Как использовать приложение Ростелеком для Smart TV Samsung

Содержание

image
image

Ростелеком — телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги домашнего интернета, мобильной связи, а также цифрового и интерактивного телевидения. В настоящее время для любителей телевизионного просмотра провайдеры предоставляют все больше функций для максимального комфорта. Можно пользоваться приложением Ростелекома для Smart TV Samsung и LG, которое компания выпустила для наибольшего удобства просмотра телепередач и кино. Рассмотрим возможности данной программы для телевизоров марки Самсунг.

Возможности приложения

Любое приложение создается, чтобы сделать использование интернет-ресурсов более удобным. Понятие интерактивного телевидения (IPTV) вошло в обиход относительно недавно и только набирает обороты среди пользовательской аудитории. Данный вид телепросмотра предполагает возможность управления воспроизведением доступными ресурсами. То есть можно ставить на паузу, проматывать или даже записывать просматриваемый видеоконтент.

Для подключения Интерактивного ТВ Ростелеком нужна специальная приставка, а для большего удобства может быть установлена программа. Просмотр на Smart TV без приставки невозможен. Раньше программа называлась Забава, как и одноименный портал для просмотра IPTV. Позднее приложение стало называться Интерактивное ТВ. Все об этой услуге можно посмотреть на сайте https://itv.rt.ru/.

Существует еще один сервис от Ростелекома, который появился в 2018 году и сейчас лишь начинает внедряться для широкого использования. Абонентам предлагаются всевозможные акции и бонусы за переход на него. Винк — это обновленный сервис интерактивного ТВ с большим количеством функций. Более подробную информацию можно узнать на портале https://wink.rt.ru/.

Читайте также:  Тариф МТС Мой Безлимитище в Республике Коми

Сейчас, если вы решите скачать ZABAVA, нужно ввести в поиске «Винк». Если вы хотите переустановить или обновить имеющееся старое приложение, также нужно учитывать, что новой версии Интерактивного ТВ больше не будет. И на замену ему придётся установить Wink. Виджет Ростелекома на смарт-ТВ обеспечивает доступ ко всему функционалу сайта. А для телевизоров Самсунг это значит:

  • наличие более 200 каналов любой тематики;
  • возможность загрузки новых, недавно вышедших в прокат фильмов по доступной цене;
  • отличное качество контента;
  • выбор любых фильмов, сериалов и т. п.;
  • управление видеоконтентом: перемотка, архивация, пауза;
  • телепередачи онлайн и в записи;
  • мультискрин — возможность просмотра на разных экранах. При этом сохраняется место остановки воспроизведения. Например, вы начали смотреть дома по телевизору, а можете продолжить смотреть на планшете в поездке. То есть одним аккаунтом можно воспользоваться на 5 различных девайсах. Возможна установка интерактивного ТВ на смартфон и любое другое устройство.

Поддержку «Интерактивное ТВ» завершили в октябре 2021 года. Теперь в Google Play или AppStore нужно ввести в поиск: Винк или Wink. Можно также перейти по ссылкам на сайте Винка.

Установка на телевизоры от LG

Данная фирма техники наиболее распространенная. Приложение Ростелеком для Smart TV LG доступно на ОС Netcast и webOS, а потому проблемы с установкой не возникнет.

Установка программного обеспечения на LG происходит по аналогичной схеме с Samsung:

  1. Телевизор подключают через кабель или Wi-Fi к интернету.
  2. Заходят в LG Smart World в раздел «Видео».
  3. Находят необходимый сервис «Интерактивное телевидение», скачивают и запускают его.
  4. После на рабочей панели возникнет кнопка, нажав на которую производят регистрацию.
  • Обратите внимание
  • Обладателям телевизоров серии 4xLH для скачивания ПО следует воспользоваться «поиском» в разделе SmartTV. В поисковую строку вводят «Интерактивное».

Дополнительно настраивать ничего не требуется, все готово к использованию. Если самостоятельно настроить не получилось, обращаются в техническую поддержку по телефону горячей линии 88001000800. При низкой скорости подключения рекомендуется сменить тарифный пакет на более дорогостоящий, но стабильный.

Совместимость с моделями ТВ Samsung

Приложение от Ростелекома доступно для телевизоров от 2012 года выпуска. ТВ Самсунг оснащены операционной системой Tizen или Orsay. Список поддерживаемых моделей довольно обширный, хоть и имеются модели, особенно на платформе Орсей с 2012 по 2014 год, которые не попали в перечень поддерживаемых, например TB750/550, BD-F8900/F8909/F8500/F8509/F6900, UH6500/6510/6600/6700/7000 и другие. Что касается приложения Винк, то оно разработано для смарт-ТВ Самсунг на ОС Тизен с 2013 по 2021 год выпуска.

Возможные неполадки, и как их исправить самостоятельно

К сожалению, подключать приложение не всегда получается сразу и без проблем. Большая часть неполадок устраняется самостоятельно.

Проблема Решение
медленная работа приложения, зависание, перезапуск требуется обновление устаревшей версии
при входе, с использованием учетной записи с Samsung загорается ошибка: e-mail не найден необходима ручная настройка учетной записи через сервисную службу 88005100051
после запуска сервиса выходит сообщение «Нет контакта для отображения» в настройках телевизора проверяют и устанавливают верную дату и время
картинка виснет, изображение в пикселях, полное либо частичное требуется проверка скорости интернета, качества соединения, перезагрузка роутера и устройства, с которого используют приложение
при вводе пин-кода для доступа к «Взрослым каналам» ПО тормозит необходима перезагрузка с обновлением программы до версии 3.0.7
звук идет раньше изображения, наблюдается буферизация, затем ошибка открытия канала. Некоторые каналы работают в нормальном режиме проверяют скорость соединения, перезапускают ТВ из розетки
на экране выскакивает «нет доступных покупок» проблема с биллинговыми системами провайдера, устраняется путем звонка в техподдержку 88001000800

Итак, данное предложение — отличная возможность получить доступ к большому количеству каналов на ТВ и планшете в хорошем качестве.

Установка и настройка

Для просмотра IPTV потребуется скачать приложение Интерактивное телевидение. После этого нужно выполнить следующее:

  • настроить (если не настроено) интернет-соединение на ТВ;
  • зайти в Samsung Apps;
  • найти и скачать Интерактивное ТВ (в настоящее время доступен только виджет Винк);
  • после установки программа будет находиться на рабочем столе, для использования достаточно запустить ее.

Чтобы выполнить настройку Ростелекома на ТВ Smart, после скачивания приложения потребуется пройти регистрацию. Для этого нужны всего лишь электронная почта и пароль. Можно также войти через аккаунт социальной сети Вконтакте, Одноклассники, Фэйсбук или МэйлРу. После подтверждения регистрации нужно будет указать свой регион. Дополнительных настроек не потребуется, все очень просто и доступно.

В любом случае при возникновении вопросов или затруднений лучше обратиться в службу поддержки по номеру горячей линии 8 800 100 08 00. Но иногда с приложением могут возникнуть следующие проблемы:

  • программа не запускается или вылетает. Возможно, не хватает аппаратных ресурсов телевизора. В таком случае нужно закрыть другие открытые виджеты. Можно попробовать обновить версию прошивки ТВ;
  • не показываются каналы. Возможно, дело в часовом поясе; нужно проверить соответствующую настройку времени и даты;
  • ошибка открытия некоторых каналов. Возможно, проблема в часовом поясе. Убедитесь также, что оплатили пакет услуг.

Читайте также:  Как правильно изменить свой текущий тариф в Ростелеком

Вероятные трудности

Ну что же, вы знаете, как скачать приложение Ростелеком на Смарт ТВ LG и, скорее всего, уже его запустили. Однако, что делать, если утилита не работает или работает некорректно. В чем причина? Давайте выясним.

  1. Если приложение не загружается, убедитесь, что у вас оплачен Интернет и Телевидение Ростелеком;
  2. Возможен следующий сценарий – приложение работает, но постоянно вылетает. Рекомендуем зайти в раздел «Помощь» — «Инициализация приложения» — «Обновить». В завершение выключите ТВ с пульта и из розетки, через минуту включите.
  3. Проблема за загрузкой передач на 1 канале. Тут ничего поделать нельзя, это политика 1 канала, который ограничил вещание топовых передач в Интернете. Однако, вы с этой проблемой не столкнетесь, если будете смотреть Интерактивное ТВ через приставку Ростелеком.
  4. Большинство каналов не загружаются, появляется только черный экран и колесо загрузки. Либо все каналы вещают по московскому времени. Проверьте, верно ли выставлен часовой пояс на телевизоре.
  5. Звук опережает изображение, постоянно всплывает сообщение «ошибка загрузки канала», работают не все каналы. Вам стоит проверить скорость работы Интернета, перезапустить телевизор, корректно выставить время и дату.
  6. В разделе с купленными подписками пусто и появляется сообщение «нет доступных покупок». Рекомендуем позвонить в сервисную службу по номеру 8 800 1000 800.

Приставка для работы с приложением

После заключения договора с Ростелекомом вы получаете в наборе дополнительного оборудования специальную приставку для получения услуги IPTV. Теперь рассмотрим, как установить Интерактивное телевидение Ростелеком и как подключить ресивер Ростелеком к телевизору. В зависимости от модели приемника нужно подключить его к интернету. Это можно сделать напрямую или через роутер, а также проводным или беспроводным способом. После этого приставка соединяется с телевизором.

Чаще всего это делается через порты HDMI (самый оптимальный вариант), но при наличии других разъемов возможно и другое соединение. Далее важно выбрать на телевизоре режим «AV» и источник сигнала, то есть тот порт, через который выполнено соединение с приставкой. После подключения на экране телевизора должна появиться заставка Ростелекома. Этот процесс может занять некоторое время. Дальше система запросит логин и пароль для входа. Обычно эти данные указываются в пользовательском договоре. После того как идентификация будет выполнена, можно будет пользоваться интерактивным ТВ.

Теперь можно скачивать приложение Интерактивное ТВ. Любопытно, что само приложение может работать и без приставки. Однако без этого устройства доступа к IPTV вы не получите.

После того как вам удалось настроить приложение, приёмник можно попросту отключить, так как просмотр будет возможен и без него.

Что касается самой приставки, то компания предлагает несколько моделей, поэтому выбирать следует в соответствии со своими предпочтениями и возможностями телевизора.

Таким образом, приложение от Ростелекома для просмотра интерактивного телевидения дает множество преимуществ своим пользователям: управление видеоконтентом, просмотр всевозможных фильмов, телепередач, сериалов в отличном качестве без рекламы, а также просмотр в любом месте и в любое время благодаря функции «Мультискрин». Приложения доступны для любых устройств бесплатно. Виджет пригоден для моделей телевизоров Самсунг от 2012 года выпуска.

Как пользоваться приложением для Смарт TV LG?

После того, как приложение было скачено и установлено пора разобраться в том, как им пользоваться. Для того чтобы открыть данное приложение нужно найти его в перечне в разделе «Смарт службы», а затем запустить.

Основные разделы приложения:

  • Раздел телевидения. Данный раздел позволяет пользоваться подключенным пакетом интерактивного телевидения. В него входят все каналы, закрепленные по пакету услуг. Есть так же возможность полного управления просмотром: перемотка, пауза и восстановление просмотра;
  • Раздел видеопроката. Данный раздел содержит большой выбор контента доступного для просмотра;
  • Раздел настройки. Данный раздел позволяет полностью управлять своим интерактивным телевидением. Можно установить функцию родительского контроля, заблокировать тот или иной канал, создать собственный «лист» каналов, воспользовавшись функцией «Избранное» и многие другие опции полезные для пользователя;
  • Раз дел мое. Данный раздел содержит все оплаченные подписки купленный контент, которые можно просматривать в любое время;
  • Раздел сервисы. Данный раздел предоставляет возможность пользоваться такими опциями как: плагины по просмотру погоды; просмотр курса валют; доступ к социальным сетям; просматривать состояние пробок на дорогах пункта назначения.

Раздел управления. Данный раздел позволяет управлять подписками, подключать отключать тарифы и пакеты, следить за доступными опциями и иметь возможность их включить или отключить. А так же возможность изучения собственных подписок и просматривать все совершенные ранее действия.

Приложение довольно удобно и просто в использование для любых пользователей. Ростелеком рекомендует при подключении данной утилиты сначала ознакомиться со всеми существующими разделами, чтобы меть представление о том как пользоваться данной услугой.

Стоит отметить, что не стоит кому-либо передать данные для авторизации, чтобы никто не смог воспользоваться уже оплаченной услугой интерактивного телевидения.

Интерактивное ТВ стало популярно в последнее время. Подобную услугу оказывают многие операторы мобильной связи, но, чтобы пользоваться ей, часто приходится подключать отдельную приставку к телевизору и проводить настройки сервиса. Расскажем, как подключить приставку Ростелеком к телевизору, и можно и пользоваться услугой без приставки. Есть ли необходимость приглашать специалиста, или все можно выполнит самостоятельно.

Как подключить приставку Ростелеком

Подключив услугу ТВ в компании, процедуру часто выполняют специалисты от провайдера. Однако, вы все сможете сделать сами. Первым делом осмотрите комплектацию приставки, которую вы получили в Ростелеком, в упаковке должны быть:

  • приставка;
  • пульт ДУ;
  • блок питания;
  • соединяющий кабель для роутера;
  • «тюльпаны», которыми приставка соединяется с телевизором.

Если все компоненты на месте, можно переходить к сборке схемы. При последовательном выполнении процедуры, у вас обязательно все получится.

Подключаем приставку к телевизору

Чтобы выполнить подключение, вам нужен сам телевизор, а также в доме должен быть роутер, который раздает интернет. Последовательно выполните такие действия:

  1. Соедините приставку с блоком питания. В розетку пока не подключайте.
  2. Зайдите в настройки роутера. В разделе «IPTV», выберите «IGMP Proxy».
  3. Вам нужно установить режим «Мост», определите номер LAN-порта.
  4. Выставленные настройки сохраните, после чего произведите перезагрузку роутера.
  5. Интернет-кабелем соедините маршрутизатор и приставку, соблюдая выбранный в настройках номер порта LAN.
  6. Если ТВ оборудован входом HDMI, то подключение приставки и ТВ нужно провести через него. Для этого понадобится кабель HDMI, тем более, что она даст повышенное качество изображения. Отсутствия кабеля, используйте «тюльпаны», которые идут в комплекте к приставке.
  7. Подключите приставку в сеть.
  8. Включите приставку, используя ДУ, выберите в меню (кнопки «AV» или «TV») соответствующий источник сигнала – либо «HDMI», либо «VGA».
  9. На экране ТВ появится экран загрузки.
  10. Введите пультом логин/пароль, которые вы найдете в договоре с провайдером.

Обычно через несколько секунд на экране возникает изображение со всеми доступными каналами. Но иногда после первого подключения обновляется прошивка приставки.

Обратите внимание! Иногда после успешного выполнения сборки ТВ-приставка-роутер (маршрутизатор) происходит обновление прошивки приставки. Поэтому нужно просто перезагрузить всю собранную схему, на 10 секунд отключив ее от источников питания.

Как подключить вторую приставку Ростелеком

Чтобы независимо от первого ТВ смотреть телеканалы на втором телевизоре, можно приобрести вторую приставку. Сразу отметим, что второй роутер не понадобится, главное, чтобы у него был свободный LAN-порт. Кроме этого для подключения второй приставки придется менять договор с провайдером.

Схема подключения ничем не отличается от подключения первого ТВ. Все работает точно также. Если описать ее кратко, то получим:

  • С помощью кабеля соединяете вторую приставку Ростелеком и второй ТВ.
  • Подключаете Ethernet-кабель через LAN-порт. Необходим дополнительный порт, который будет свободен после подключения первой приставки. Кабелем соединяются роутер и вторая приставка.
  • Приставку включаете в розетку и повторяете все действия по пунктам 8-10 из предыдущего алгоритма.

Кстати, если модель вашего ТВ поддерживает функцию SmartTV, есть шанс просмотр через скачанной приложение Wink. Если у вас получится это сделать и сигнал пойдет на ТВ, то вам не придется покупать вторую приставку Ростелеком.

Можно ли подключить второй телевизор к одной приставке Ростелеком

Такая процедура возможно. Но есть один минус при обычном подключении. В случае когда второй ТВ поддерживает возможность подключения по A/V, достаточно присоединить его «тюльпаном». Но в этом случае на двух телевизорах будет одновременно идти одна и та же трансляция.

В качестве выхода из такой ситуации вы можете подключить за дополнительную плату «Мультирум». Эта опция позволяет получать на каждый ТВ самостоятельно, следовательно, выбирать каналы, и смотреть их независимо от транслируемых на другом устройстве. Для подключения услуги:

  • Зайдите в личный кабинет на сайте www.rt.ru.
  • Выберите в меню вкладку «ТВ», ознакомьтесь со своим тарифом.
  • Добавьте к действующему тарифу услугу «Мультирум».
  • Внесите оплату за первый месяц – все выполняется дистанционно.
  • Подключите второй ТВ.

Можно ли подключить Ростелеком без приставки

Данная схема окажется для вас недоступна, по крайней мере законными путями. Интерактивное ТВ  на Смарт без приставки не подключить. Услуга IPTV Ростелеком становится активной только после заключения договора и взятии в аренду, или выкупе телевизионной приставки.

Тем не менее, если у вас уже оформлены договорные отношения с Ростелеком, то не обязательно подключать приставку к ТВ. Смотреть IPTV от Ростелекома на Smart TV можно без приставки, все что для этого потребуется – установка приложение «Интерактивное ТВ».

Обратите внимание! Приложение «Интерактивное ТВ» в разных магазинах приложения может называться по-разному. К примеру «Wink», они доступны в магазинах приложений таких ТВ, как Sony, Samsung, LG, Android TV.

Для активации работы интерактивного телевидения Ростелеком, и просмотра его без приставки, выполните такие действия:

  • Создайте учетную запись на сайте https://itv.rt.ru.
  • Подключите телевизор к интернету.
  • Нажмите на клавишу пульта «Smart», и зайдите в сервис «Smart Hub».
  • Откроется меню, выберите блок «Видео», выберите в нем «Интерактивное ТВ».
  • Выполните установку кнопкой «Установить».
  • Авторизуйтесь в приложении, используя логин/пароль из договора с Ростелеком.

Дальнейшая настройка не потребуется. Этот способ позволяет не подключать приставку к ТВ. Но приобрести в Ростелекоме и заключить с ними договор придется, чтобы услуга была доступна.

«Умные» телевизоры появились на рынке недавно, и ТВ-провайдеры тут же расширили список своих сервисов, чтобы предоставить абонентам новые возможности для просмотра кино и сериалов.

Ростелеком – один из первых, кто внедрил услугу Интерактивного телевидения. Для того, чтобы вы могли воспользоваться подписками и получить доступ в огромную медиатеку и домашний онлайн-кинотеатр, существует приложение от компании для SmartTV.

Работа без приставки

Сама по себе работа без приставки возможна, но, в любом случае, вы должны подключить, т.е. бесплатно, просто установив приложение на Smart TV, работать ничего не будет. Самое интересное, что подключение услуги интерактивного телевидения без приставки невозможно. Даже если она вам не нужна, придется либо арендовать STB, либо выкупать её. Ростелеком просто не даёт других условий при подключении. Таким образом, после подключения услуги вы сможете пользоваться приложением «без приставки», просто убрав её в угол.

Единственный вариант в данной ситуации подключать «Интерактивное ТВ» по какой-нибудь акции. Обычно при подключении по акции аренда приставки составляет 1 рубль в месяц. Подробнее об акциях можно узнать на сайте rt.ru

Текущие проблемы с порталом (обновляется)

Внимание! На 26.06.2017 имеется проблема с воспроизведением фильмов, которые вы купили на STB/Android/SmartTV и хотели посмотреть на портале itv.rt.ru. На портале можно посмотреть только трейлер и кнопка «Улучшить покупку». Проблема решается разработчиками Внимание! На 16.05.2017 имеется проблема с регистрацией и привязкой услуг для абонентов провайдера Онлайм (Бренд Ростелекома в Москве). Проблема решается разработчиками (решено)

Читайте также:  MVNO поставили на поток: как виртуальные операторы убьют отрасль

Внимание! На 18.05.2017 возможна некорректная работа . Возвращается максимум на час назад/вперед — посмотреть передачу/фильм полностью сначала — нет возможности. Устранение данной проблемы находится в процессе. (решено)

Список поддерживаемых моделей Samsung

Внимание! Список приблизительный! Лучше спросите в комментариях, поддерживается ваша модель или нет! Обращайте внимание на год выпуска вашего ТВ. Ниже 2012 — не поддерживаются. Телевизоры на ОС Tizen — пока что не поддерживаются, дополнительно будет сообщено, когда выйдет приложение под эту ОС.

Поддержка ожидается в ближайшее время:

2015 (Платформа Tizen): UJS9000, UJS9500, UJS9800, UJS9900, UJ6400, UJ5500, UJ5510, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, UJU5900, UJU6000, UJU7000, UJU7500, UJU7800, UJU8000, UJU6300, UJU6400, UJU6500, UJU6600,UJU6700, UJU6800, UJ5510, UJ5520, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, US9F

2016 (Платформа Tizen): UKS9800, UKS9500, UKS9000, UKS8500, UKS8000, UKS7500, UKS7000, UKU66A0, UKU6510, UKU6500, UKU64A0, UKU6400, UKU630D, UKU6300, UKU6000, UK6300, UK6250, UK6200, UK5600, UK5520, UK5510, UK5500, UK5300, UK4300

Поддерживаются:

Указанные модели, НО ТОЛЬКО 2012 года выпуска: UES8000, UES7500, UES7000, PE8000, UE7xxx, UE6xxx, UE5xxx, UE4xxx, PE7000, PE6500, PE570, PE550, PE540,PE6500, PE550

2013 (Плафторма Orsay): KF9500, KS9C, PF8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, PE7000, PE8000, UF9000, US9, US9V, US9VCN, US9CN, UF7200, UF7120, UF7100, UF7150,UF6xxx, UF5xxx, UF4500, PF5500, PF5200

2014 (Плафторма Orsay): US9CN, US9VCN, US9V, UF9000, UHU8500CV, UHU9000, UHU9800, US9, UHU7500, UHU8500, H8000C, PE8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, PE8000, PE7000, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, H8800, UH4500, UH4570, UH6400,UH6410, UH6500, UH6600, UH6700, UH7000, UH7100, UH5500, UH6300, UH5570, UH6200, UHU6900, UHU7000, UHU5900, UHU6000, UHU7500,UHU8500, UH4303, UH5303, UH6203

Не поддерживаются:

2012: TB750,TB550

2013 (Плафторма Orsay): BD-F8900, BD-F8909, BD-F8500, BD-F8509, BD-F6900

2014 (Плафторма Orsay): UH6500, UH6510, UH6600, UH6700, UH7000, HT-H6500WM, HT-H6550WK, HT-H6550WM, HT-H7500WM, HT-H7730WM, HT-H7750WM, BD-H6500, BD-HM65, BD-H8500, BD-H8509, BD-H8900, BD-H8909

При попытке сброса пароля пишет «Ошибка при изменении пароля»

Данную проблему можно решить только через техподдержку. Позвоните 8-800-1000-800. Необходимо редактирование учетной записи в базе данных. Решается, как правило, либо в день обращения в техподдержку, либо на следующий день. До подачи заявки пароль вы восстановить не сможете — всё время будет выходить такая ошибка

Отключение подписки на пакет каналов

Для того, чтобы отключить подписку на пакет каналовследует зайти в раздел «Мои покупки» в левом верхнем меню:

Далее заходите в раздел «Подписки» и нажимаете на кнопку «Отключить» напротив той, которую собираетесь деактивировать:

И, наконец, подтверждаете отключение.

Читайте также:  Номера на экране телефона: АОН, CLIP, CLIR, COLP, COLR и другое

Обратите внимание, что стоимость пакета не будет возвращена на лицевой счет. К тому же само отключение подписок всегда происходит в последний день месяца.

Дополнительные функции и приложения смарт ТВ от Ростелеком

Смарт ТВ от Ростелеком имеет ряд расширенных опций:

1. Доступ к различным приложениям провайдера.

2. Контроль над просмотром: пауза, запись, перемотка, сохранение видео материалов.

3. Высокое качество изображения 3D.

4. Возможность использования услуги на 5 устройствах, в том числе на планшетах и смартфонах.

5. .

6. Наличие большой кинематографической библиотеки.

7. Онлайн новости, необходимая информация о погоде, курсе валют, программе передач и другое.

Как настроить смарт ТВ Ростелеком?

После включения интерактивной приставки в сеть, на экране телевизионного устройства появится перечень допустимых локальных подключений.

То есть, если подключение к телевизору происходит посредством HDMI кабеля, то необходимо выбрать именно этот пункт.

После этого на экране отобразится начало процесса загрузки каналов. Обычно установка занимает 1-5 минут (в зависимости от скорости интернета и качества соединения).

При завершении загрузки, приставка запросит ваши персональные данные: логин и пароль.

Эти данные находятся в вашем договоре с компанией Ростелеком, и вводить их следует посредством специального универсального пульта.

Окно ввода персональных данных

Читайте также:  Горячая линия онлайм (ростелеком)

После подтверждения идентификации, на экране телевизора, в зависимости от модели интерактивного устройства, появится меню дальнейших пользовательских настроек, или список доступных каналов.

Это значит, что процесс установки оборудования и его настройка завершены.

Далее, в пользовательских настройках вы можете поменять интерфейс, последовательность каналов, внешний вид заставки, цвет, звук, яркость и контрастность изображения.

Как подключить Ростелеком ТВ на телевизоре

Отдельное внимание заслуживает вопрос, как подключить Смарт ТВ к Ростелекому, а впоследствии зарегистрироваться в программе. Для разных устройств особенности проведения работы могут отличаться.

Загрузка

Процесс скачивания имеет ряд особенностей и зависит от типа телевизора.

  • Как подключить и настроить Wi-Fi роутер Ростелеком — пошаговая инструкция

Samsung Tizen

Для просмотра Ростелеком ТВ на Смарт TV начните с входа на домашний экран телевизора путем нажатия на кнопку Дома пульта.

После этого сделайте такие шаги:

  1. Войдите в панель приложений Самсунг.
  2. Выберите меню «Поиск» справа вверху дисплея.
  3. Введите с клавиатуры наименование программы Wink или Винк. Учтите, что при вводе программы на русском языке поиск осуществляется не всегда.
  4. Выберите программу и жмите кнопку «Ввод на пульте», а после этого кликните Установить.
  5. Кликните кнопку «Открыть» и добавьте приложение на главный экран, чтобы получить к нему мгновенный доступ (если это требуется).

Если необходима переустановка программы Ростелеком TV, войдите в домашний экран, жмите на кнопку «Домой«, а в приложениях выберите Wink. Далее выберите раздел «Повторная установка» и дождитесь завершения процесса. Активность проведения работы зависит от скорости подключения к Сети на момент проведения работы. После окончания работ можно войти в программу.

LG WebOS

Не меньший интерес вызывает вопрос, как установить интерактивное ТВ Ростелеком на LG Smart TV. Для инсталляции программы нужно задействовать свою учетную запись LG.

Алгоритм такой:

  1. Найдите на ПДУ кнопку с изображением Дома и жмите на нее.
  2. Выберите «LG Content Store» в перечне быстрого доступа.
  3. После его пуска выберите поиск в верхней части дисплея.
  4. На появившейся клавиатуре укажите название программы Wink и жмите «Search».
  5. Жмите «Установить» и сразу запускайте программу.

Зная, как подключить Ростелеком ТВ на Смарт ТВ LG, можно быстро установить программу и приступить к просмотру любимых каналов.

Телевизор Андроид TV

Выше мы рассмотрели, как подключить Ростелеком ТВ на Смарт ТВ. Если в распоряжении пользователя телевизор с Андроид TV, алгоритм действий будет иным

  • Подключение и настройка различных роутеров для Ростелеком: пошаговая инструкция
  1. Перейдите в магазин приложений и найдите Wink.
  2. Войдите в программу с помощью e-mail или номера смартфона.
  3. Смотрите фильмы, сериалы или мультфильмы в высоком качестве.

Во всех случаях процесс загрузки программы не вызывает много времени, что делает приложение доступным даже для новичков.

Регистрация

Следующий вопрос — как настроить Ростелеком на Смарт ТВ. Здесь не нужно каких-то сложных действий — достаточно пройти регистрацию. Алгоритм такой:

  1. Запустите программу Wink и жмите кнопку Мультискрин.
  2. Кликните кнопку «Войти».
  3. Введите номер телефона в любом формате с 89, 79 или 9 вначале.
  4. После ввода нужного числа цифры формат номера поменяется на Стандарт и появится зеленая отметка. Жмите далее.
  5. Если введенный номер ранее не проходил регистрацию, появится специальное сообщение.
  6. Жмите кнопку «Зарегистрироваться» и ждите СМС-сообщения, в котором будет одноразовый пароль. Данные проходят на телефонный номер, который был указан ранее.
  7. Введите код и жмите кнопку «Завершить».

Этих действий достаточно, чтобы настроить Ростелеком ТВ на телевизоре Смарт ТВ. При этом при регистрации по e-mail в подтверждении электронной почты нет нужды. Появление ошибки может свидетельствовать о том, что человек в указанным e-mail уже проходил регистрацию в Ростелеком TV. Для этого необходимо ввести адрес почты, которая раньше не применялась для процесса регистрации. После этого можно нажать на кнопку Далее. Если человек с указанным e-mail не найден, программа предложит пройти регистрацию. Теперь жмите Зарегистрироваться, придумайте и укажите пароль, а после жмите Завершить. В дальнейшем e-mail можно использовать для смены пароля.

Регистрация Андроид TV

Выше мы рассмотрели, как настроить Смарт ТВ на ТВ Ростелеком. Если же под рукой телевизор, который «замещает» версию Smart (Андроид TV), процесс установки проходит в несколько этапов:

  1. Запустите приложение Винк и жмите кнопку «Мультискрин», а после «Войти».
  2. Зарегистрируйтесь путем ввода любого из телефонов.
  3. Жмите «Далее» и дождитесь, пока придет СМС-сообщение с кодом (приходит на указанный номер).
  4. Введите пароль и жмите завершить. На этом процесс настройки Ростелеком ТВ окончен.

Для продолжения работы достаточно нажать на кнопку Далее и выбрать любимый канал.

Возможные трудности

Иногда пользователи сталкиваются с проблемами, не позволяющими настроить ТВ от Ростелеком на Смарт ТВ. В процессе наладки возможны такие трудности:

  1. Приложение не запускается и выбрасывает пользователя. Причиной может быть нехватка ресурсов. Для решения проблемы закройте открытые виджеты или обновите версию ОС на телевизоре.
  2. Не показывает определенные каналы. Обратите внимание на часовой пояс и убедитесь, что установлена правильная настройка.
  3. Ошибка при открытии каналов. Причиной может быть отсутствие оплаты услуг для просмотра на Смарт TV.

При частом выявлении сбоев необходимо переустановить программу, переподключиться к Интернету или сбросить телевизор до заводских настроек. Рассмотренные выше методы помогают настроить Ростелеком TV для Смарт TV и наладить нормальную работу. Если решить вопрос не удалось, можно набрать номер 8-800-100-08-00.

На текущий момент в некоторых телевизорах Самсунг возникают проблемы при просмотре Ростелеком ТВ. Ситуация может проявляться на линейках M, MU, H. Неисправность связана с неправильной работой плеера, который не сможет воспроизводить зашифрованные каналы, имеющиеся в приложении Wink. В ближайшее время эта проблема должна быть устранена. Производитель обещает исправить ситуацию во время обновления, но работу можно сделать и самостоятельно.

Мобильные приложения интерактивного ТВ Ростелеком для планшетов и смартфонов

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 2.81 [26 Голоса (ов)]

imageИнтерактивное телевидение набирает все большую популярность среди простых абонентов. Связано это с качественным предоставлением услуги и удобством его использования. Пользователь может получить доступ к программам на любом устройстве одновременно: телевизоре, планшете или смартфоне. И для этого и созданы специальные мобильные приложения, которые позволяют получать доступ к трансляции. Для использования на своем мобильном устройстве абоненту достаточно скачать и установить на свое устройство специальное приложение, после чего можно перейти к его настройке [Подробнее…]

Что касается услуги интерактивного телевидения Ростелеком, то тут есть ряд причин, почему его следует использовать. Самая основная причина – это качество изображения, которое в разы лучше, чем на кабельном ТВ. Также возможность использования дополнительных функций, таких как поставить паузу трансляцию, или сохранить любимую передачу на накопитель.

Также можно скомпоновать ряд передач в одну трансляцию, после чего спокойно сесть за их просмотр. И самое важное, теперь пользователи не будут делить один экран – доступны мобильные приложения, которые позволяют транслировать видео на различных устройствах – в том числе и телефонах.

Как смотреть интерактивное ТВ Ростелеком на планшете или смартфоне

Итак, если вы решили смотреть трансляции программ на планшете, то первым делом необходимо выполнить следующий ряд действий, которые позволят получить доступ к трансляции на вашем устройстве:

  1. Скачать приложение на свой смартфон или планшет
  2. Установить его
  3. Запустить и перейти в раздел «Мультискрин»
  4. Ввести свои учетные данные, они есть на самой приставке

Для обладателей планшетов и смартфонов с ОС Android

  1. Скачать приложение по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava
  2. Установить на свое устройство

После этого можно приступить к настройке и вводу данных с учетной записи.

Для обладателей смартфонов и планшетов с ОС IOS

  1. Скачать приложение по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/zabava/id520802860?mt=8
  2. Установить на свое устройство

image

Далее перейти в указанный выше раздел и произвести настройки, которые необходимы для получения доступа к данному сервису. Их можно просмотреть у себя в аккаунте, или же на самой приставке.

Интерактивное ТВ Ростелеком для Smart TV LG

Если вы обладатель телевизора с такой функцией, то следует обратить внимание на то, что вы ее можете использовать по полной. Для этого следует подключить свой телевизор к интернету и подключить услугу интерактивного ТВ. Для использования необходимо выполнить следующий ряд действий:

  1. Зайти в меню настроек телевизора
  2. Перейти в раздел Smart
  3. Выбрать интерактивное ТВ
  4. Указать логин и пароль
  5. Перейти к просмотру

image

Все действия достаточно просты, а свой логин и пароль можно просмотреть в настройках аккаунта или на приставке. Если вы не помните их, то всегда можно позвонить в службу поддержки.

Интерактивное ТВ для Sumsung SmartTV от Ростелеком

Стиот отметить, что приложение должно быть установлено. Не все модели телевизоров его поддерживают, эту информацию можно уточнить на официальном сайте производителя, где в справочнике можно получить всю информацию по моделям. После этого следует выполнить простой ряд действий:

  1. Зайти в меню
  2. Перейти в приложения SamsungApp
  3. Выбрать приложение интерактивного ТВ
  4. Указать свой логин и пароль

image

Также следует убедиться, что ваш телевизор был подключен к интернету. Подключить некоторые модели телевизоров можно по Wi-Fi, но большинство из них работает и по кабелю. Если что-то не получается. То следует обратиться за помощью к специалистам компании через форму обратной связи.

Как использовать приложение интерактивного ТВ Ростелеком

Для этого всем пользователям, как смартфонов, так планшетов и телевизоров достаточно перейти на сайт itv.rt.ru и производить просмотр именно через него. Чтобы получить доступ к просмотру достаточно пройти простую регистрацию, в качестве логина и пароля нужно вводить уже имеющиеся у вас.

image

Это для тех абонентов, у которых еще не установлены приложения. После установки приложений, подключение к каналу сайта будет происходить автоматически через сами приложения, после чего пользователь получит удобное меню управления, как на своем планшете, так и на Smart телевизоре LG или Samsung. Отзывы работы приложения не яркие, но разработчики постоянно его дорабатывают.

Автор: Ростелекома
Категория: Ростелеком ТВ

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий