Как узнать тариф Ростелеком

Содержание

image
image

Данный оператор балует своих пользователей бесчисленным множеством тарифных планов. Такая ситуация дарует им богатство выбора, но рождает одну проблему – порой можно запутаться в условиях предоставления услуг. В этой связи многие задаются вопросом, как узнать тариф на Ростелекоме. Для решения этой задачи есть несколько методов.

Эти данные позволяют лучше разобраться в нюансах предоставления услуг связи

Как узнать тариф на мобильную связь Ростелеком

Зная, как проверить тариф на мобильном телефоне Ростелеком, пользователь получает возможность не только уточнить его название и условия оплаты, но также принять решение о том, насколько выгодным является используемый план тарификации и требуется ли заменить его на другой. Поэтому абоненту будет полезно узнать 1-2 способа получения сведений об используемом тарифном плане.

Например, когда речь идёт о недавно приобретённом номере, тарифный план можно узнать, внимательно прочитав текст на упаковке для SIM-карты. Однако в остальных случаях придётся действовать иначе.

USSD команда

Проще всего узнать свой тариф на Ростелекоме, отправив с телефона USSD-команду *107#. После набора выбранной комбинации нужно нажать кнопку вызова. Одну-две минуты спустя на экране мобильного высветится сообщение, из которого можно будет узнать наименование тарифного плана, срок его действия и расценки на основной ряд используемых опций.

Читайте также:  ТВ-приставка MAG 250: характеристики, инструкция, настройка и отзывы

Совет! Менее подробные данные (только название) даёт команда *108#.

SMS сообщение

Существует всего два варианта проверки тарифа на Ростелекоме при помощи SMS:

  • отправить на короткий номер 220 сообщение, в тексте которого отображён только один символ – «*» (звёздочка);
  • набрать сообщение из двух цифр «42» и отослать на номер 100.

В обоих случаях после отправки SMS пользователь получает ответное послание, содержащее запрашиваемую информацию.

Техническая поддержка

Ещё один способ узнать свой тарифный план на мобильном телефоне – связаться со службой техподдержки Ростелеком. Для этого достаточно сделать звонок на номер, 118-02 или 611 (во всех трёх случаях вызов осуществляется бесплатно). Ответивший оператор предоставит пользователю все необходимые сведения об используемом тарифе, включая его название, перечень предоставляемых услуг и расценки.

Но, прежде чем соединить пользователя с оператором, автоответчик предложит ему воспользоваться возможностями голосового меню. При внимательном следовании подсказкам этой системы абонент действительно может справиться с поставленной задачей самостоятельно.

Справка! Чтобы узнать дополнительные номера для связи с техподдержкой, можно ознакомиться с разделом «Как позвонить оператору Ростелеком» на нашем сайте.

Как выбрать подходящую опцию?

Телевидение, домашний и сотовый телефоны — все услуги компании предлагаются по отдельной сетке. Для выбора подходящего предложения можно перейти на сайт rt.ru и выбрать одну из вкладок:

  • Интернет;
  • Телевидение;
  • Мобильная связь;
  • Телефон (стационарный);
  • Видеонаблюдение.

При наведении курсора мыши на любую из вкладок, появится контекстное меню с пунктом «Тарифы» в котором можно найти подходящий. Для мобильной связи (например) очень важны следующие условия:

  • Лимит сообщений;
  • Лимит интернет-трафика;
  • Размер месячной платы;
  • Наличие беспл. доступа в мессенджеры/соц. сети;
  • Количество беспл. минут.

Как правило, клиент использует ту опцию, которая подключена ему изначально, в момент подписания договора об обслуживании. Перед тем как поменять текущую схему оплаты, нужно узнать об условиях, которые предложены провайдером. Далее мы расскажем о том, как узнать свой тариф на интернете ростелеком.

Дополнительные способы

Узнать тарифный план на интернет и мобильную связь можно не только удалённо, но и при личном обращении в ближайший офис «Ростелеком», где один из сотрудников сможет ответить на все вопросы абонента сразу после того, как последний предъявит свой паспорт и назовёт номер договора о предоставлении услуги. Ознакомиться с перечнем близкорасположенных отделений провайдера можно на его официальном сайте.

Внимание! Получить информацию о сервисах, подключённых третьим лицам, таким способом не удастся.

Наконец, абонент может установить на свой мобильное устройство приложение «Мой Ростелеком», которое позволяет узнать ту же самую информацию, находясь практически в любом месте и в любой подходящий для этого момент.

Каждый из приведённых выше способов имеет свои плюсы и минусы, поэтому пользователи сами определяют для себя наиболее подходящий вариант и используют его в случае необходимости.

Читайте также:  Как отправить телеграмму по телефону екатеринбург

Альтернативные методы

Иногда нет возможности позвонить или отправить СМС, например, если телефон разрядился. Даже в такой ситуации есть выход и даже не один.

Личный кабинет

Есть и другой не менее удобный вариант – использовать корпоративный сервис (личный кабинет). Для этого нужно перейти по адресу kabinet.rt.ru. Если вы никогда ранее не пользовались данным ресурсом, то придется пройти несложную процедуру регистрации. Для этого желательно иметь рабочий электронный ящик.

Совет: наличие электронной почты позволит в случае необходимости восстановить доступ к личному кабинету.

После этого вы получите доступ к этому ресурсу. Здесь можно оперативно получать подробную информацию, связанную с предоставлением услуг связи. Тарифный план указан во вкладке «Мои услуги».

Узнаем наименование тарифа в офисе

Как узнать тарифный план интернета на Ростелекоме другими способами? Если использование «Личного кабинета» вызывает сложности, а дозвониться до службы техподдержки не получается, попробуйте обратиться в ближайший офис обслуживания Ростелекома. Объясните консультанту офиса о своем пожелании, используя максимально доходчивую форму разговора. Консультант спросит номер договора, после чего огласит наименование вашего тарифного плана.

Обратите внимание, что обращение в офис Ростелекома может потребовать предъявления паспорта – без него получить информацию по своему договору будет проблематично. Здесь же, в офисе обслуживания, вы сможете бесплатно сменить свой тарифный план, воспользовавшись одним из наиболее выгодных предложений.

Оцените статью

Как подключить Домашний интернет Ростелеком?

1.Написать заявление в любом офисе продаж Ростелеком

вашего города. После обработки поданной заявки, вам перезвонит технический работник компании и согласует с вами день и время подключения интернет услуги.

2.Позвонить по единому номеру горячей линии

Ростелеком 8-800-100-08-00 . Оператор примет вашу заявку и перенаправит ее в филиал Ростелекома, который находится в вашем населенном пункте. Спустя небольшой промежуток времени с вами свяжется представитель компании, и предложит план дальнейших действий по предоставлению доступа в сеть с вашего компьютерного устройства.

3.Зайти на официальный сайт компании Ростелеком

https://rt.ru/ . Указать на портале ваш город проживания. Далее, на открывшейся странице, нажать опцию «Интернет» , «Для себя» и выбрать понравившийся тарифный план. Через некоторое время вам перезвонят или на вашу электронную почту придет сообщение с подробным описанием:

  • какой именно тип интернета доступен по вашему адресу проживания;
  • какой тарифный план лучше выбрать;
  • примерный график времени выезда мастера по заявке для согласования с вами.

Действующий тариф интернета

Пользователь, который подключен к интернету Ростелеком, может выяснить наименование тарифного пакета следующим образом:

Читайте также:  Образец претензии в ростелеком о несуществующем долге

  1. Через личный кабинет. На портале можно будет получить подробную информацию о тарифе, трафике, пополнении счета.
  2. Связаться с оператором технической поддержки. Для этого стоит воспользоваться номером 8-800-300-18-00.
  3. Отыскать договор на услуги. В нем есть наименование тарифа, а также все основные условия, цены.

Как узнать свой тариф Ростелеком – посетить офис компании. При себе достаточно иметь паспорт. Если договор заключен на другое лицо, тогда требуется его присутствие или доверенность.

Посетить офис компании удобно еще и в том случае, если необходимо изменить тариф, получить информацию по лицевому счету или вовсе отказаться от определенного сервиса.

Узнаем тарифный план через «Личный кабинет»

«Личный кабинет» дает возможность управлять подключенными услугами самостоятельно, без привлечения помощи операторов службы поддержки. Для того чтобы приступить к самостоятельному управлению, необходимо пройти простую процедуру регистрации – она осуществляется абсолютно бесплатно. В процессе регистрации нужно указать свои персональные данные, заполнить поля с указанием телефона и электронной почты.

Как только регистрация будет завершена, заходим в свой «Личный кабинет» и приступаем к добавлению услуг. Так как мы хотим узнать свой тарифный план на интернете от Ростелекома, добавляем услугу интернета. В процессе добавления производим подтверждение, что это действительно наша услуга, а не чужая. Инструкция по способу подтверждения будет опубликована в соответствующем меню.

Для того чтобы приступить к добавлению, нужно выбрать пункт «Добавить услугу – Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете» — здесь вам нужно будет выбрать свой регион, указать тип услуги, после чего вписать логин и пароль, выданный провайдером.

Как только требуемая услуга будет добавлена, заходим в пункт управления услугами, выбираем услугу доступа в интернет и узнаем наименование своего тарифа. Здесь же можно сменить тарифный план, внести оплату или получить статистические данные по использованию услуг.

Аналогичным функционалом обладает мобильное приложение «Мой Ростелеком» — оно поможет вам уточнить наименование своего тарифного плана.

Как оплатить телефон, если не пришла квитанция Ростелеком?

оплаты услуг телефонной связи Ростелеком наличие квитанции не требуется. Чтобы пополнить счет, достаточно знать номер телефона. Произвести оплату можно любым удобным способом:

  1. В отделениях Ростелекома или Сбербанка (без комиссии, при себе необходимо иметь паспорт) — оплата Ростелеком через Сбербанк.
  2. С помощью банкомата Сбербанка (без комиссии);
  3. Через терминал быстрой оплаты (взимается комиссия);
  4. На официальном сайте Ростелекома RT.ru при помощи банковских карт MasterCard или VISA (без комиссии), электронных кошельков Яндекс.Деньги либо WebMoney (взимается комиссия системой оплаты) — оплата Ростелеком через интернет.

Ничего сложного, и самое главное, новые возможности контроля баланса и отказ от бумажных квитанций берегут нашу природу!

Информационное видео от Ростелеком в котором показаны основные способы как узнать баланс без квитанции:

Вам также может понравиться.

Распечатать квитанцию на оплату штрафа гибдд

Мобильный Интернет от Ростелеком для телефона

Оплата единой картой Ростелеком

Как активировать карту Ростелеком

Как активировать симку ростелеком

Ростелеком является одной из самых крупных компаний, которая предоставляет услуги в отрасли телекоммуникаций в России и Европе и имеет национальный масштаб. Она присутствует практически во всех отраслях рынка по предоставлению услуг связи и коммуникаций и тем более охватывает более миллиона российских домохозяйств.

Ростелеком имеет передовую позицию на рынке услуг ШПД и оплачиваемого телевидения в России. Количество пользователей услугами компании составляет более одиннадцати миллионов человек, а пользователей платного пакета услуг превышает число восьми миллионов. Более того, среди них есть около трех миллионов человек, которые являются зрителями такого федерального продукта как «Интерактивное ТВ».

Компания стала непоколебимым лидером занимая передовые позиции на рынке услуг в сфере телекоммуникаций и предоставляет услуги как и для корпоративных пользователей, та и для органов власти России. Ростелеком давно уже был признан лидером технологий и инноваций в сферах электронного правительства, жилищно-коммунальных услуг, различного рода вычислений.

Тарифы на домашний интернет от Ростелеком

Тарифный план за пользование ресурсами всемирной сети определяется в зависимости от выбранного способа предоставления услуги домашний интернет Ростелеком.

Интернет с небольшой скоростью (подключение через телефонную линию)

При получении доступа к сети интернет посредством проводных телефонных линий, скорость передачи данных будет небольшой. В этом случае предусмотрены два вида ежемесячной абонентской платы:

  • от 400 рублей при скорости доступа до 8 Мбит/сек.
  • от 550 рублей при скорости доступа до 8-15 Мбит/сек.

Домашний интернет «Fast» (оптоволокно)

Эта интернет — услуга предоставляется по отдельным оптоволоконным линиям . Но, так как в каждом населенном пункте пропускные характеристики выделенных каналов связи зависят от мощности установленного оборудования, то и тарифы тоже будут разные. Все же, для услуги интернет fast установлены три базовых тарифа:

Читайте также:  Дед из рекламы Теле2: кто этот седой мужчина с бородой?

  • от 450 рублей при скорости доступа в диапазоне 10-25 Мбит/сек.
  • от 550 рублей при скорости доступа в диапазоне 25-50 Мбит/сек.
  • от 700 рублей при скорости доступа в диапазоне 50-100 Мбит/сек.

Более точную информацию об услуге домашний интернет Ростелеком и тарифных планах, действующих в вашем населенном пункте, можно узнать на сайте компании https://rt.ru/homeinternet/order_internet.

Линейка тарифных планов Ростелекома постоянно подстраивается и изменяется. Это делают для того, чтобы удерживать подключенных абонентов и привлекать новых, не теряя при этом прибыльности. Количество опций постоянно растет и меняется, отчего отследить все изменения произошедшие в системе, просто не удается. Уже прошли те времена, когда провайдеры могли предложить 5-10 тарифов и этим все ограничивалось. Сегодня мы расскажем о том, как узнать тариф интернета Ростелеком всеми доступными способами.

Как выбрать подходящую опцию?

Телевидение, домашний и сотовый телефоны — все услуги компании предлагаются по отдельной сетке. Для выбора подходящего предложения можно перейти на сайт rt.ru и выбрать одну из вкладок:

  • Интернет;
  • Телевидение;
  • Мобильная связь;
  • Телефон (стационарный);
  • Видеонаблюдение.

При наведении курсора мыши на любую из вкладок, появится контекстное меню с пунктом «Тарифы» в котором можно найти подходящий. Для мобильной связи (например) очень важны следующие условия:

  • Лимит сообщений;
  • Лимит интернет-трафика;
  • Размер месячной платы;
  • Наличие беспл. доступа в мессенджеры/соц. сети;
  • Количество беспл. минут.

Как правило, клиент использует ту опцию, которая подключена ему изначально, в момент подписания договора об обслуживании. Перед тем как поменять текущую схему оплаты, нужно узнать об условиях, которые предложены провайдером. Далее мы расскажем о том, как узнать свой тариф на интернете ростелеком.

Читайте также:  Отключить, подключить безлимитный интернет 3g мегафон Курган на телефон

Здесь вы можете узнать как проверить скорость интернете от Ростелеком.

Личный кабинет «Ростелеком»Личный кабинет «Ростелеком»

Узнаем тарифный план через «Личный кабинет»

«Личный кабинет» дает возможность управлять подключенными услугами самостоятельно, без привлечения помощи операторов службы поддержки. Для того чтобы приступить к самостоятельному управлению, необходимо пройти простую процедуру регистрации – она осуществляется абсолютно бесплатно. В процессе регистрации нужно указать свои персональные данные, заполнить поля с указанием телефона и электронной почты.

Как только регистрация будет завершена, заходим в свой «Личный кабинет» и приступаем к добавлению услуг. Так как мы хотим узнать свой тарифный план на интернете от Ростелекома, добавляем услугу интернета. В процессе добавления производим подтверждение, что это действительно наша услуга, а не чужая. Инструкция по способу подтверждения будет опубликована в соответствующем меню.

Для того чтобы приступить к добавлению, нужно выбрать пункт «Добавить услугу – Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете» — здесь вам нужно будет выбрать свой регион, указать тип услуги, после чего вписать логин и пароль, выданный провайдером.

Как только требуемая услуга будет добавлена, заходим в пункт управления услугами, выбираем услугу доступа в интернет и узнаем наименование своего тарифа. Здесь же можно сменить тарифный план, внести оплату или получить статистические данные по использованию услуг.

Аналогичным функционалом обладает мобильное приложение «Мой Ростелеком» — оно поможет вам уточнить наименование своего тарифного плана.

Как узнать тариф интернета Ростелеком?

Просмотреть клиентский договор

При первом подключении, человек подписывает контракт с компанией. В самом документе, тарифный план не указывают из-за того, что при его смене придется его полностью переоформлять.

C юридической точки зрения, в договоре указываются жесткие и неизменные правила и требования, которые не должны меняться. Тарифная опция может меняться 10 раз в году, поэтому в договоре ее не указывают.

К основному соглашению, абонент получает приложение. Как раз в этом буклете и указывается стартовая опция. Всю информацию можно почерпнуть из одностраничного дополнения.

Для сотовой связи

Уточнить название тарифа, абоненты мобильной связи могут следующими способами:

  1. Отправив стандартный ussd-запрос *108# клавиша вызова. На экране высветится название тарифного плана и срок действия.
  2. Отправив смс на номер 100 с текстом «42». Второй вариант – отправка сообщения на номер 220. В теле письма необходимо поставить знак «*». В ответ на запрос система отправит вам смс с названием используемого тарифа.
  3. Позвонив оператору Ростелеком по номеру 8-800-300-18-00 или 11802. Вы можете как связаться с оператором и уточнить все интересующие вас моменты, так и воспользоваться подсказками голосового меню.
  4. В личном кабинете пользователя, введя логин и пароль. На главной странице высветится интересующая вас информация по услугам связи.
  5. Обратившись в сервисный центр. Способ подойдет в том случае, если номер зарегистрирован на вас и у вас имеется при себе паспорт.
  6. Если номер был приобретен недавно, узнать тариф номера телефона от Ростелеком можно непосредственно на самой упаковке от sim-карты.

Как узнать какой тариф интернета Ростелеком подключен?

Позвонить в службу тех.поддержки

Читайте также:  Как накопить, проверить и обменять бонусы на Водафон Украина: подарки за использование связи Vodafone

Этот способ подойдет для тех. у кого нет под рукой договора, но известно кодовое слово и паспортные данные абонента. Номер службы поддержки.

  1. В голосовом меню вводим следующую последовательность 3-2-2;
  2. Звонок переводится на специалиста.

Для получения информации по собственному лицевому счету придется назвать:

  1. ФИО лица, на чье имя заключен договор;
  2. Паспортные данные;
  3. Кодовое слово;
  4. Информацию о последнем платеже.

Если предоставленных данных будет недостаточно или они окажутся неверными, сотрудник вправе отказать в предоставлении информации. Узнать свой тарифный план можно и онлайн, прямо на сайте компании.

Как узнать тариф на ростелекоме домашний интернет: личный кабинет пользователя

Сервис доступен по ссылке https://lk.rt.ru/. Для авторизации потребуется логин и пароль. Если у вас его нет, придется предварительно зарегистрироваться, введя часть данных из договора на предоставление услуг. Авторизовавшись в личном кабинете, нужно:

  • Перейти во вкладку «Акции и предложения»;
  • В появившейся таблице найти выделенную строку;
  • В ней и будет указан текущий тарифный план*

Если интересующую информацию найти не удалось, значит ваша опция уже не актуальна и ее подключение для новых клиентов недоступно.

*Обратите внимание: тарифные планы, попадающие в «Архив» работают только для пользователей, успевших воспользоваться предложением компании. При смене опции, вернуть аннулированную опцию обратно не получится.

Тарифный план в ЛК можно просмотреть и в информационной панели, появляющейся после авторизации на сайте (рядом с л/с). А теперь о том, как узнать свой тариф ростелеком интернет путем запроса с мобильного телефона.

Для мобильной связи и интернета

Полезно знать свой текущий тарифный план на мобильную связь или интернет. От этого зависят условия оплаты, лимиты на подключенные услуги и т.п. Если появились новые более выгодные предложения, всегда можно подключить новый план тарификации. Обсудим три способа узнать тариф в Ростелеком.

USSD-запрос

Самый простой способ быстро получить нужную информацию – это отправить подходящий USSD-запрос со смартфона. Наберите команду *107#. Не забудьте нажать на вызов, как будто собираетесь позвонить по набранному номеру. Звонить телефон никуда не будет. Через некоторое время на экране появится информация о текущем тарифе. Вы узнаете, сколько он стоит и каков срок его действия.

Если вам нужно получить только название, то можно отправить другую USSD-команду: *108#.

СМС сообщение

Преимущество этого способа в том, что вы получаете информацию в виде смс-сообщения. Данные сохраняются в память телефона и находятся там, пока вы их не удалите. Это удобно. Чтобы получить услугу, выберите один из двух методов.

  • На номер 220 отправьте смс, в содержании которого находится только символ звездочки: *.
  • На номер 100 отправьте смс, в содержании которого находится две цифры: 42.

Вы получите ответное сообщение с нужными данными.

Читайте также:  Тарифы МТС в Оренбурге и Оренбургской области в 2020 году на мобильную связь

Звонок в поддержку

Многие предпочитают общаться с операторами службы технической поддержки. Конечно, часто сеть бывает перегружена. Приходится ждать своей очереди. Но в процессе общения с сотрудником компании можно задать и другие вопросы. Специалисты всегда вежливы и доброжелательны, стараются доступно все объяснить. Они проконсультируют вас, помогут подключить или отключить услуги.

Если речь идет о мобильной связи, то существует несколько бесплатных номеров:

  • 8 800 300 118 02;
  • 11802;
  • 611.

Не забудьте приготовить паспорт. Возможно, оператор попросит вас назвать свои данные для установления личности. Сотрудники компании Ростелеком не имеют права распространять любые сведения о подключенных услугах третьим лицам.

Для абонентов Интернета и Цифрового телевидения

Клиенты телекоммуникационной компании могут узнать какой тариф на интернет Ростелеком у них подключен следующими способами:

  1. Посмотреть и проверить условия договора на оказание услуг связи. На первой странице указана необходимая информация для пользователя.
  2. Зайти на сайт компании и через личный кабинет ознакомиться с пользовательскими условиями домашнего интернета.
  3. Позвонить в сервисный центр и узнать тариф на интернет, назвав лицевой счет. Для жителей России доступны номера: 8-800-300-1800 и 555-062.
  4. Прийти в офис продаж и обслуживания клиентов компании в любом регионе страны. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Какие каналы входят в пакет «Твое кино» на Ростелеком

Если сам абонент не может прийти в офис Ростелеком, как вторая сторона договора, то за него это могут сделать доверенные лица. Потребуется предоставить доверенность, подписанную клиентом, его копию паспорта или оригинал и паспорт доверенного лица.

С условиями договора на оказание услуг связи клиент может ознакомиться любым удобным для него способом: позвонить оператору, воспользоваться определенной комбинацией символов, послав USSD-запрос, SMS, почитать информацию на официальном сайте для клиентов компании или лично обратиться в офис, где оператору подскажет программа данные ТП интернета Ростелеком. Там же доступна смена и расторжение договорных отношений. Теперь новому пользователю известно, как узнать тариф на Ростелекоме и не оставаться в неведении.

Определяем тарифный план на иные услуги от Ростелекома

  • Зайдите в «Единый личный кабинет Ростелеком» и найдите информацию о подключенном тарифе и о других опциях связи. При отсутствии логина и пароля – пройдите несложную регистрацию на сайте.
  • Наберите с любого телефона номер службы помощи абонентам компании. Оператор подробно расскажет вам о тарифном плане и его характеристиках. Не стесняйтесь выяснить, какой тариф лучше и подходит именно под ваши запросы.
  • Посетите официальный сайт Ростелеком и узнайте, где расположены ближайшие офисы компании в вашем городе. После этого можете посетить один из них, и напрямую поинтересоваться обо всех подробностях подключенного вам пакета услуг. Там же можно получить информацию о новых пакетах и сразу же подключить один из них. Рекомендуем внимательно читать тарифные инструкции к той или иной опции. Во избежание случайного подключения ненужных вам пакетов, вы должны знать тарифный план и его нюансы.

Для интернета

Абоненты, пользующиеся услугами интернет от компании Ростелеком, могут узнать название тарифного плана следующими способами:

  1. Посетив личный кабинет Ростелеком. На сайте вам будет доступна вся информация о тарифе, начиная с его названия и заканчивая расценками за услуги, состоянием счета.
  2. Позвонить в службу техподдержки и узнать все детали у оператора. Для этого можно использовать номер 8-800-300-18-00.
  3. Посетить офис компании Ростелеком в вашем городе. Для этого необходимо иметь при себе паспорт. В случае, если услуга оформлена на третье лицо, способ не подойдет.
  4. Найти договор на предоставление услуг. Зачастую в нем указывается тариф интернета Ростелеком, наряду с условиями пользования, расценками.

Бывают случаи, когда пользователи мобильной связи или интернета не хранят в памяти информацию о тарифном плане.

Равно как и, люди не помнят положения предоставления тарифного плана – как правило запоминается только сумма обязательных ежемесячных платежей. Так как узнать на Ростелекоме свой тарифный план и что потребуется? В данной статье будут приведены три способа получения информации о своем тарифе.

Определить название тарифа возможно тремя путями:

  • В личном кабинете;
  • Позвонив в техническую поддержку;
  • В отделении Ростелекома.

Наиболее быстрый способ получения сведений применение «Личного кабинета».

Узнаем свой тарифный план в «Личном кабинете»

В «Личном кабинете» можно руководить своими услугами самому, не прибегая к помощи сотрудников технической помощи. Чтобы начать индивидуальное управление, нужно зарегистрироваться, что является бесплатной процедурой. В регистрационной анкете необходимо отразить информацию о себе, указав контактный телефон и адрес электронного ящика.

После завершения процедуры регистрации, нужно зайти в ЛК и начать добавлять услуги. Поскольку нам требуется узнать свой тарифный план на интернете от Ростелекома, выбираем в меню интернет. Во время подключения услуги подтверждаем, что данная услуга принадлежит нам. Руководство по подтверждению находится в отдельном пункте.

[note] Чтобы начать добавлять услуги, следует нажать на строку «Добавить услугу», затем «Да», и следующий пункт «Я желаю управлять услугами в Личном кабинете». Также необходимо из списка отметить регион, выбрать вид услуги, ввести логин/пароль, предоставленный провайдером. [/note]

После добавления услуги, следует зайти в окне меню в раздел руководства услугами, найти интернет-доступ и определить название тарифного плана. В этом же пункте возможно поменять тариф, оплатить либо ознакомиться с детальной информацией по израсходованному трафику за определенный период.

[note]Подобные действия можно выполнить в приложении для мобильных телефонов «Мой Ростелеком», которое позволит узнать название своего тарифа. [/note]

Определение тарифа в техподдержке

Если по каким-то причинам пользователь не может воспользоваться личным кабинетом, он может использовать иной способ получения сведений. Самый простой выход – совершить звонок в техническую поддержку и проконсультироваться у специалиста, который проведя идентификацию по данным паспорта даст информацию о названии тарифного плана.

Чтобы определить телефон технической поддержки в своей местности, следует зайти на сайт компании Ростелеком, установить фильтр на названии своего региона и совершить вход в пункт меню «Поддержка». В данном разделе размещена вся справочная информация по контактным номерам. В городе Москва Ростелеком работает под брендом Онлайм и консультация ведется по номеру 8-800-707-12-12. Набрав номер необходимо пройти идентификацию и можно ознакомиться со сведениями о названии и особенностях тарифного плана обслуживания.

Определение названия тарифа в офисе

Как узнать тарифный план интернета на Ростелекоме иными методами? При невозможности получения сведений в личном кабинете и трудностей с дозвоном до технической поддержки по телефону горячей линии, есть следующий способ – обращение в любой стационарный офис Ростелекома и получение информации у сотрудника вживую. Специалист компании уточнив номер клиентского договора, озвучит название тарифного плана.

[note]Следует учесть, что при личном обращении в отделение связи Ростелекома консультанты могут попросить предоставить паспорт – без которого предоставление данных невозможно. В офисе, также возможно без дополнительных трат произвести смену тарифного плана, подобрав из предъявленного списка наиболее подходящий для себя вариант. [/note]

Как узнать стоимость текущего тарифного плана

В Личном кабинете на сайте

Зайдите в Личный кабинет → Лицевые счета и нажмите «Управлять услугой».

Перейти в Личный кабинет

В приложении «Мой Ростелеком»

Скачайте приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги», выберите «Домашний интернет». Описание тарифного плана будет в самом верху.

В счете за услуги

В электронной квитанции на оплату интернета указано, какой тариф у вас подключен.

Как можно получать счет на оплату услуг

Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Контакты

Как ни странно, но многие абоненты не помнят свой тарифный план, будь то доступ в интернет или сотовая связь. Также люди не могут вспомнить, какие условия предоставляет их тариф – принято запоминать только размер ежемесячного платежа. Как узнать на Ростелекоме свой тарифный план и что для этого нужно? В рамках данного обзора мы расскажем о трех способах получения информации. Узнать наименование тарифного плана можно тремя способами:

  • Через «Личный кабинет»;
  • Через техподдержку;
  • В офисе Ростелекома.

Самым простым способом получения информации является использование «Личного кабинета».

Узнаем тарифный план через «Личный кабинет»

«Личный кабинет» дает возможность управлять подключенными услугами самостоятельно, без привлечения помощи операторов службы поддержки. Для того чтобы приступить к самостоятельному управлению, необходимо пройти простую процедуру регистрации – она осуществляется абсолютно бесплатно. В процессе регистрации нужно указать свои персональные данные, заполнить поля с указанием телефона и электронной почты.

Как только регистрация будет завершена, заходим в свой «Личный кабинет» и приступаем к добавлению услуг. Так как мы хотим узнать свой тарифный план на интернете от Ростелекома, добавляем услугу интернета. В процессе добавления производим подтверждение, что это действительно наша услуга, а не чужая. Инструкция по способу подтверждения будет опубликована в соответствующем меню.

Для того чтобы приступить к добавлению, нужно выбрать пункт «Добавить услугу – Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете» — здесь вам нужно будет выбрать свой регион, указать тип услуги, после чего вписать логин и пароль, выданный провайдером.

Как только требуемая услуга будет добавлена, заходим в пункт управления услугами, выбираем услугу доступа в интернет и узнаем наименование своего тарифа. Здесь же можно сменить тарифный план, внести оплату или получить статистические данные по использованию услуг.

Аналогичным функционалом обладает мобильное приложение «Мой Ростелеком» — оно поможет вам уточнить наименование своего тарифного плана.

Узнаем тарифный план через техподдержку

Если абонент далек от использования таких инструментов, как «Личный кабинет», то ему следует выбрать другой способ получения информации. Проще всего позвонить в техподдержку и задать вопрос консультанту. Тот уточнит паспортные данные и озвучит наименование используемого тарифного плана. Для того чтобы узнать номер техподдержки по своему региону, зайдите на сайт Ростелекома, выберите наименование региона и зайдите в раздел «Поддержка» — именно здесь вы и найдете все необходимые справочные телефоны.

В Москве услуги Ростелекома представлены под торговой маркой Онлайм, здесь работает номер техподдержки 8-800-707-12-12. Позвоните по нему, представьтесь и получите информацию о наименовании и параметрах своего тарифного плана.

Узнаем наименование тарифа в офисе

Как узнать тарифный план интернета на Ростелекоме другими способами? Если использование «Личного кабинета» вызывает сложности, а дозвониться до службы техподдержки не получается, попробуйте обратиться в ближайший офис обслуживания Ростелекома. Объясните консультанту офиса о своем пожелании, используя максимально доходчивую форму разговора. Консультант спросит номер договора, после чего огласит наименование вашего тарифного плана.

Обратите внимание, что обращение в офис Ростелекома может потребовать предъявления паспорта – без него получить информацию по своему договору будет проблематично. Здесь же, в офисе обслуживания, вы сможете бесплатно сменить свой тарифный план, воспользовавшись одним из наиболее выгодных предложений.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий