D-Link dir З00 – «Расширенные настройки» – раздел «Сеть». Там ищем вкладку WAN.

В списке доступных подключений уже будет автоматически созданное – его удаляем. Нажимаем «Добавить» и прописываем свойства подключения:

  • тип подключения указываем PPPoE;
  • название – любое без использования кириллицы и спецсимволов;
  • имя аккаунта и пассворд в системе Ростелеком – не путайте с логин и пассворд для входа в личный кабинет!

После этого необходимо нажать на кнопку подтверждения и перезагрузить устройство.

TP-Link TL-WR841N/ND

Адрес устройства, логин и пароль аналогичны предыдущему варианту – соответственно: 192.168.0.1; admin; admin.

Настройка осуществляется через панель управления, вкладка «Сеть». Тип подключения WAN прописываем PPPoE. Имя пользователя (логин) и пароль вводим те, что указаны в договоре о предоставлении услуг Ростелеком.

Сохраняем и перезагружаемся!

Zуxel RT-1W4L1USBn

Эта модель постарше, но считается более продвинутой. Отличительная особенность – наличие порта USB, если вам нужен этот тип подключения оборудования, обратите внимание на данную модель маршрутизатора.

Читайте также:  Что такое технология FTTx от Ростелеком

Авторизуемся в системе:

  • адрес – 192.168.1.1;
  • логин – admin;
  • пароль – admin.

Система предложит два варианта: автоматическая настройка и настройка через веб-конфигуратор. Выбираем последний вариант. В разделе «Интернет» (обозначен символическим глобусом) нажимаем PPPoE – «Добавить». В открывшемся окне выбираем подключение через Broadband connection(ISP) и вводим логин и пароль из договора с Ростелеком. Нажимаем «Применить» и перезагружаемся.

Sagem fast 2804 v7

С этой моделью маршрутизатора от Ростелеком придется повозиться немного больше. Вводим в адресную строку адрес 192.168.1.1 и авторизуемся в системе (admin-admin). После этого необходимо выполнить удаление заводских настроек, которые не соответствуют параметрам подключения Ростелеком.

В «Дополнительных настройках» (ссылка слева) последовательно заходим в три подменю:

  • WAN-сервис;
  • ATM PVC;
  • ETH.

В каждом из них удаляем все настройки, для чего ставим «галочки» напротив всех пунктов и жмем «удалить». Задаем новую конфигурацию WAN:

  • тип – PPPoE;
  • логин и пароль – из договора о предоставлении услуг Ростелеком;
  • тип аутентификации – автоматическая.

Подтверждение и перезагрузка.

Huawei HG8245

Эта продвинутая модель предназначена для подключения оптического кабеля по стандарту GPON. Настройка этого роутера существенно отличается от предыдущих, поэтому будьте внимательны:

  • адрес для подключения – 192.168.100.1;
  • логин – telecomadmin;
  • пароль – admintelecom.

После авторизации открыть панель управления – вкладка LAN-портов, задействовать все порты, для чего поставить галочки напротив обозначения каждого из них. На вкладке WAN ползунок ставим в положение PPPoE. Подтвердить (Apply) и перезагрузиться.

Настройка IPTV

IPTV или IP-телевидение – трансляция телевизионных программ по протоколу IP. просматривать такие программ можно не только с помощью телевизора, но и на любом девайсе, подключенном к интернету – ПК, смартфоне или планшете. Преимуществами являются не только высокое качество, но и небывалые для обычного ТВ возможности, например, выбор контента, возможность поставить программу на паузу, дополниьельная текствовая информация (программа передач, каст фильма и т.д.).

Для использования услуги IPTV нужен роутер, поддерживающий данный сервис. Если у вас маршрутизатор от Ростелеком, беспокоиться не о чем, а вот если вы приобретали оборудования самостоятельно, может ждать неприятный сюрприз в виде необходимости замены роутера.

С подключенного к маршрутизатору ПК или планшета открываем панель управления – конфигурацию IPTV. В меню следует указать парты, к которым планируете подключить телевизор и/или приставку – для этого подходят LAN 3 и 4. Если именно они уже указаны по умолчанию, ничего не меняем.

Для получения качественной услуги доступа во всемирную сеть «Интернет» немаловажную роль играет тип используемого для этих целей роутера. Актуальной эта тема является и для «Ростелекома» — крупнейшего провайдера страны. Рассмотрим, какие роутеры подходят для провайдера «Ростелеком», чем нужно руководствоваться пользователю при выборе устройств.

С чего начинать выбор роутера

Правильный выбор маршрутизатора — непростая задача.

Поэтому компания «Ростелеком» и другие провайдеры, при заключении договора на поставку услуги одновременно предлагает абонентам необходимое оборудование взять в аренду. Но иногда пользователю предлагают роутер, бывший в употреблении, что устраивает, понятно, далеко не всех. Абоненты также предпочитают иметь собственное оборудование, а не арендовать. В этом случае приходится выбирать роутер самостоятельно.

Чтобы определить, какая модель роутера нужна для «Ростелекома», пользователю рекомендуется сделать следующее:

  1. На сайте компании посмотреть, какие модели WiFi-роутеров провайдер рекомендует клиентам, и приобрести одну из них. При этом следует учитывать место проживания, потому что в регионах «Ростелеком» отдает предпочтение разным моделям маршрутизаторов.
  2. Из договора с провайдером или других источников уточнить тип подключения к интернету. «Ростелеком» использует три:
  • по телефонной линии (ADSL);
  • с помощью ЕТТН-соединения через общедомовой распределительный щиток;
  • посредством технологии GPON, когда оптоволоконный кабель заводится непосредственно в квартиру абонента и там устанавливается специальный оптический терминал.

Только уяснив эти два момента, приступайте к выбору устройства.

Маршрутизаторы для компании «Ростелеком»

Что такое технология GPON от «Ростелекома»

Информация о том, какой нужен роутер для компании «Ростелеком», находится на официальном сайте. Для того чтобы ознакомиться с ней, необходимо:

  1. Зайти на сайт «Ростелекома», выбрать там регион проживания.
  2. В разделе «Для дома» нажать на ссылку «Интернет», найти из выпадающего меню раздел «Оборудование».

После этого перед пользователем откроется окно, содержащее информацию о рекомендуемом оборудовании и стоимости его аренды в месяц. Для пользователей регионов страны предлагаются разные модели. Например, в Москве и Подмосковье компания отдает предпочтение устройствам от Upvel, а в других регионах рекомендуются D-Link, Sagemcom, и Zyxel.

Ориентируясь на перечень предлагаемого оборудования, пользователи принимают решение о покупке оптимальных маршрутизаторов.

Какой роутер выбрать для «Ростелекома»

Подключение и настройка роутера от «Ростелекома»

Наличие перечня «вай фай» роутеров на сайте «Ростелекома» еще не означает, что другие устройства для подключения не подойдут. Выбор маршрутизатора лучше осуществлять самому пользователю.

Чтобы правильно подобрать роутер, соответствующий потребностям, в первую очередь убедитесь, что устройство поддерживает тип подключения, используемый «Ростелекомом» в том или ином населенном пункте.

Под технологию ADSL

Если абоненту предоставляется доступ к интернету по телефонной линии, необходимо знать тип стандарта подключения. В случае с роутером «Ростелекомом» возможны два варианта:

  • annex A;
  • annex B.

Узнать, какой именно стандарт применяется, можно из договора с провайдером. Если данные не прописаны, уточните детали, обратившись в службу поддержки «Ростелекома».

Внимание! Стандарты annex A и annex B не являются взаимно совместимыми. Поэтому при неправильном выборе оборудования подключиться к интернету не удастся.

Остальные требования к роутеру не столь принципиальные. Желательно, чтобы устройство имело минимум четыре порта.

Для данного типа соединения компания рекомендует роутеры D-Link, «Интеркросс» и Sagemcom.

При ЕТТН-соединении

По мере постепенного перехода на использование оптоволоконных кабелей, все больше растет популярность ЕТТН-подключения к интернету. По сравнению с ADSL и GPON оно выгодно тем, что не имеет ограничений по подбору сетевого оборудования.

Эта технология предполагает, что кабель от провайдера будет подключен непосредственно к сетевой плате компьютера абонента. Но такая схема неудобна, т. к. в настоящее время пользователи хотят иметь собственную домашнюю сеть с возможностью подключения по Wi-Fi. Решить эту проблему помогает использование роутера.

Чтобы построить домашнюю сеть при подключении ЕТТН, подойдет любой маршрутизатор, имеющий четыре порта. В порт WAN подсоединяется кабель от провайдера, в порт LAN 1 — компьютер, а остальные используются для подключения телевидения от «Ростелекома», сетевого принтера или других устройств.

Также обратите внимание на скорость интернет-подключения согласно выбранному тарифу. В зависимости от этого  подберите маршрутизатор. Как правило, современные устройства делаются под стандарт 802 11n с поддержкой предыдущих стандартов, что обеспечивает скорость до 450 Мбит/с.

Подключив роутер, пользователю останется только настроить соединение РРРоЕ согласно документации устройства и параметрам, выданным «Ростелекомом».

Для GPON

При использовании технологии GPON выбора у пользователя, увы, нет.

В этом случае для соединения с провайдером применяется специальный оптический терминал, прошиваемый под конкретного поставщика услуг интернета. Поэтому абонентам «Ростелекома» приобрести его можно только в этой компании.

Использование WiFi-роутера в паре с оптическим терминалом практикуется для расширения существующей сети. При этом подойти могут модели, рекомендуемые для ADSL- и ЕТТН-подключений. Но при их выборе нелишним будет посетить сайт провайдера и посмотреть, какой роутер лучше, какие именно модели подходят для данного региона.

Внимание! Оптический терминал, имеющий функцию раздачи Wi-Fi, не работает в паре с обычным WiFi-роутером. Поэтому перед планированием покупки маршрутизатора убедиться, что оборудование совместимо друг с другом.

Связь со службой поддержки «Ростелекома»

Тарифы на интернет от компании «Ростелеком»

Компания-провайдер уделяет внимание вопросу комфортности абонентов. Поэтому в случае возникновения проблем, всегда можно обратиться в службу поддержки. Связь с компанией осуществляется несколькими способами:

  1. Из личного кабинета на сайте «Ростелекома». Войдя в него, внизу страницы видна ссылка «Написать в поддержку». После нажатия на нее перед пользователем открывается форма, где он излагает суть вопроса.
  2. По телефону. Бесплатно связаться с оператором можно с любого телефона. Call-центр компании имеет несколько отделов, занимающихся различными направлениями работы.

Связь по телефону является наиболее простым способом сообщить провайдеру о проблемах. Вот основные номера, по которым звонят в службу поддержки компании:

  • 8-800-707-18-11 — техническая поддержка абонентов. Здесь получают консультации по настройке оборудования, а также вызывают техника на дом.
  • 8-800-181-18-30 — единая служба поддержки абонентов-физлиц. Здесь получают консультации по любым вопросам.
  • 8-800-100-08-00 — служба продаж, где заказывают подключение услуг и получают справку по ним.
  • 8-800-707-18-00 — справочная. Здесь абоненты получают информацию по вопросам, возникающим в процессе сотрудничества с компанией.

Кроме вышеуказанных номеров в каждом регионе у «Ростелекома» существуют местные номера, по которым решаются возникшие проблемы. В первую очередь пользователю лучше обращаться именно туда. Узнать номер службы поддержки в регионе проживания доступно на сайте компании.

Ростелеком не только предлагает клиентам подключиться к беспроводному интернету, но и предоставляет оборудование для подключения к сети в аренду. Поставщик не изготавливает маршрутизаторы, он лишь предлагает на выбор роутер Ростелеком от фирм Huawei, TP-Link, ZTE и Sagemcom. Стоит рассказать подробнее, какое устройство лучше подходит для раздачи сети и как выбрать маршрутизатор.

Содержание

Выбор маршрутизатора

Чтобы разобраться в вопросе, какие роутеры подходят для интернета Ростелеком, начать стоит с цены на оборудование. Производители предлагают маршрутизаторы разной цены, абонент должен полагаться на свои финансы. Отличия каждого устройства заключаются в маршрутизации, стабильности сигнала, а также чувствительности к преградам и зоне покрытия.

Перед покупкой модели клиент должен узнать, какая технология подключения у него используется. Фирма предлагает подбирать универсальное оборудование, которое может поддерживать сразу несколько стандартов. Но такие роутеры встречаются редко. Важную роль играет и такой показатель характеристики, как максимальная скорость передачи сети. Скоростной режим должен соответствовать параметрам, которые предоставлены провайдером, или же превышать эти показатели.

  • Обратите внимание
  • Пользователь может ознакомиться со списком маршрутизаторов от Ростелеком, которые передают вай фай. Чтобы увидеть список подходящих устройств, требуется посетить официальный сайт. На главной странице выбирается пункт «Интернет», а затем клиент переходит в раздел «Оборудование». На основной странице будет приведен список роутеров, которые можно купить.

Маршрутизаторы, рекомендуемые компанией

Чтобы узнать, какой вай фай роутер Ростелеком подходит для раздачи сети, абонент может зайти на страницу «Оборудование» на официальном сайте. Абоненту будет открыт список тех устройств, которые можно приобрести в аренду в его регионе. Чтобы информация была достоверной, важно указать город и регион проживания. В зависимости от региона виды предоставляемых роутеров могут отличаться. Например, в Москве и московской области компания предоставляет клиентам модели Upvel. В других же городах могут использоваться маршрутизаторы Sagemcom, D-Link и Zyxel. Если в регионе проживания клиента компания не предоставляет необходимое ему оборудование в аренду, то сотрудничать с Ростелеком не получится.

image

При подключении ADSL

ADSL Wi-Fi роутер Ростелеком требуется клиентам, подключенным к интернету по телефонной линии. Если пользователь выбрал такое подключение, то ему потребуется знать его тип. Когда используется сеть от фирмы Ростелеком, возможно два варианта:

  • annex A;
  • annex B.

Чтобы точно узнать тип стандарта, можно взять договор с провайдером и найти эту информацию. В случае, когда данные в бумаге не указаны, рекомендуется позвонить в техподдержку и уточнить информацию у оператора.

  • Обратите внимание
  • Annex A и annex B не могут быть совместимы, и если пользователь приобретет неправильное оборудование, то он не сможет совершить подключение к сети.

Есть дополнительные требования к оборудованию, но их соблюдение не обязательно. Чтобы доступ был на высоком уровне, рекомендуется выбрать устройство, имеющее четыре порта. Для такого типа соединения фирма Ростелеком рекомендует маршрутизаторы Sagemcom, D-Link и Интеркросс.

При ETTH-соединении

Постепенно пользователи начинают переходить на проводной интернет, который подключается через оптоволоконный кабель. Оптоволокно передает качественный сигнал без сбоев. Поэтому подключение по типу ЕТТН становится популярным. Если сравнивать его с ADSL и GPON, то использование ЕТТН выгодно широким выбором оборудования для подключения к сети.

Технология предполагает использование оптоволоконного кабеля, его подключают непосредственно к компьютеру или ноутбуку. Но система подходит не для всех, так как клиенты предпочитают использовать Wi-Fi для раздачи сети на другие устройства. Чтобы решить эту проблему, фирма предоставляет клиентам возможность сменить подключение к компьютеру на роутер.

Настраивать домашнюю сеть при использовании технологии ЕТТН можно с помощью оборудования, которое имеет четыре порта. В порт под названием WAN мастер должен подключить кабель от интернета, а в порт LAN 1 подключается компьютер. Остается еще два свободных порта. Их применяют для телевидения и других необходимых устройств (например, для установки принтера).

Перед выбором и установкой маршрутизатора внимание обращают на дальность раздачи сети, а также на скорость. Современные устройства изготовлены по стандарту 802 11n. Это дает возможность получить скоростной режим передачи данных до 450 Мбит/с.

image

Когда Wi-Fi роутер Ростелеком будет подключен, остается произвести настройку соединения РРРоЕ. Сделать это клиент может самостоятельно по инструкции и параметрам, выданным компанией.

Роутер для GPON

Если пользователь подключился к интернету Ростелеком по технологии GPON, где доступ к сети предоставляется через оптический терминал, то выбор роутеров будет ограничен. Устройство для передачи сети должно принадлежать провайдеру. Терминалы прошивают специально под этого провайдера.

Подключившись к сети по технологии GPON, у пользователя нет выбора. Чтобы соединиться с провайдером, используется специальный оптический терминал. Он прошивается отдельно под каждого провайдера интернета. Приобрести роутер клиент сможет только в офисе Ростелеком.

Роутер для Ростелекома с WiFi может быть использован с оптическим терминалом, это необходимо, чтобы расширить уже созданную сеть. В этом случае можно использовать модели маршрутизаторов, которые работают с подключением ЕТТН и ADSL. Но подбирая оборудование, клиенту стоит посетить официальный сайт, чтобы выбрать устройство для своего региона.

  • Обратите внимание
  • Если клиент подключит оптический терминал, чтобы раздавать сеть, то он не сможет работать совместно с обычным маршрутизатором. Поэтому при покупке оборудования требуется убедиться в его совместимости.

Связь с техподдержкой

Если при использовании роутера или модема от Ростелеком с WiFi возникла проблема, решить ее помогут консультанты службы поддержки. Связаться с оператором клиент может несколькими способами:

  1. Через личный кабинет. После авторизации, на главной странице клиент может увидеть пункт «Написать в техподдержку». После того, как клиент кликнет на раздел, ему будет открыта форма, в которой описывается проблема (на оборудовании не горит лампочка, модем не подключается к ноутбуку и другое).
  2. По номеру телефона. Чтобы обратиться к консультанту бесплатно, можно позвонить в колл-центр Ростелеком с любого телефона. Фирма предоставляет несколько номеров, которые занимаются вопросами оборудования и сети.

Связаться с техподдержкой можно по бесплатным номерам:

  1. 88007071800 . Это номер справочной, где пользователь сможет узнать о сотрудничестве с компанией.
  2. 88007071811 . Телефон предназначен для связи с технической поддержкой. Здесь клиента проконсультируют по возможным способам устранения проблем. Также расскажут, как настроить оборудование.
  3. 88001811830 . Это единая служба поддержки. Здесь клиент может проконсультироваться по любому вопросу.

Это общие номера, которые действуют по всей России. Но фирма предоставила клиентам отдельные телефоны для связи с технической поддержкой в регионе пользователя. Если возникли проблемы с оборудование, лучше сначала позвонить по этому номеру.

При выборе оборудования для раздачи сети Ростелеком абонент должен учитывать тип подключения. На официальном сайте можно рассмотреть оборудование, предоставляемое клиентам Ростелеком.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий