Ростелеком в Екатеринбурге — Каталог, промокоды и акции

Содержание

О компании

Ростелеком является старой государственной компанией. Когда-то она отвечала за организацию сети городских телефонов, радиоточек, домашних антенн, систем оповещения и так далее.

Однако теперь это более успешный коммерческий проект с множеством розничных предложений. Вот список наиболее популярных услуг:

  • Домашний интернет;
  • Кабельное, цифровое и интерактивное телевидение;
  • Система “Умный дом” и видеонаблюдение;
  • Предложения для представителей бизнеса;
  • И многое другое.

Другие способы связи

В заключение рассмотрим другие методы, позволяющие связаться с работниками службы поддержки ПАО “Ростелеком”. На сегодняшний день их перечень выглядит следующим образом:

  • 8 (800) 1000 800 – единый круглосуточный номер горячей линии, доступный по всей России;
  • 8 (800) 4500 150 – дополнительный номер для помощи обычным клиентам провайдера;
  • 8 (800) 200 3 000 – дополнительный номер для помощи корпоративным клиентам провайдера;
  • https://www.company.rt.ru/contacts/ – ссылка на форму обратной связи на официальном сайте компании;
  • Социальные сети: ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom;
  • Одноклассники: https://ok.ru/rostelecom.official;
  • Facebook: https://www.facebook.com/Rostelecom.Official;
  • Instagram: https://www.instagram.com/rostelecom.official/.

Адреса главных офисов в Москве и Санкт-Петербурге

В столицах России есть всего два главных офиса ПАО “Ростелеком”. Здесь можно решать различные юридические и партнерские вопросы. Все зависит от конкретной ситуации.

Актуальные адреса в Москве и Санкт-Петербурге.

Читайте также:  Добровольная блокировка от МГТС — подробное описание услуг | gpon-mgts.ru

Москва — поселок Московский, 22 километр Киевского шоссе, дом 6, строение 1, индекс 142784;

Почтовый адрес: 115172, Российская Федерация, Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1.

Полезные контакты офисов:

  • Телефон: +7 (499) 999-82-83;
  • Факс: +7 (499) 999-82-22;
  • Электронные почты для прямых обращений: [email protected];
  • [email protected].

Санкт-Петербург — ул. Большая Зеленина, 15;

В каких случаях работает “Обратная связь”

Зачем клиенту обратная связь, для чего он может её использовать? На самом деле, сценариев применения этой опции множество, наиболее распространённые мы отметим:

  1. Когда абонент хочет сменить свой тарифный план.
  2. Есть необходимость в подключении дополнительных опций и услуг.
  3. Заказать обратный звонок для решения вопроса с сотрудником оператора.
  4. Получит подробную информацию или уточнения по услугам компании.
  5. Высказать претензию на неприемлемое качество трансляции ТВ или скорости интернета.
  6. Оставить заявку на подключение новых услуг.
  7. Задать вопросы по услугам, которые не раскрыты в разделе вопрос-ответ.
  8. Нужно решить вопрос, но желания разговаривать по телефону с сотрудниками нет.

Стоит учесть один нюанс работы обратной связи: обработка каждого поступающего запроса занимает некоторое время. Клиент может получить ответ в течение десяти минут, а если заявок много, то в течение часа, всё зависит от загруженности данного канала обратной связи. Если вопрос требует безотлагательного ответа и решения, то лучше звонить на горячую линию в клиентскую службу.

Адреса главных офисов Ростелеком в макрорегионах

Макрорегион Адрес Контактные данные
Дальневосточный Федеральный округ город Владивосток, улица Светланская, дом 57
  • +7 (423)220-85-00;
  • [email protected].
Сибирский Федеральный округ город Томск, проспект Фрунзе, дом 83, литер А 8 (800) 1000 800
Уральский Федеральный округ город Екатеринбург, улица Луначарского, дом 134, литер Б
  • 8 (800) 300-18-00;
  • +7 (343) 379-12-90;
  • [email protected].
Приволжский Федеральный округ город Самара, улица Красноармейская, дом 17
  • +7 (846) 332-10-20;
  • [email protected].
Южный Федеральный округ город Ростов-на-Дону, переулок Братский, дом 47 8 (863) 244-22-01; 8 (863) 244-19-44; [email protected].
Северо-Западный Федеральный округ город Архангельск, проспект Ломоносова, дом 144 8; [email protected]
Центральный Федеральный Округ город Тверь, улица Симеоновская, дом 29 8 (4822) 32-06-11; 8 (4822) 35-50-41;

www.tver.rt.ru.

Телефоны

Служба поддержки и продажи услуг: 8-800-100-08-00 Информация о состоянии баланса: 8-800-300-18-06 Центр телефонного обслуживания портала государственных услуг: 8-800-100-70-10 Справка о номерах телефонов: 118-09 Прием телеграмм: 126 Заказ переговоров: 8-121

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Екатеринбурге. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

  • Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
  • Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
  • Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
  • Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.

Как написать в главный офис Ростелекома

Лучше всего написать сотрудникам ПАО “Ростелеком” напрямую. Для этого на официальном сайте есть форма обратной связи. Последовательно выполните следующие действия:

  1. Перейдите по веб-адресу: https://www.company.rt.ru/contacts/.
  2. Пролистайте страницу и начните заполнять поля:
    • Электронная почта;
    • Контактный номер телефона;
    • Тема обращения: вопрос от абонента, инвестора, акционера;
    • обращение в коммерческий отдел;
    • Макрорегион;
    • Тема обращения.
    • Дайте согласие на обработку персональных данных и отправьте запрос.

      image

    Теперь нужно дождаться, пока соответствующий специалист обработает запрос и даст свой ответ по телефону или электронной почте. Все зависит от индивидуального случая.

    Обращение в офис Ростелеком в Екатеринбурге — когда требуется

    Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

    В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

    Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

    Читайте также:  Звонят и сразу сбрасывают вызов – зачем и что делать

    На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Екатеринбурге. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

    Не могу дозвониться до оператора Ростелеком

    Несмотря на то, что в Интернете можно встретить много нареканий и недовольных отзывов от абонентов, лично мне в течение последних пары лет удавалось достаточно просто дозвониться до техподдержки Ростелеком чтобы дать заявку или решить какой-то вопрос. Например, недавно ребёнок случайно подключил сменил мне пакет на Интерактивное Телевидение. Несмотря на выходной день я смог минут за 15 дозвониться до оператора и вернуть всё обратно в течение дня. Тем не менее, если Вы испытываете какие-то сложности и не не можете связаться с оператором по поводу доступа в Интернет, телевидения или телефонии — всегда можно воспользоваться формой обратной связи. Она есть на официальном сайте rt.ru, ссылка на неё расположена в нижней части страницы:

    image

    Указываем свои данные, причину обращения и текст самого сообщения. После этого, как правило, в течение часа с клиентом должен связаться оператор техподдержки.

    Кстати, точно такая же форма есть в личном кабинете Ростелеком и в фирменном приложении для Android и iOS.

    P.S.:

    Очень часто в социальных сетях и чатах клиенты жалуются, что у них не получается дозвониться до оператора. Некоторые «профессионалы высокого класса» сетуют на низкую квалификацию операторов первой линии. На самом деле, техподдержка Ростелеком организована ровно на том же уровне, что и у других операторов связи. Мне часто приходится обращаться к подобным службам других провайдеров и могу точно сказать, то на сегодняшний день все один работают практически на одном уровне. Более того, сейчас в компании достаточно высокие требования к качеству, в том числе и в отношении оказании помощи клиентам. Главное кратко и лаконично описать свою проблему и предоставить актуальные контактные данные.

    Адреса салонов Ростелеком в Москве и время их работы

    Посетить салоны можно по адресам:

    • На проспекте Андронова в доме 19 (недалеко от станции м.Коломенская), отделение открывается в 9-ть, а закрывается в 20.30, каждый день.
    • На Сущевский вал/26, с 9-и утра и до 20.30 7 дней в неделю.
    • Улица Брянская/3 (рядом со ст.м. Киевская), с понедельника по пятницу работает с 9-ти и до 19-ти.
    • По улице Гончарной в доме 26 (неподалеку от м. Таганская), всю неделю работает с 9.00 и до 20.30.
    • На Тверской улице в доме 19 (на м. Пушкинская), открывается в 9.00, а закрывается в 20.30 ежедневно.

    Получить информацию о том, где находится ближайшее отделение можно по телефону +74957274977.

    На сайте Ростелекома можно получить подробную информацию о том, сколько отделений работает в городе, где расположено ближайшее и многое другое.

    Время работы

    Чтобы ознакомиться с рабочими часами конкретного офиса или ближайшего от вас, следует перейти на официальный сайт – rt.ru. Сразу выберите свое местоположение, указав город наверху.

    Обычно система автоматически определяет регион, но некоторые отзывы утверждают, что иногда возникают неполадки и сервис ставит местоположение московскую область. Проверяйте правильность города на сайте. Иначе сервис покажет не актуальные тарифные условия и не верную информацию для вашего региона. Затем пролистайте страницу вниз, найдите графу «Контакты» и перейдите по первому пункту.

    Откроется карта, где с левой стороны будут указаны адреса всех имеющихся офисов в конкретном городе. Там же будет располагаться информация о времени и днях работы.

    Читайте также:  Горячая линия Ростелеком: номер службы поддержки

    Чтобы узнать подробную информацию о справочных службах, нажмите на кнопку «Сервисные службы». Откроется страница, где будут продемонстрированы все контактные данные техподдержки.

    Адрес головного офиса Ростелеком и как добраться

    Ростелеком разработала множество выгодных предложений для абонентов. Например, пакеты «Для семьи» помогут неплохо сэкономить на связи и телевидении. Не менее популярными являются сервисы «Умный дом», образование в онлайне и т.д.

    Сегодня компания имеет множество филиалов, которые можно встретить в любом городе. Количество офисов достигает 71, плюс восемь региональных отделений. Кроме этого, Ростелеком установил свое представительство на территории Женевы.

    Центральный офис Ростелеком располагается в Москве – ул. Гончарова, д.30. При этом на территории главной столицы насчитывается 13 филиалов.

    Телекоммуникационная компания «Ростелеком» присутствует на всех сегментах предоставления услуг связи в Свердловской области.

    Предоставление услуг доступа к сети Интернет, интерактивного телевидения, услуг домашней и мобильной телефонии осуществляется на выгодных условиях по доступным тарифам.

    Компания является безусловным лидером телекоммуникационных услуг, надежность компании подтверждается множеством рейтинговых агентств.

    Адрес Метро Телефон Режим (часы) работы
    Свердловская область, Артёмовский, ул. Почтовая, 2б 800-300-18-00 пн — сб: 9:00 — 18:00, без перерыва вс: выходной
    Свердловская область, Асбест, ул. Ленинградская, 26 пн — сб: 10:00 — 19:00, без перерыва вс: выходной
    Свердловская область, Берёзовский, ул. Строителей, 4а пн — сб: 10:00 — 19:00, без перерыва вс: выходной
    Свердловская область, Богданович, ул. Партизанская, 17 пн — пт: 10:00 — 19:00, без перерыва сб — вс: выходной
    Свердловская область, Верхняя Пышма, ул. Кривоусова, 36 пн — сб: 10:00 — 19:00, без перерыва вс: выходной
    Екатеринбург, ул. 8 Марта, 8Б 800-300-18-00 пн — вс: 9:00 — 21:00, без перерыва
    Екатеринбург, ул. Вильгельма де Геннина, 37 пн — вс: 10:00 — 19:00, без перерыва
    Екатеринбург, ул. Кузнецова, 2 пн — вс: 10:00 — 19:00, без перерыва
    Екатеринбург, ул. Бебеля, 156 пн — вс: 10:00 — 20:00, без перерыва
    Екатеринбург, ул. 8 Марта, 149 пн — вс: 10:00 — 22:00, без перерыва
    Екатеринбург, ул. Малышева, 123 пн — пт: 10:00 — 20:00, без перерыва сб — вс: выходной
    Екатеринбург, ул. Бородина, 28 пн — сб: 10:00 — 19:00, без перерыва вс: выходной
    Екатеринбург, ул. Бардина, 32/1 пн — сб: 10:00 — 20:00, без перерыва вс: выходной
    Екатеринбург, ул. Викулова, 35 пн — сб: 10:00 — 20:00, без перерыва вс: выходной
    Свердловская область, Заречный, ул. Ленина, 26 Б пн — сб: 10:00 — 19:00, без перерыва вс: выходной
    Свердловская область, Каменск-Уральский, бр. Комсомольский, 39 пн — вс: 9:00 — 20:00, без перерыва
    Свердловская область, Каменск-Уральский, Проспект Победы, 5 пн — вс: 10:00 — 19:00, без перерыва
    Свердловская область, Кировград, ул. Свердлова, 65 пн — пт: 10:00 — 19:00, без перерыва сб — вс: выходной
    Свердловская область, Невьянск, ул. Ленина, 18 пн — пт: 10:00 — 19:00, без перерыва сб — вс: выходной
    Свердловская область, Новоуральск, ул. Дзержинского, 14 (оф. 220) пн — пт: 9:00 — 18:00, перерыв: 13:00 — 14:00 сб — вс: выходной
    Свердловская область, Первоуральск, ул. Ватутина, 37 пн — вс: 10:00 — 19:00, без перерыва
    Свердловская область, Первоуральск, ул. Трубников, 56 пн — сб: 10:00 — 19:00, без перерыва вс: выходной
    Свердловская область, Полевской, ул. Декабристов, 6 пн — сб: 10:00 — 19:00, без перерыва вс: выходной
    Свердловская область, Ревда, ул. Мира, 25 пн — сб: 10:00 — 19:00, без перерыва вс: выходной
    Свердловская область, Реж, ул. Ленина, 7 пн — сб: 9:00 — 18:00, без перерыва вс: выходной
    Свердловская область, Рефтинский, ул. Юбилейная, 2/1 пн — пт: 9:00 — 18:00, без перерыва сб — вс: выходной
    Другие компании и сайты категории
    • Помощь

    Нередко у пользователей Ростелекома появляется необходимость связаться со службой поддержки. Номера у оператора разные и куда звонить в тех или определенных случаях мы подробно опишем в статье.

    • 1 Куда обращаться в службу поддержки
    • 2 Телефоны для обращения физических лиц
    • 3 Телефоны для обращения юридических лиц
    • 4 Альтернативные способы связи

    Телефоны

    Служба поддержки и продажи услуг: 8-800-100-08-00 Информация о состоянии баланса: 8-800-300-18-06 Центр телефонного обслуживания портала государственных услуг: 8-800-100-70-10 Справка о номерах телефонов: 118-09 Прием телеграмм: 126 Заказ переговоров: 8-121

    Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Екатеринбурге. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

    Читайте также:  Тарифы Мегафон в Якутске и Республике Саха Якутия в 2021 году

    • Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
    • Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
    • Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
    • Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.

    Куда обращаться в службу поддержки

    «Ростелеком» является крупным интернет – провайдером, поставщиком телефонной (мобильной стационарной) связи и цифровых сервисов не только в России, но и в Европе. В случае если Вам нужна информация о подключении новых услуг, есть претензии к качеству работы уже имеющихся услуг, проблемы с настройкой оборудования — необходимо обратиться на горячую линию. Для решения таких вопросов выделен бесплатный многоканальный телефон:

    88001000800 –получение информации по услугам, отдел продаж;

    Обратившись по данному номеру за консультацией, оператор колл-центра сам при необходимости соединит со специалистом соответствующего направления. Для каждого территориального отделения есть своя горячая линия. Звонки на местные номера горячей линии, зачастую маршрутизируются с более высоким приоритетом и позволяют быстрее решить проблему или получить помощь нужного специалиста.

    Для удобства клиента и ускорения обработки обращений в «Ростелеком» предусмотрены отдельные контактные номера телефонов как для физических, так и для юридических лиц.

    Обращение в офис Ростелеком в Екатеринбурге — когда требуется

    Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

    В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

    Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

    На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Екатеринбурге. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

    Телефоны для обращения физических лиц

    • 8 – по вопросам подключения услуг домашнего интернета, телевидения, телефонии, заявки на подключение в центральном регионе, справки по услугам, интернет и телевидение;
    • 8 – вызов технической поддержки клиентов;
    • 8 – специалисты по стационарной телефонии;
    • 8 – справочная служба;
    • 8 – для пользователей сотовой связи;
    • 8 – поддержка интернет пользователей, заявки на ремонт;
    • 8 – информация о тарифах, бонусах, акциях;
    • 8 – техническая поддержка абонентов «Домашний интернет» и «Интерактивное ТВ»;
    • 8 — по вопросам предоставления услуг мобильной связи;
    • 8 – заказ услуги для абонентов «ОнЛайм»;
    • 8 – техническая поддержка «ОнЛайм» клиентам;
    • 8 – заявки на подключение к оператору «Ростелеком» компании Онлайм.

    Звонки на эти номера доступны круглосуточно по всей России, как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Для абонентов мобильной связи «Ростелеком» для связи со специалистом можно воспользоваться коротким номером 0111 или отправкой команды USSD- *111#. По номеру доступен автоинформатор.

    Горячая линия Ростелеком

    Доброго времени суток. Санкт-Петербург. Почитала комментарии пользователей и поняла, что я не одинока в своем отношении к данной компании. В конце июля 2021 обнаружила отсутствие зуммера в своей телефонной трубке. Но уезжала в отпуск и решила проблему решать по возвращении. В начале сентября 2021 сделала заявку в техподдержке. Мастер должен был появиться во вторник после 19-00. В понедельник зуммер в трубке появляется без усилий мастера. Я перезваниваю на техподдержку и отменяю за ненадобностью визит мастера. Но : на следующий день (во вторник), мастер в течении дня не единожды звонит мне сообщая, что они обнаружили на линии повреждение и устраняют его. Я уведомила его о том, что вызов отменила. На следующий день перезванивает менеджер и с удивлением узнает, что я отменяла визит мастера. Проходит месяц. 1 октября 2021 года в 22-30 прекращается телевидение, интернет. В телефонной трубке треск. Утром 02.10.2018 телевизор показывает как ни в чем не бывала, интернет еле ползает, звук в телефоне не изменился. В 22-30 02.10.2018 происходит повторение истории предыдущего дня: все отключилось. Дозвониться в техподдержку мне не удалось — ожидание ответа оператора в течение 80 минут завершилось разъединением. 03.10.2018 мне повезло больше, я дозвонилась в техническую поддержку всего лишь через 40 минут. Меня выслушали, и сказали, что разъединение произошло возможно из за ПОГОДНЫХ УСЛОВИЙ. Но пообещали прислать мастера 04.10.2018 ПОСЛЕ 19-00, так как до этого времени я нахожусь на работе. Мастер позвонил в 12-00 с просьбой открыть дверь!!! Я сказала, что на работе и буду только после 19-00. В 16-45 позвонила менеджер и объявила, что поломка обнаружена на линии, она устранена и менеджер будет звонить завтра, что бы я рассказала, как работает мое оборудование. Я не очень понимаю — а самостоятельно пропинговать моё оборудование нельзя было сразу, что бы выяснить, что «воз и ныне там», не отменять визит мастера без моего согласия и не оставлять меня опять без услуг? Очередное мучительное дозванивание до технической поддержки вечером 04.10.2018 (40 минут). привело к тому, что мне пообещали, что когда-нибудь мне кто-то позвонит, что бы согласовать визит мастера. По сей момент услуги мне не оказываются. Скажите, пожалуйста, кто-нибудь мне компенсирует моё испорченное настроение и потраченное время? Начисление пеней за малейшую просрочку компания производить не забывает, а оказывать услуги за взымаемые, между прочим, весьма не маленькие — 1300 в месяц, деньги, не торопится. Вам не совестно?

    Телефоны для обращения юридических лиц

    • 8800 200 00 33 – специальный номер технической поддержки«Ростелеком»;
    • 8 – региональная информационно-справочная служба для корпоративных клиентов;
    • +7 499 9998283 – столичная информационно-справочная служба для юридических лиц.

    При совершении вызовов на любые номера «8 800»из-за границы, учитывайте роуминг и правильность набора. Для клиентов в роуминге предусмотрен телефон. Префикс +7 является обязательным- так как это международный формат. С абонентов мобильной сети «Ростелеком» плата за звонки на этот номер взиматься не будет. Для остальных операторов – стоимость будет в соответствии с действующими тарифами.

    Все перечисленные номера службы поддержки клиентов доступны для вызова круглосуточно, и не зависят от выходных и праздничных дней.

    Другие способы получения техподдержки от Ростелеком

    Пользователя, которые не могут позвонить в службу техподдержки компания Ростелеком предлагает обратиться к операторам с помощью специальной формы, расположенной на сайте по адресу: lk.rt.ru/?action=feedBack. После обработки запроса специалист перезвонит самостоятельно или отправит ответ по электронной почте. Обычно время ожидания решения вопроса составляет всего несколько часов.

    Техническую поддержку и информацию, кроме того, можно получить, обратившись в местное отделение Ростелеком. При этом следует учесть, что в отделе продаж не смогут обычно ответить на технические вопросы их необходимо адресовать непосредственно в местный филиал компании.

    Альтернативные способы связи

    В случае если телефона под рукой не оказалось, существуют другие способы контактирования с оператором.На сайте «Ростелеком», в разделе регионы (https://www.company.rt.ru/regions/) можно найти адреса электронной почты и телефонные номера макрорегионального (головного) филиала и офисов во всех городах, где производится обслуживание.

    Читайте также:  Как сделать сброс настроек телефона через компьютер?

    Способы обращения в компанию:

    1. Используя форму обратной связи на официальном сайте или через личный кабинет абонента по ссылке https://lk.rt.ru/. Здесь потребуется ввести имя пользователя, контактный телефон, адрес действующей электронной почты, выбрать тему обращения, услугу и в поле сообщение описать проблему или вопрос. Здесь же есть возможность загрузить файл. Данная форма доступна и в мобильном приложении«Мой Ростелеком» в «GooglePlay» для Android или «AppStore»для IOS устройств.
    2. Зарегистрировать обращение также можно путем отправки электронной почты на адрес
    3. В режиме он-лайн получить информацию или обратиться в «Ростелеком» можно с мобильного телефона через мессенджер Viber.
    4. Используя для связи аккаунт «Ростелеком» в социальных сетях «Вконтакте», «FaceBook», «Twitter», «Одноклассники».
    5. Отправку претензии можно осуществить заказным письмом с уведомлением на почтовый адрес компании (адрес можно узнать на сайте «Ростелеком»).
    6. Посещение офиса продаж и обслуживания по адресу проживания для передачи письменной претензии. Адреса офисов можно посмотреть на официальном сайте. При себе необходимо иметь паспорт, предварительно лучше уточнить график работы отделения.

    Адреса и часы работы офисов

    Адрес Время работы Телефон Станция метро
    ул. 8 Марта, д. 8Б пн-вс: 08.00-22.00 8-800-300-18-00 Площадь 1905 года — 0.085 км
    ул. 8 Марта, д. 149 пн-вс: 10.00-22.00 8-800-300-18-00 Чкаловская — 0.09 км
    ул. Бардина, д. 32/1 пн-сб: 10.00-19.00 8-800-300-18-00
    ул. Викулова д. 35/1 пн-сб: 10.00-19.00 8-800-300-18-00
    ул. Вильгельма де Геннина, д. 37 пн-вс: 10.00-19.00 8-800-300-18-00
    ул. Грибоедова, д. 22 пн-сб: 10.00-19.00 8-800-300-18-00
    ул. Кузнецова, д. 2 пн-вс: 10.00-19.00 8-800-300-18-00 Уралмаш — 0.23 км
    ул. Малышева, д. 123 пн-сб: 10.00-19.00 8-800-300-18-00
    ул. Малышева, д. 5 (ТЦ «АЛАТЫРЬ») пн-вс: 10.00-22.00 8-800-300-18-00 Площадь 1905 года — 1.147 км
    ул. Пехотинцев, д. 7a пн-вс: 10.00-22.00 8-800-300-18-00
    ул. Тбилисский, д. 13/1 пн-сб: 10.00-19.00 8-800-300-18-00 Ботаническая — 0.599 км
    ул. Челюскинцев, д. 19 пн-вс: 10.00-19.00 8-800-300-18-00 Уральская — 0.141 км

    Здравствуйте! Очень обеспокоены данной ситуацией. Необходимо разобраться детально. Направьте, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО…

    14.08.2018 13:48 Александр написал о филиале на ул. Вильгельма де Геннина, д. 37

    Самая поганая компания из всех существующих. В июне расторгли контракт — до настоящего времени шлют…

    18.06.2018 16:18 Ростелеком написал о филиале на ул. 8 Марта, д. 149

    Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о компании. Возможно, мы можем помочь…

    Другие магазины сотовой связи

    Также в городе Екатеринбург есть такие магазины сотовой связи: «МегаФон», «Связной», «МТС», «Теле2», «Билайн», «Евросеть», «Дом ру», «Профи», «Скайлинк», «Триколор ТВ», «Нетбайнет».

    • широкополосный доступ во всемирную сеть;
    • интерактивное телевидение;
    • мобильная связь;
    • домашняя телефония.

    Особой сферой деятельности компании является взаимодействие с российскими органами власти.

    «Ростелеком» выступает исполнителем различных государственных проектов в области IT-технологий:

    • создание и развитие портала государственных услуг;
    • телекоммуникационное обеспечение избирательного процесс;
    • участие в программах по устранению цифрового неравенства;
    • оснащение интернетом лечебных учреждений.

    Открыто до 19:00

    Телефоны

    8 800 200-20-22 8 800 300-16-96

    Адрес

    Екатеринбург, микрорайон Автовокзал, Щорса улица, д. 96 Ленинский район Все организации по адресу Метро Чкаловская150 м Ботаническая1,85 км Геологическая2,01 км Остановки Автовокзал100 м Серова480 м

    Часы работы

    пн-сб 9:00-19:00 Сайт rt.ru Соцсети

    Услуги и особенности

    Оплата

    Наличными, Картой, Банковский перевод, Интернет-платёж

    Как доехать

    • До станции метро Чкаловская (Первая линия). Выход: улица Щорса (нечётная сторона). Далее пешком 2 минуты.
    • До остановки «Автовокзал» на автобусе: 011, 012, 014, 016, 018, 019, 030, 039, 047, 05, 054, 056, 083, 113/66 (Пригородный), 12, 120/66 (Пригородный), 122/66 (Пригородный), 130Б (Пригородный), 133 (Пригородный), 138/66 (Пригородный), 139/66 (Пригородный экспресс), 139/66 (Пригородный), 143/66 (Пригородный), 145/66 (Пригородный), 154/66 (Пригородный), 160Б (Пригородный), 162 (Пригородный), 182А (Пригородный), 182Б (Пригородный), 191 (Пригородный), 37, 38, 42, 50, 54, 57, 57а; трамвае: 1, 14, 15, 25, 27, 4, 9 (по будням); троллейбусе: 11, 14. Далее пешком 1 минуту.
    • До остановки «Серова» на автобусе: 014, 039, 047, 05, 054, 12, 37, 38, 42, 50, 54; троллейбусе: 11, 14. Далее пешком 6 минут.

    Оцените место

    Похожие места рядом

    МТС Телекоммуникационная компания ул. 8 Марта, д. 149, ТРЦ Мегаполис, эт. 1 Откроется через 6 минут Yota Интернет-компания 8 Марта, 149, ТРЦ Мегаполис, эт. 1, правое крыло Откроется через 6 минут Компания по изготовлению орденских планок Фрунзе, 62, химчистка-прачечная Дружба Откроется через 6 минут ЭР-Телеком Холдинг Интернет-провайдер улица Авиационная, 14, эт. 1, 3 Открыто до 20:00 СТК+ Телекоммуникационная компания Верещагина, 6а, оф. 214, эт. 2 Открыто до 18:00 Ростелеком для бизнеса Чапаева ул., 12, этаж 1 Открыто до 19:00 Кабinet, Офис обслуживания юридических лиц Телекоммуникационная компания Чапаева улица, 12, эт. 1 Открыто до 19:00 Билайн Бизнес Интернет-провайдер ул. Степана Разина, 16а Открыто до 16:45 Convex Телекоммуникационная компания бульв. Самоцветный, д. 5, оф. 11, эт. 1 Открыто до 19:00 Эрланг Телекоммуникационная компания Народной Воли, 19а, этаж 7 Открыто до 17:00

    Смотрите также

    О компании В 

    Юридическое название: ОАО УРАЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ ОАО «РОСТЕЛЕКОМ» Адрес:620041, Россия , Свердловская область, Екатеринбург, Асбестовский пер, 4а смотреть на большой и удобной карте >> Телефоны: (800) 2000033 Информационный центр , (343) 2167439 , (343)2162610 Сайт: www.rt.ru Директор Уральского филиала: Чернавцев Геннадий Викторович Часы работы:

    пн-чт пн сб-вс выходной

    Написать письмо этой организации Добавить логотип и описание Сделать первой в рубрике

    Все предприятия в разделах: Услуги стационарной телефонной связи , Услуги промышленной передачи данных. теле-. радиосигналов , Услуги доступа в Интернет , Обслуживание и ремонт каналов связи. оборудования

    Заметили ошибку? — напишите об этом здесь

    Оцените статью
    Рейтинг автора
    4,8
    Материал подготовил
    Максим Коновалов
    Наш эксперт
    Написано статей
    127
    А как считаете Вы?
    Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
    ли со статьей или есть что добавить?
    Добавить комментарий