ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»: бухгалтерская отчетность и финансовый анализ

Деловой бизнес справочник            4,931,786 предприятий              тендеры     заключенные контракты     поиск предприятий

Справочник регионов России

Я никогда не занимался маркетингом. Я просто любил своих клиентов.

Алтайский край   Краснодарский край  
Красноярский край   Приморский край  
Ставропольский край   Хабаровский край  
Амурская область   Архангельская область  
Астраханская область   Белгородская область  
Брянская область   Владимирская область  
Волгоградская область   Вологодская область  
Воронежская область   Нижегородская область  
Ивановская область   Иркутская область  
Калининградская область   Тверская область  
Калужская область   Камчатский край  
Кемеровская область   Кировская область  
Костромская область   Самарская область  
Курганская область   Курская область  
Санкт-Петербург   Ленинградская область  
Липецкая область   Магаданская область  
Москва   Московская область  
Мурманская область   Новгородская область  
Новосибирская область   Омская область  
Оренбургская область   Орловская область  
Пензенская область   Пермский край  
Псковская область   Ростовская область  
Рязанская область   Саратовская область  
Сахалинская область   Свердловская область  
Смоленская область   Тамбовская область  
Томская область   Тульская область  
Тюменская область   Ульяновская область  
Республика Ингушетия   Челябинская область  
Забайкальский край   Чукотский автономный округ  
Ярославская область   Республика Адыгея  
Республика Башкортостан   Республика Бурятия  
Республика Дагестан   Кабардино-Балкарская республика  
Республика Алтай   Республика Калмыкия  
Республика Карелия   Республика Коми  
Республика Марий Эл   Республика Мордовия  
Республика Северная Осетия — Алания   Карачаево-Черкесская республика  
Республика Татарстан   Республика Тыва  
Удмуртская республика   Республика Хакасия  
Чеченская республика   Чувашская республика  
Республика Саха Якутия   Еврейская автономная область  
Республика Крым   Ненецкий автономный округ  
Байконур   Ханты-Мансийский автономный округ  
Ямало-Ненецкий автономный округ   Севастополь  

Описание предприятия Контактная информация Вакансии

ИНН 7707049388
ОКПО
ОГРН
Тип собственности
Форма
     
Отрасли предприятия

Описание предприятия Контактная информация

Регион
Адрес предприятия / почтовый адрес предприятия 677000, г.Якутск, ул.Курашова, 22 191002 191002,  САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Почтовый адрес 191002,  САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Отрасль Деятельность в области электросвязи  Fil1фильтр
     
Телефон 41-123-40848
Факс (499) 975-97-77, (499) 999-80-22
Сотрудники
Код ПФР 88027
ПФР ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РФ ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ РАЙОНУ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
Номер в ПФР 088027079410
Дата рег. в ПФР
Код ФСС 7804
ФСС ФИЛИАЛ №4 САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО РЕГИОНАЛЬНОГО ОТДЕЛЕНИЯ ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
номер в ФСС 771600029478041
Рег. в ФСС
Руководитель ОСЕЕВСКИЙ МИХАИЛ ЭДУАРДОВИЧ
Рег. компании
ОКВЭД Деятельность в области электросвязи
ОКВЭД 2
ОКОПФ Публичные акционерные общества
ОКФС РОССИЙСКАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
ФНС Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №9 по Санкт-Петербургу
Уст. капитал 6 961 200.00 руб.
ФИАС 5d2edc45-8e8d-44e9-9916-3fccd69e4498
категории ОКВЭД
  • Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах
  • Прочая оптовая торговля
  • Производство общестроительных работ по прокладке местных трубопроводов, линий связи и линий электропередачи, включая взаимосвязанные вспомогательные работы
  • Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов, в том числе ресурсов сети интернет
  • Деятельность такси
  • Производство общестроительных работ по строительству автомобильных дорог, железных дорог и взлетно посадочных полос аэродромов
  • Подготовка к продаже, покупка и продажа собственного недвижимого имущества
  • Розничная торговля вне магазинов
  • Оптовая торговля прочими непродовольственными потребительскими товарами
  • Производство общестроительных работ по прокладке магистральных трубопроводов, линий связи и линий электропередачи
  • Маркетинговые исследования
  • Деятельность прочих мест для проживания
  • Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
  • Розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями
  • Строительство спортивных сооружений
  • Неспециализированная оптовая торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями
  • Подготовка строительного участка
  • Производство электромонтажных работ
  • Деятельность автомобильного грузового транспорта
  • Обработка данных
  • Деятельность прочего сухопутного транспорта
  • Прочая розничная торговля вне магазинов
  • Деятельность в области электросвязи
  • Деятельность в области архитектуры, инженернотехническое проектирование в промышленности и строительстве
  • Аренда прочих машин и оборудования, не включенных в другие группировки
     
Доп. описание

Отзывы и дополнительная информация о предприятии Филиал Сахателеком ОАО «Ростелеком»

Отзывов нет еще. Ростелеком, Центр, макрорегиональный филиал Ростелеком, Центр, макрорегиональный филиал 142784, Москва, пос. Московский, Киевское шоссе, 22-й км, д. 6, стр. 1 +7 499 998 1616 info@center.rt.ru Варев Александр Михайлович Заместитель директора макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» Зверев Константин Юрьевич Заместитель директора —директор по информационным технологиям макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» Карманов Дмитрий Валерьевич Заместитель директора — директор по организационному развитию и управлению персоналом макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» Лысов Денис Константинович Вице-президент — директор макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» Нечаев Евгений Александрович Заместитель директора — директор по экономике и финансам макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» No photo found Пархоменко Дмитрий Анатольевич Заместитель директора — директор по правовому обеспечению макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» Святец Александр Николаевич Заместитель директора макрорегионального филиала — директор по работе с массовым сегментом макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» Семенов Василий Владимирович Директор департамента по работе с операторами связи макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» Солдатенков Юрий Валентинович Заместитель директора макрорегионального филиала «Центр» по работе со специальными проектами ПАО «Ростелеком», генеральный директор АО «Глобус-Телеком» Стратегические партнеры и спонсоры

Содержание

Содержание:

Ростелеком Москва контакты

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы Ростелеком Москва. Специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы.

Для подключения услуг Ростелеком позвоните в Отдел продаж 8 800 551 87 73

Возник вопрос по вашему договору? Позвоните в Техническую поддержку 8 800 100 08 00

По телефону поддержки Ростелеком вы можете:

  • Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с мобильной связью.
  • Получить информационную и техническую поддержку.
  • Решить проблемы, вызванные утерей или блокировкой телефона.
  • Оформить переезд и отключить услуги.

Отдел подключения Ростелеком в Москве

8 800 551 87 73 — Номер подключения для новых абонентов Ростелеком — режим работы ежедневно с 7:00 до 22:00.

По данному номеру Вам сразу ответит наш оператор. Проконсультирует по тарифам и ответит на все ваши вопросы и оформит заявку на подключение услуг Ростелеком домашнего интернета и телевидения, а так же мобильной связи.

Телефон службы поддержки

8 800 100 08 00 — Единый номер технической поддержки и помощи абонентам — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.

При обращении в Техническую поддержку вам потребуется:

  • номер лицевого счета, адрес подключения или ФИО владельца договора;
  • для проведения диагностики находиться рядом с оборудованием.

Для того, чтобы сразу дозвониться до оператора и не слушать голосовое меню («автоответчик»), дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Через несколько секунд вас соединят технической поддержкой Ростелеком!

Короткие номера и USSD команды информационных служб

*102# — проверка состояния счета;

*122# – информация по расходам;

*123# – получение выставленных на оплату счетов;

*100*121# – начисления за текущие 30 дней;

*100*12# – информация по подключенным пакетам СМС/Минуты/Интернет;

*100*13# – Узнать когда был совершён последний платёж;

*100*17# – обещанный платёж;

*107# – информация о тарифном плане;

*115# – замена стандартного гудка;

*202# – подключение мобильного интернета;

111# – меню дополнительных услуг;

*110# – узнать свой телефонный номер;

*116# – остаток интернет – трафика;

*136# – активация стартового баланса;

*126*(номер абонента)*(сумма)# – мобильный перевод на счёт другого абонента;

*123*(номер абонента)# – активация стартового баланса;

Проверка возможности подключения физических лиц

8 800 551 87 73 — Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения Ростелеком в Москве.

Для корпоративных клиентов

8 800 200 30 00 — техподдержка для корпоративных клиентов Ростелеком Бизнес.

Юридические лица, обладают привилегированный статус, поэтому соединение с call-центром происходит с небольшим временем ожидания ответа специалиста.

Эта линия доступна исключительно на территории РФ, за границей лучше использовать электронный личный кабинет.

Социальные сети

Получить помощь Ростелеком могут все, у кого есть аккаунт в сетях Facebook, Вконтакте или Одноклассниках.

Инструкция:

  • Воспользуйтесь поиском по сайту или нажмите на кнопку с логотипом сайта для перехода в официальное сообщество.
  • Оформите подписку (вступите в группу).
  • Нажмите на кнопку «Написать в чат». Среднее время ответа составляет 1-3 минуты.
  • Консультанты работают круглосуточно и готовы помочь по любым вопросам.
  • Просто напишите им, и они постараются решить поставленную задачу в индивидуальном порядке.

Ростелеком Москва — Офисы обслуживание и полезная информация

Перечень оказываемых услуг в офисе в Москве

Узнать:

  • остаток по счету, задолженность,
  • список подключенных услуг,
  • сменить тариф,
  • заблокировать/разблокировать свой договор,
  • отключить услуги или закрыть договор,
  • узнать причины неработающего интернета, телевидения, телефонии, мобильной связи, личного кабинета.

Это информацию вы так же можете уточнять по телефону поддержки абонентов: 8 800 100 08 00.

Не работает интернет или домашнее ТВ?

Для начала, попробуйте открыть официальный сайт официальный сайт Ростелеком. В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие интернет ресурсы не загружаются – это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован. Причиной тому может послужить ваш баланс (недостаточно средств для входа/выхода в интернет и активацию тарифного плана).

Если у вас не загружается www.lk.rt.ru, это означает, что где-то возникла ошибка или сбой. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, для получения решения данной проблемы.

Как подключить интернет Ростелеком в Москве?

Подключить Ростелеком в Москве это просто, для этого выберите удобный для Вас тариф. Отправьте заявку через кнопку подключить на сайте или обратитесь в отдел по подключению на бесплатный номер телефона горячей линии. Ростелеком Москва — прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение 8 800 551 87 73.

Остались вопросы?

Звоните по номеру

8 800 551 87 73

Или заполните заявку

Подключить

Организация ПАО «РОСТЕЛЕКОМ», г. Санкт-Петербург, зарегистрирована 9 сентября 2002 года, ей были присвоены ОГРН 1027700198767, ИНН 7707049388 и КПП 784201001, регистратор – Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу. Полное наименование – ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОСТЕЛЕКОМ». Уставный капитал составляет 8 731 408 руб. Юридический адрес организации – 191167, г. Санкт-Петербург, Синопская набережная, д. 14, литер А. Основным видом деятельности является: «Деятельность в области связи на базе проводных технологий». Организация «ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД2 как: «Деятельность в области архитектуры, связанная с созданием архитектурного объекта», «Производство электромонтажных работ», «Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах», «Подготовка строительной площадки», «Деятельность легкового такси и арендованных легковых автомобилей с водителем». Президент – Михаил Эдуардович Осеевский. Организационно-правовая форма – публичные акционерные общества. По данным ЕГРЮЛ от ФНС на 22 июля 2021 года организация является действующей.

В компании Ростелеком техподдержка интернет пользователей представляет собой хорошо организованную систему отделов информационного и технического направления. Она предназначена для консультативного сопровождения абонентов компании. В техподдержке РТ можно узнать о работе провайдера в целом, нюансах предоставлении отдельных услуг, а также вызвать мастера для устранения поломок.

image

Номер телефона технической поддержки РТ

Для активных абонентов этого оператора сотовой связи и интернета выделено 2 основных номера технической поддержки:

  • федеральный – 8(800)100-08-00;
  • региональный – отличается для каждого из регионов, узнать его вы можете на сайте регионального отделения провайдера.

Позвонив по этим номерам, пользователь сможет получить интересующую информацию или сообщить о неисправности любой услуги компании.

Служба поддержки Ростелеком интернет в поселке имеет федеральный номер 8(800)100-08-00, который работает в беспрерывном режиме.

По этому номеру можно решить такие вопросы:

  1. Получить консультацию о тарифных планах и отдельных услугах, оформить заявку на подключение.
  2. Клиенты провайдера могут быстро узнать состояние баланса, внести абонплату, а также получить помощь компетентного специалиста.
  3. Все физические и юридические лица могут узнать нужную информацию у оператора колл-центра.

Единый номер техподдержки РТ относится как к интернету, так и к телевидению. Активные абоненты этого оператора, подключившие подобные услуги, могут решить практически любую проблему по номеру 8(800)100-08-00. Перед тем как позвонить в Ростелеком по поводу интернета, следует приготовить паспорт и договор. Эти документы пригодятся для идентификации личности.

Оператору колл-центра необходимо предоставить такие сведения:

  • точный адрес подключения услуги;
  • паспортные данные владельца соглашения;
  • номер лицевого счета и договора.

После этого нужно объяснить суть обращения. Оператор в телефонном режиме поможет избавиться от проблемы. 

В Ростелеком заявка на ремонт интернета может быть оформлена через региональный номер телефона.

Территориально компания делится на такие географические подразделения:

  • Дальний Восток.
  • Сибирь.
  • Урал.
  • Волга.
  • Юг.
  • Северо-Запад.
  • Центр.

Для каждого отдельного представительства следует использовать определенный номер технической поддержки. Круглосуточная работа этой линии позволяет абонентам в любое время получить консультативную помощь профессионалов.

В случае перегруженности линии федерального канала связи с компанией придется обращаться в техподдержку в своем регионе.

Найти нужный номер можно так:

  • На официальном интернет-ресурсе Ростелеком зайти в раздел с контактами.
  • Найти подходящий вариант для связи с отделом.

Для удобства пользователей этот раздел содержит электронные адреса региональных подразделений, предназначенных для отправки обращений с помощью писем, а также предоставления скан-копий документов. Отдельным филиалам РТ выделен дополнительный номер местного уровня. Его используют для оформления заявки на подключение услуг.

Номера для физических лиц

Служба поддержки интернета Ростелеком имеет отдельные линии связи для физических и юридических лиц.

Все абоненты, входящие в категорию физических лиц, могут использовать такие номера телефонов для обращения в техподдержку РТ:

  1. 8(800)100-08-00. Единый номер для всех абонентов.
  2. 8(800)300-18-06. С помощью этого номера можно быстро узнать состояние баланса ЛС.
  3. 8(800)100-70-10. Используют для связи с центром обслуживания портала Госуслуг.
  4. 8(800)300-18-09. Номер горячей линии, по которому получают консультативную поддержку.
  5. 8(800)707-18-11. Отдельный номер для пользователей интернет-услуг. Используют для настройки сетевого оборудования, вызова мастера на дом.
  6. 8(800)707-18-00. Предназначен для получения сведений о действующих тарифных планах, услугах и акциях.
  7. 8(800)300-18-03. Используется абонентами для составления жалобы на работу отдела или конкретного специалиста.
  8. 8(800)707-33-33. Телефонный номер автоматического помощника. Он позволяет самостоятельно управлять ТП и дополнительными услугами.

Для обращения в службу поддержки интернета Ростелеком можно также использовать короткий номер 111, предназначенный для мобильной связи.

Номера для юридических лиц

Бизнес, независимо от величины и уровня, нуждается в быстром решении текущих проблем. Поэтому отдельные номера Ростелекома техподдержки интернета существуют и для юридических лиц.

Благодаря такой связи компании получают оперативную помощь провайдера РТ:

  1. 8(800)200-30-00. Единый номер круглосуточной горячей линии.
  2. 8(800)200-00-33. Предназначен для подключения различных услуг компаниями.
  3. +7(499)999-82-83. Используется для быстрого обслуживания юридических лиц. Предназначен для звонков с мобильного телефона.
  4. 8(800)200-30-00. Поддержка корпоративных клиентов.

image

Онлайн-чат техподдержки РТ

Этот канал связи помогает пользователям решить многие задачи в режиме онлайн. Виртуальный чат технической поддержки абонентов находится в личном кабинете пользователя или официальном мобильном приложении.

В онлайн-чате клиент РТ сможет:

  • получить ответ на интересующий вопрос;
  • подать заявку на подключение дополнительных опций;
  • выяснить подробности настройки оборудования;
  • узнать сумму обязательного абонентского платежа;
  • сообщить о неисправности интернета с последующей передачей заявки в техотдел оператора.

Подобная онлайн-помощь работает без перерывов, но чтобы воспользоваться ею, вам нужно рабочее интернет-соединение.

Электронная почта

Этот способ связи станет оптимальным вариантом для многих абонентов компании. Существует как единая электронная почта по адресу rostelecom@rt.ru для всех клиентов провайдера, так и отдельный адрес регионального подразделения. Узнать нужный адрес можно на официальном портале РТ в разделе с контактами.

Форма обратной связи

Такой метод обращения к провайдеру подходит для абонентов, не желающих общаться со специалистами или писать электронные письма.

Найти обратную связь можно так:

  1. Зайти на официальным портал РТ.
  2. Перейти к контактам провайдера.
  3. В нижней части страницы открыть форму обратной связи.
  4. Заполнить представленный бланк.
  5. Написать цель обращения.
  6. Отправить с помощью кнопки.

Для получения ответа по почте следует в личном кабинете абонента заполнить соответствующее поле. Этим методом можно воспользоваться и через приложение для мобильных устройств.

Служба техподдержки РТ в социальных сетях

Социалки Ростелеком использует для быстрого информирования пользователей о новых продуктах, акциях и специальных предложениях компании.

Наибольшей популярностью пользуются такие профили компании:

  1. Страницы в Твиттере и на Фейсбуке. Здесь всегда можно узнать самые свежие новости провайдера. Подписка на страницу позволит получить актуальную информацию об изменениях отдельных тарифов и опций, новых акционных предложениях, конкурсах и других важных нюансах деятельности компании.
  2. Группа ВКонтакте. Предназначена для публикации новостей. Используется участниками для получения ответов на вопросы.
  3. Группа в Одноклассниках. Можно узнать о новинках киноиндустрии. Публикуются отдельные посты о проводимых акциях.
  4. Канал YouTube. Содержит много роликов о настройке дополнительных услуг, презентационных роликов и интервью.

Такие способы позволяют Компании Ростелеком оперативно информировать клиентов о новинках, а также доносить информацию об изменении тарифов.

Торговые точки как пункты техподдержки

Иногда бывает лучше лично обратиться в офис этого провайдера для устранения проблемы.

Такой метод используют в таких случаях:

  • подать заявку на ремонт интернета от Ростелеком;
  • приобрести сетевое оборудование;
  • ускорить обработку заявки.

Менеджер компании поможет пользователю найти оптимальное решение вопроса. Карту отделений фирмы можно найти на ее официальном сайте. 

Когда следует использовать телефон техподдержки РТ

Любой клиент компании может позвонить в техническую поддержку этого оператора и получить такие возможности:

  • сообщить о поломке;
  • получить инструкцию по настройке личного кабинета или оборудования;
  • оставить заявку на ремонт или подключение;
  • проверить статус работы интернета;
  • выяснить информацию о тарифах;
  • перейти на другой ТП или присоединить дополнительную опцию.

Абонент должен быть готов к прохождению процедуры идентификации личности. Для этого оператор колл-центра попросит назвать личные данные владельца соглашения о предоставлении услуг, а также номер договора или лицевого счета. Это позволяет минимизировать риск постороннего вмешательства в сотрудничество.

Преимущества и недостатки техподдержки абонентов РТ

Большим плюсом телефонной связи с технической поддержкой Ростелеком является круглосуточный режим ее работы. Это позволяет пользователям звонить в любое время для получения помощи. Недостатками этого способа считают перегруженность линии, а также необходимость вызова на дом мастера для решения многих проблем. В случае отсутствия положительного результата после консультации, оператор переключит абонента на другого менеджера для составления заявления о поломке интернета.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий