Больше миллиона адресов подключила к глобальной сети компания «Ростелеком» за год

ПАО «Ростелеком» — крупнейший игрок на рынке цифровых услуг в России. Его деятельность затрагивает все сферы отрасли, а количество пользователей насчитывает миллионы. Более 70% клиентов компании предпочитают подключать услуги пакетами по две и более. Более 13 млн клиентов «Ростелеком» пользуются широкополосным интернетом, а платным телевидением — 10 млн человек.

В 2018 году в организации прошел ребрендинг.

«Ростелеком» разрабатывает инновационные решения в вопросах электронного правительства, безопасности в киберпространстве, облачных технологий, здравоохранения, образования, ЖКХ.

Навигация по странице

Сферы работы

Госпрограммы

Более 45% компании принадлежит государству. Она предоставляет телевизионные услуги правительству и выполняет несколько госпрограмм:

  • Устранение цифрового неравенства (УЦН). Эта программа реализует цель обеспечения сельских жителей скоростным интернетом. Компания подключила более 6000 населенных пунктов с числом жителей от 25 до 500 человек.
  • Обеспечение интернетом медучреждений. За 2017 г. к сети интернет подключили более 3000 медицинских организаций. Это оптимизирует использование в медучреждениях компьютерной техники и повышает качество обслуживания.

Цифровые услуги

К ним относятся:

  • Широкополосный доступ в интернет. Одно из основных направлений работы организации. Абонентами «Ростелеком» являются свыше 13 млн человек.
  • Платное телевидение. Из всех пользователей 10,1 млн человек подключают интерактивное телевидение. По этому показателю компания занимает лидирующие позиции. «Ростелеком» является совладельцем компании «Цифровое телевидение», обслуживающей 19 каналов, а в 2018 г. создал еще одно телевизионное предприятие – «Медиателеком».
image
Широкополосный доступ в интернет, млн абонентов

Инновационные продукты:

  • «Ростелеком» — крупнейший оператор, развивающий дата-центры и облачные технологии. Суммарная мощность — более 5200 стоек.
  • Компания предоставляет в аренду ресурсы Национальной облачной платформы. Этот сервис отвечает международным требованиям и гарантирует высокую степень защиты данных. ПАО «Ростелеком» координирует работу облачных структур, организует дата-центры, обеспечивает виртуальные возможности рабочих мест и наличие приложений.
  • Организация располагает телекоммуникационной сетью, чтобы предупреждать кибератаки и обеспечивать информационную безопасность.
  • «Ростелеком» создает «Единую биометрическую систему», чтобы распознавать пользователей удаленно по биометрическим данным. Это позволит открыть доступ ко многим услугам без присутствия клиента. Платформа перспективна во многих сферах: медицина, образование, экономика.
  • Геоаналитический сервис «РусГИС» — платформа для систематизации пространственных данных и картографическая база.
  • Большой опыт накоплен в сфере удаленного видеонаблюдения. Компания организует наблюдение на выборах и сдаче ЕГЭ. Активно развивается проект «Умный дом», который позволяет владельцам жилья наблюдать за ним из любого места на карте.
  • Проект «Медицина» делится на два направления. «Региональная медицинская Информационная система» позволяет автоматизировать информационные процессы в медучреждениях. «Центральный Архив Медицинских Изображений. Телерадиология» автоматизирует диагностику и радологические услуги, позволяет хранить и передавать данные.
  • «Ростелеком» разрабатывает решения, позволяющие применять информационные технологии в образовании. Сюда относятся плееры с обучающей информацией, сервис для информационно-библиотечных центров школ, концепция удаленного обучения, конструктор обучающего контента.

Традиционные услуги

Компания обслуживает стационарную связь. Однако ее доля неуклонно снижается. Становится меньше абонентов и прибыли.

image
Местная фиксированная связь, млн абонентов

Мобильная связь

«Ростелеком» — один из крупнейших поставщиков услуг сотовой связи. Его разработками пользуются более 830 тыс. абонентов. Компания работает над созданием единой структуры обслуживания и управления связью. Является совладельцем «Теле2 Россия». Этот оператор обслуживает более 40 млн абонентов в 65 регионах страны.

Состав доходов

В структуре выручки большую часть занимают широкополосный доступ в интернет и оптовые услуги. Доля фиксированной телефонии сокращается, а телевидение и облачные услуги растут.

Оптимизация

В рамках процесса оптимизации компания сократила количество работников за 2014-2017 гг. со 158 тыс. чел. до 138 тыс. До 2022 года планируется уменьшить эту цифру еще до 115-120 тыс. чел. Производительность труда при этом должна увеличиться на 40%.

Акционерная структура организации

Почти половина акций (45%) принадлежит Росимуществу, то есть Российской Федерации. ООО «Мобител» владеет 12% (это дочерняя компания самого «Ростелекома»). 4% принадлежат Внешэкономбанку. Остальные 39% находятся в свободном обороте.

Экономические показатели

Динамика активов

Активы «Ростелекома» потихоньку росли с 2013 до 2017 гг. 2018 г. был отмечен большим скачком роста. Это произошло благодаря увеличению обязательств организации.

Капитал и обязательства

Выручка

Что касается размеров выручки, после падения 2014 г. она некоторое время оставалась на стабильно низком уровне. Только в 2016 г. наметился активный рост, который продолжается и сейчас.

Чистая и операционная прибыль

Чистая и операционная прибыль остаются на одном уровне в последние годы. То же самое касается и денежного потока.

Дивидендная политика

В весной 2018 г. «Ростелеком» изменил политику выплаты дивидендов. Теперь он выплачивает не мене 5 рублей на акцию (минимум 75% свободного денежного потока). Выплаты производятся каждый год.

Опасности для миноритарных вкладчиков

К ним относятся:

  • В Российской Федерации дешевая сотовая связь, а охват территории достаточно высокий. В совокупности с большой конкуренцией в сфере мобильной связи и интернета эти моменты ограничивают возможность развития отрасли. Кроме того, значительную долю по-прежнему занимает стационарная связь, потребность в которой сокращается.
  • Телекоммуникации развиваются высокими темпами. Руководству компании необходимо очень быстро ориентироваться в ситуации. Ошибки в определении стратегии или несвоевременность разработки продуктов могут привести к финансовым потерям.
  • Успешность компании зависит от роста ставок по кредитам, курса валюты.
  • Большей частью организации владеет Российская Федерация. Она может строить стратегию развития без учета мнений миноритарных акционеров.

Программа для сотрудников

Подключите сервисы для дома и семьи со скидкой до 50%

за компанию выгоднее

О предложении:

Ростелеком разработал специальное предложение для своих сотрудников и их близких.

Подключите домашний интернет и интерактивное ТВ Wink со скидкой до 50%.

*Скидка предоставляется сотрудникам, прошедшим испытательный срок.

Видеонаблюдение

Воспользуйтесь специальным предложением Ростелекома — подключите услугу видеонаблюдение

Умный дом

  • Смотри видео онлайн или в записи
  • Сохраняй и редактируй видеоклипы
  • Настраивай уведомления и сценарии с участием видеокамеры и встроенных датчиков
  • Настраивай зоны, в которых камера будет фиксировать движение
  • Пользуйся функцией трансляции голоса

Внутренняя камера

Характеристики Разрешение матрицы1280 х 960 Угол обзора (горизонт), °92 Дальность ИК-подсветки:до 10 м Вес камеры:110 г

Просмотр видео с телефона

Архив записей до 30 дней

Заказать

Уличная камера

Характеристики Разрешение матрицы1920×1080 Угол обзора (горизонт), °92 МикрофонНет ДинамикНет

Просмотр видео с телефона

Архив записей до 30 дней

Заказать

Антивирус

Подключите годовую или ежемесячную подписку, чтобы защитить ваши устройства от взлома и вредоносных программ.

Родительский контроль

Оградите детей от нежелательного контента и контролируйте время, которое они проводят в сети.

Яндекс.Диск

Храните фото, видео и документы в облаке, чтобы всегда иметь к ним доступ с любого устройства — компьютера, смартфона или планшета.

В судах находятся сотни дел, по которым «Ростелеком» выступает ответчиком: клиенты жалуются на некачественные услуги, необоснованную переплату и даже обман.

Коллаж: © L!FE Фото: © РИА Новости/Евгений Биятов

Проверки Роспотребнадзора, проведённые в филиалах «Ростелекома» (РТК) по всей стране за последние полтора года, показали: коммуникационный монстр массово нарушает права клиентов, обманывает их и навязывает дополнительные услуги. Провайдера наказывают штрафами, но он на них попросту не обращает внимания — не оплачивает месяцами. На холдинге сейчас «висит» 70 миллионов рублей долга. Сам «Ростелеком» своих клиентов не щадит: выбивает даже мелкие долги, которые образовались из-за запутанных расчётов и хитрых договоров.

По данным Лайфа, с января 2016-го в структурах «Ростелекома» прошло более трёхсот проверок Роспотребнадзора. Они нашли свыше сотни нарушений прав потребителей в различных регионах, где компания предоставляет интернет, связь и телевидение. В большинстве случаев для Ростелекома это заканчивалось административными делами или предписаниями об устранении нарушений. Лайф проанализировал десятки судебных исков и акты инспекций, чтобы разобраться, какие схемы введения потребителей в заблуждение распространены в «Ростелекоме».

Фото: © РИА Новости/Максим Блинов

Плата за воздух

В документах Роспотребнадзора и открытых ресурсах содержатся сведения о четырёх основных типах нарушений прав потребителей, которые допускал РТК. Это навязывание услуг, «плата за воздух», когда клиент платит за оборудование или услугу, которую ему не предоставляли, смена тарифа и подключение услуг без ведома абонента.

Так, в Тюменской области пользователю интернета сменили тариф на более дорогой без предварительного уведомления. За это «Ростелеком» привлекли к административной ответственности.

Людям навязывали дополнительные услуги. Например, жителю Брянской области в пакет интерактивного телевидения включили обязательную платную услугу «Управление просмотром» — она позволяет записывать передачи, ставить их на паузу и на повтор. Роспотребнадзор счёл это нарушением права на свободный выбор товаров и услуг. Однако это не остановило сине-оранжевых от повтора той же схемы работы с абонентом в другом регионе.

Аналогичный случай описал в июле клиент «Ростелекома» на развлекательном ресурсе «Пикабу». Он, в отличие от судебных приставов, не стеснялся в выражениях.

— Оказывается, это такой … подгон от нашего дражайшего РТК — типа два месяца бесплатной подписки на этот самый пакет. По истечении которых она платная становится, — возмущается пользователь под ником Drumminman. — Мораль сей басни такова: в РТК сидят какие-то хитрые …. в департаменте продаж, или кто там у них придумывает подобные схемы относительно легального обдуривания людей.

А в Ростовской области клиента банально обсчитали — пусть и на сумму, микроскопическую в масштабах миллиардной прибыли РТК. Потребительский надзор выяснил, что компания незаконно выставила клиенту счёт на 892 рубля за телефон. По факту сумма задолженности дончанина равнялась всего 50 руб. 80 коп. По итогам проверки ведомство оштрафовало РТК на 20 тысяч. Но провайдер даже попытался обжаловать эту претензию в судах.

Роспотребнадзор же назвал лично президента «Ростелекома» Михаила Осеевского ответственным за обман жительницы Красноярска. Её неправомерно обсчитали при предоставлении услуг, за что на филиал «Ростелекома» завели административное дело по статье «Обман потребителя». Виновникам по нему грозит до 50 тыс. штрафа.

По результатам одной из последних проверок, как рассказал Лайфу источник в Роспотребнадзоре, до 19 июля РТК обязан внести ключевые изменения во все типовые документы, посвящённые правилам оказания услуг.

Из договоров обязали исключить пункты, в которых прописано, что договор с РТК автоматически пролонгируется, если клиент заранее не прислал свой отказ. Также в типовых договорах содержались пункты, по которым РТК мог изменять количество и состав каналов телевидения без уведомления пользователя. Эти положения в договорах ущемляют права потребителя, посчитало удмуртское подразделение Роспотребнадзора. Того, выполнил ли РТК требования, источник не знает.

Фото: © РИА Новости/Максим Блинов

«Врёшь, не уйдёшь»

В соцсетях люди жалуются, как трудно им распрощаться с «Ростелекомом». Судя по постам, если человек решил расторгнуть договор, у него неожиданно появляются условия или обстоятельства, мешающие это сделать. Но даже когда договор расторгнут, это не гарантия, что «Ростелеком» не подаст на бывшего клиента в суд. Ведь даже после того, как все отношения разорваны, бывшему клиенту могут прислать платёжку, по которой к тому же набежал долг.

О своих злоключениях подробно написал пользователь Alessandro55. Как он говорит, ему спустя год после расторжения договора начислили плату. А заодно пригрозили судом, если не оплатит. Плюс ко всему, ему сначала даже попытались выставить счёт за аренду роутера. При том что он этот роутер уже давно сдал обратно в «Ростелеком». Alessandro55 не пошёл в суд или по инстанциям, но другие в аналогичной ситуации буквально закидывали суды жалобами.

Например, в Краснодарском крае. Местный житель Сергей Яраев с 2011 года пользовался телефонной связью от «Ростелекома», а затем подключил там же интернет. В 2016-м оба договора расторг, но на этом дело не кончилось. Из-за неправильно оформленного документа после расторжения Яраеву продолжили начислять плату за услуги. Об этом написано в материалах арбитражных судов Краснодарского края. Суд назначил провайдеру штраф в 31 тысячу и привлёк по административной статье.

Во многих случаях из тех, что изучил Лайф, клиенты даже не подозревали, что им начисляют пени и долги. Но когда эти задолженности всё же образовались, «Ростелеком» достаточно агрессивно пытался их взыскивать по канонам коллекторов. Как писал один из пользователей, «Ростелеком» даже обзванивал своих абонентов с одинаковыми фамилиями, чтобы выяснить, не родственники ли они друг другу, и потребовать оплаты долга. В другом случае провайдер продавал права требования долга коллекторам.

При этом с собственными долгами РТК расплачиваться не любит. Согласно базе данных Kartoteka.ru, на нём сейчас висит почти 70 млн долга. Они набежали как сумма требований как от физических лиц, которых не устроили услуги провайдера, так и от бизнесменов — деловых партнёров организации. Сейчас «Ростелеком» выступает ответчиком как минимум по 190 делам с общей суммой требований к нему в 424 млн.

Фото: © РИА Новости/Максим Блинов

Что делать?

Процент тех, кто испытывал проблемы с «Ростелекомом», но не стал писать жалобы и окунаться в долгие разбирательства, достаточно велик. Эксперты говорят, что всё равно нужно бороться и идти в суд.

— Потребителю нельзя сдаваться, даже если он борется за свои права с таким монстром, как «Ростелеком», — заявил Лайфу юрист, руководитель общественной организации защиты прав потребителей «Потребконтроль» Евгений Козик.

По его словам, надо идти в арбитражные суды, которые чаще, чем суды общей юрисдикции, становятся на сторону потребителя и выносят решения в его пользу, а не компаний.

— Ну а если борьба результатов не принесла и потребитель проиграл судебную тяжбу, то надо просто менять поставщика услуг, — советует Козик.

— Это же ужасно, когда такая компания, как «Ростелеком», с миллиардным оборотом, разводит потребителя на какие-то там одну-две тысячи рублей, — возмущается Александр Виноградов из общества защиты прав потребителей «Потребнадзор». — Они («Ростелеком». — Прим. ред.) навязывают услуги. Это же мелкое мошенничество. При заключении контрактов говорят, что типа интернет будет стоить, например, 3 рубля, однако через два месяца выясняется, что в счёт включена, например, сумма 5 рублей. Сотрудники «Ростелекома» обзванивают потребителей и навязывают новые роутеры, модемы, тарифы услуг.

По его словам, когда возмущённый потребитель звонит в «Ростелеком», то ему там «спокойно так говорят, так это же вы сами виноваты, что не уточнили при заключении договора, ведь 3 рубля — это на льготный период, а потом 5».

— Почему же в «Ростелекоме» не могут всё делать по правилам и информировать потребителя заранее о льготном периоде, как это делается в цивилизованных странах? — задаётся вопросом Виноградов. — Если бы «Ростелеком» вёл такую же политику «разводки» потребителя в Европе или Америке, то такую компанию давно бы разорили в судах.

Весомости таким аргументам прибавляет то, что наплевательское отношение к клиентам порой переходит в уголовную плоскость. Прокуратура Адмиралтейского района Петербурга утвердила обвинительное заключение сотруднику «Ростелекома» Юрию Ополченному, который в нарушение требований нормативных документов не заземлил систему кабельного телевидения, в результате чего от удара током погиб шестилетний ребёнок.

В «Ростелекоме» отметили, что стараются оперативно решать с клиентами все проблемные вопросы:

— В части вопроса передачи задолженности для взыскания коллекторскими агентствами компания ориентирована на решение с клиентами всех вопросов по оплате услуг без привлечения третьих лиц. При невозможности урегулирования вопроса оплаты добровольным порядком — обращается в суд.

Также у нас организована поддержка пользователей в режиме 24/7 по любым удобным каналам — через контакт-центр, в социальных сетях, личном кабинете и мессенджерах, — заявил сотрудник Департамента внешних коммуникаций ПАО «Ростелеком» Сергей Писаченко.

Подпишитесь на LIFE

Фото: facebook Автор: Константин Карпов, эксперт по фондовому рынку «БКС Брокер» 07.02.2020 15:37 6872

Акции «Ростелекома» с начала года прибавляют более 15%. За 2019 г. бумаги принесли инвесторам 22% без учета дивидендов. В последние месяцы акции показывают уверенный рост на фоне нескольких ключевых драйверов.

Первое — бумаги телекоммуникационного сектора часто рассматриваются инвесторами в качестве дивидендных.  

За последний год на фоне уверенного тренда на снижение ставок в экономике акции такого типа пользуются большим спросом. С середины 2019 года Банк России снизил ставку с 7,75% до 6%, и эта тенденция имеет все шансы продолжиться. Ставки по вкладам в крупных банках устанавливают рекордные минимумы. 

Считается, что телекомы перешагнули стадию ускоренного развития, компаниям теперь нет необходимости тратить существенную часть выручки на капитальные затраты. Высвободившиеся средства тратятся на выплату дивидендов. С 2016 года «Ростелеком» в среднем платит 5,3 рубля на обыкновенную и привилегированную акцию. В актуальной дивидендной политике компании (включая 2020 отчетный год) прописано минимальное ограничение дивидендов – 5 рублей. Компания также обязуется платить не меньше 50% от чистой прибыли и не менее 75% от свободного денежного потока (денежный поток от операционной деятельности — капзатраты).  То есть по современным меркам подход к выплатам дивидендов можно назвать щедрым и стабильным.

Два года назад компания перешла к практике выплаты промежуточных дивидендов (за 6 или 9 месяцев текущего года). Это тоже является существенным плюсом в выборе инвесторами акций для вложений.  Однако в 2019 году компания не стала выплачивать дивиденды по итогам 9 месяцев 2019 года. Это не самый приятный момент для акционеров, но на это есть уважительные причины.

В 2019 году  акционеры «Ростелекома» согласовали сделку по консолидации 100% в мобильном операторе Теlе2. До этого компании принадлежало 45% в перспективном активе. Расчет за 55% акций оператора «Ростелеком» провел в два этапа. 10% акций Tele2 были обменены на казначейские акции «Ростелекома», остальные – за «живые» деньги. Для этого компании пришлось провести дополнительный выпуск акций в пользу ВТБ, а также нарастить долговую нагрузку, что разумеется не понравилось инвесторам.

Учитывая такие затраты, компания не стала делать промежуточные выплаты акционерам, но от выплат по итогам 2019 г. в соответствии с дивидендной политикой, не отказалась.  То есть в июле этого года инвесторы могут рассчитывать, как минимум на 5 рублей дивидендов на акцию, что по текущим ценам обыкновенной и привилегированной акции составляет 5,6% и 6,4% дивидендной доходности соответственно.  Скорее всего, учитывая возросшую финансовую нагрузку, ждать существенно более высокой цифры дивиденда не стоит. 

Правило минимального дивиденда на акцию защищает миноритариев, которые не воспользовались преимущественным правом выкупа акций во время размещения дополнительного выпуска бумаг. Стоит отметить, что размещение дополнительной эмиссии акций еще не завершено и точное количество бумаг в обращении пока не известно. Окончательное закрытие сделки и итоги размещения станут известны в феврале. 

«Ростелеком» 3 марта 2020 года может представить финансовые результаты за IV кв. и весь 2019 год. Тогда же менеджмент может дать ориентир акционерам по дивидендам.  Согласно консенсус прогнозу Reuters, аналитики ждут чистой прибыли по итогам 2019 года на уровне 20,1 млрд рублей. На мой взгляд, такие оценки могут оказаться даже немного заниженными.

Второй драйвер акций «Ростелекома» — Теle2.

«Ростелекому» удалось выкупить долю в Tele2 по сравнительно невысокой оценке. Прогнозный мультипликатор EV/EBITDA на 2020 года составил 5,2х. Для аналогичных растущих компаний на европейском рынке показатель составляет 7,5х. 

Tele2 является последним быстрорастущим оператором на рынке мобильной связи РФ. За три года доля рынка Tele2 выросла на 2 п.п. до 17%. Эта цифра не включает виртуальных операторов (NVMO), хотя на этот сегмент компания делает сильный акцент.

Рост выручки с одного абонента (ARPU) за 2016-2018 года составил 30%. Среднегодовой темп роста общей выручки – 16%, существенно выше чем у конкурентов. Рентабельность EBITDA по итогам 9 месяцев 2019 года оказалась равной 41,2%.  Компания вышла на положительную чистую прибыль в 2018 года, а уже по итогам 9 месяцев 2019 года повысила этот показатель в 2,5 раза.  Позитивная динамика финансовых и операционных показателей на, казалось бы, уже стабильном рынке впечатляет.

Кроме того, что Tele2 сам по себе интересный актив, «Ростелеком» ждет еще несколько синергетических эффектов после консолидации 100% оператора, например, таких как кросс-продажи, повышение лояльности клиентов, экономия на масштабе и оптимизация затрат на исполнение «закона Яровой».

«Ростелеком» обещает раскрыть подробности развития Tele2 в составе компании в первой половине 2020 года. Тогда мы сможем более точно оценить перспективы прибыли объединенной компании. Но даже предварительные оценки, исходя из прибыли Tele2 по итогам 9 месяцев 2019 года. в размере 7 млрд рублей, позволяют надеяться на цифру порядка 26-30 млрд рублей чистой прибыли «Ростелекома» по итогам 2020 года.

Мы традиционно относим ценные бумаги МТС к группе дивидендных историй. На текущий момент ожидаемая дивидендная доходность составляет около 8,5%.

На текущий момент наша рекомендация по акциям МТС находится на уровне «держать». Мы рекомендовали их к покупке на гораздо более низких уровнях, и бумага выполнила свою цель, поднявшись выше 315 рублей за штуку.    

Долгое время рынок услуг мобильной связи находился в замороженном состоянии из-за слабых доходов потребителей. Компании с трудом повышали цены за счёт различных новых предложений и дополнительных услуг. Однако в текущем году в отрасль приходят некоторые перемены, связанные, как с общим бизнесом мобильной связи, так и технологическим развитием. Прежде всего, существенно возрастает потребность в услугах мобильного доступа в интернет в связи с ростом популярности стримминговых сервисов. 

Продолжение

Теги:

Куда вложить деньги в 2018 году, или криптовалюту не предлагать

Осторожно, мошенники! Какие документы нельзя доверять посторонним

Как выбрать негосударственный пенсионный фонд. Пошаговая инструкция

Загрузка…

Вернуться в список новостей

Новые статьи

  • В Москве отменяют QR-коды, о чем договорились на экстренной встрече ОПЕК+ – дайджест Fomag.ru Автор: fomag.ru 19.07.2021 09:31 75

    Система QR-кодов, обязательных для посещения заведений общественного питания в столице, отменяется с 19 июля, заявил мэр Москвы Сергей Собянин.more

  • У акций «Северстали» остались драйверы для роста Автор: Георгий Ващенко, начальник управления торговых операций на российском фондовом рынке «Фридом финанс» 16.07.2021 17:27 2210

    Совет директоров компании рекомендовал акционерам утвердить дивидендные выплаты за апрель-июнь на уровне 84,45 рубля на акцию. more

  • «Алроса» может сформировать новый нисходящий тренд Автор: Елена Кожухова, аналитик ИК «Велес капитал» 16.07.2021 16:48 2387

    Акции X5 Retail Group, «Алросы» и «Северстали» в пятницу корректировались, несмотря на публикацию сильных операционных и финансовых результатов за 2-й квартал текущего года.more

  • СПбМТСБ: «Мы видим повышенный спрос на нефтепродукты, который материализуется на наших глазах в повышение цен» Автор: fomag.ru 16.07.2021 16:11 1916

    СПбМТСБ провела конференцию по итогам первого полугодия 2021 года. Делимся ответами спикеров на самые интересные вопросы.more

  • Акции Nvidia могут упасть – что делать инвесторам Перевод: Яна Кудрявцева 16.07.2021 14:04 2662

    С начала 2019 года Nvidia (NVDA) занимает лидирующие позиции на фондовом рынке.more

—> Главная Ответ на вопрос ↓ Интерес к подключению стационарных телефонов заметно снизился из-за бурного развития сотовой связи. По мнению многих стационарные аппараты не соответствуют веянию времени. Казалось бы, нужно полностью отказаться от них, но не тут-то было! Конкуренция привела к тому, что провайдер стационарных устройств применил новую тактику и начал привлекать абонентов новыми условиями. imageВыходит, что пользоваться стационарным телефоном станет не менее выгодно, чем мобильным и при этом более безопасно. Сейчас поговорим о разнообразии тарифов Ростелеком на домашний телефон 2021 года.

Актуальные тарифы Ростелеком на домашний телефон в 2021 году

В настоящее время существует 8 вариантов подключения. Они различаются друг от друга методом ведения расчетов и количеством предоставляемых услуг. Любой абонент может выбрать для себя один из ниже представленных тарифов:

  1. Абонентский;
  2. Безлимитный;
  3. Безлимитная Россия;
  4. Выходной;
  5. Комбинированный 450;
  6. Комбинированный 350;
  7. Повременный;
  8. Социальный.

У тарифов есть свои особенности и некоторые положительные моменты. Поэтому перед тем, как отдать предпочтение одному из них, нужно тщательно проработать каждый. Давайте разберем каждый тариф в отдельности, например посмотрим цены для города Москва.

1. Абонентский

Это особенный тариф Ростелеком на городской телефон. По нему предоставляется право пользования неограниченным количеством соединений на местные телефоны, если отсутствует возможность учитывать продолжительность звонка.

image

Плата за телефон в соответствии с данным тарифом составляет 354 руб./мес. Она включает в себя абонентскую плату 204 руб./мес. и плату за соединение на городские телефонные номера — 150 руб./мес.

2. Безлимитный

Это подключение имеет упрощенную тарификацию. Заключается она в том, что совершать звонки со стационарного телефона можно неограниченное количество раз. Каких-то других опций не предусмотрено. За услугу по тарифу «Безлимитный» нужно платить 522 руб./мес.

image

Эта сумма состоит из 2-х частей:

  • первая — 204 руб. вносится клиентом за право пользоваться абонентской линией;
  • с помощью второй — 318 руб. оплачивается возможность делать звонки.

На стоимость тарифа влияет использование спаренного соединения. Она снижается вдвое. То есть абонент будет платить вместо полной суммы только половину 261 руб. Тарифом не предусмотрены скидки за пользование интернетом или кабельным TV.

3. Безлимитная Россия

Если взять тариф «Безлимитная Россия» от Ростелекома, то клиент получит экономию на абонентской плате. Вот посмотрите: он внесет абонентскую плату в размере 560 руб./мес., что всего лишь на 38 руб. больше, чем оплата за тариф «Безлимитный» (напомним, он обходится в 522 руб./мес.). Но если он очень часто пользуется междугородними звонками, т.е. больше 30 мин./мес., то ему стоит перейти на пакет «Безлимитная Россия».

image

Какие преимущества дает тариф:

  • небольшая абонентская плата;
  • нет ограничений на количество звонков по городским номерам;
  • нет ограничений для звонков по всему Московскому региону;
  • снят лимит на звонки в любой город Российской Федерации.

Получается, что, используя данный тариф, можно звонить по всей России. Вам не нужно будет оплачивать звонки в любую точку страны ни в Анадырь, ни во Владикавказ. Смело набирайте любой номер и говорите.

  • согласно тарифу 1440 мин./мес. дается для звонков на любой домашний номер телефона по всей России;
  • на мобильные телефоны — 200 мин.;
  • и еще 200 мин/ мес. на междугороднее автоматическое соединение в направлении абонента с подвижной радиотелефонной связью;
  • оплата абонентской линии обойдется пользователю в 204 руб./мес.;
  • за использование неограниченного количества соединений на телефоны с фиксированной связью 356 руб./мес.

Для абонентов, которые уже долгое время пользуются услугами компании «Ростелеком», использование тарифного пакета «Безлимитная Россия» обойдется в сумму меньше, чем 500 руб./мес. Помимо этого абонент получит дополнительно 200 мин. на звонки по номерам мобильных телефонов в любую точку страны. Это очень актуально для многих пользователей.

В соответствии с тарифом, если звонок на сим-карту оператора мобильной связи перешел за предоставленный лимит, то он оплачивается в размере 1.3 руб./мин. разговора.

4. Выходной

Неограниченное количество соединений вы получите при пользовании телефоном в выходные дни и в дни праздников. Это идеальный тариф для тех людей, которые любят «повисеть» на телефоне именно в эти дни.

image

Значит, в выходные и праздничные дни все ваши разговоры оплаты не потребуют, зато в любой другой день недели за минуту звонка вам придется заплатить 54 коп.

Размер абонентской платы составит 204 руб./мес., за соединение на номера телефонов 144 руб./мес. Итоговая сумма за тариф «Выходной» — 348 руб./мес.

5. Комбинированный 450

Если судить по данному тарифу Ростелеком на домашний телефон, то его разработчики думали представить абоненту фиксированный пакет минут, дополненный возможностью пользоваться платными звонками.

image

Вот что получилось в итоге:

  • подключившиеся получают в месяц 450 мин. на разговоры;
  • в том случае, если лимит будет превышен, то за минуту превышения нужно будет заплатить 42 коп.

Платеж по индивидуальной схеме подключения составит 390 руб./мес. Он предусматривает:

  • плату за пользование абонентской линией в размере 204 руб./мес.;
  • сумма 186 руб./мес. идет на оплату базового объема соединений на городские номера фиксированной связи.

Если будет подключено спаренное соединение, то абонентская плата снизится. Об этом абоненты должны знать и использовать при расчетах с провайдером.

6. Комбинированный 350

В данную тарификацию входит как пакет минут, так и выгодная цена за соединение разговора, который превысил лимит установленного времени.

image

Что в него входит:

  • абонент получает 350 мин./мес. на разговоры;
  • минута превышения базового объема разговора оценивается в 48 коп.

Тариф оценивается в 354 руб./мес. В эту сумму входит:

  • оплата за пользование абонентской линией в размере 204 руб./мес.;
  • 150 руб./мес. — плата за соединение на городские номера с фиксированной связью.

7. Повременный

В этот тарифный план не входит оплата за объем соединений на местные номера.

image

Повременный тариф подходит тем людям, которые хотят оплачивать только то, что наговорили за месяц. Этот тариф является противоположным безлимитному.

Дневная оплата разговора оценивается в 58 коп. /мин. Неизменной остается абонентская плата — 204 руб./мес.

В итоге на ваш счет придет сумма оплаты за телефон, равная 204 руб. плюс та сумма, которая набежала за разговоры.

8. Социальный

Разработчики тарифных планов Ростелеком не обошли стороной тех людей, кто привык на всем экономить, в том числе и на оплате телефонных звонков.

Стоимость абонентской платы едина для данного тарифа и составляет 204 руб./мес. Сумма оплаты за соединение — 36 руб./мес. Бесплатно вы получите 100 мин. для разговоров. Превышение лимита потребует дополнительной оплаты за каждую минуту в размере 64 коп.

Тарифы Ростелеком на международные звонки с домашнего телефона

Те, кто пользуется международным роумингом, знают, как дорого он обходится. Поэтому провайдер Ростелеком позаботился и о тех абонентах, которые часто пользуются международными звонками и предложил им на выбор несколько тарифных пакетов. Разработанная система позволит существенно сэкономить на международных звонках.

Тарифы домашнего телефона для звонков за границу:

  1. Предварительный выбор Ростелеком;
  2. Выбор Ростелеком при каждом звонке;
  3. Безлимитная Россия.

В чем особенность каждого предложения рассмотрим более подробно.

1. Предварительный выбор Ростелеком

В этом предложении отсутствует пакет минут и абонентская плата. В его основе лежит поминутная система расчета.

Стоимость звонка будет зависеть от направления и варьироваться в пределах от 3,95 руб./мин. — 10,40 руб./мин.

2. Выбор Ростелеком при каждом звонке

Абонентская плата не предусмотрена. На все телефоны, подключенные к Ростелеком, звонок бесплатный. Если звонить по стране, то минута разговора обойдется от 4,35 руб. — 6,45 руб. Международные звонки оплачиваются из расчета 10,40 руб./мин.

3. Безлимитная Россия

Если вы подключите этот тарифный пакет, то с вас уже будут брать абонентскую плату — 560 руб. Отсутствует лимит на звонки, совершенные на местные, внутризоновые и междугородние телефоны в размере. Звонок за границу будет оплачен из расчета 12 руб./мин.

Чтобы выбрать самый экономный вариант, подумайте, куда вы собираетесь делать звонки и какое количество времени, хотя бы приблизительно, уйдет на разговоры. При подключении международного тарифа вы сможете совершать звонки в любой город РФ. Учитывайте это при определении тарифа и выбирайте самый оптимальный для вас.

Еще раз обратите внимание на нашу рекомендацию: посчитайте, сколько вам потребуется времени на разговоры по территории России и за границу. Затем вновь изучите тарифы на стационарный телефон Ростелеком и сделайте выбор в пользу одного, который будет полностью отвечать вашим запросам.

Подключение тарифа

Чтобы осуществить подключение домашнего телефона к определенному тарифу необходимо выполнить одно из действий:

  1. заполнить заявку на официальном сайте Ростелеком или в своем Личном кабинете;
  2. воспользоваться номером горячей линии 8-800-1000-800 и ознакомить оператора связи с желанием подключить новый тариф на стационарный телефон;
  3. зайти в офис компании и с помощью ее сотрудников подключить тариф.

Для подключения тарифа не предусмотрена единая стоимость, т.к. многие факторы могут влиять на ее конечный результат, например, такие как:

  • насколько исправно работает телефонное оборудование в пределах данного помещения;
  • возможность подключения дополнительных опций.

Поэтому цена подключения может меняться от 1 рубля, если в помещении установлен телефон и абонент не нуждается в дополнительных опциях до 499 руб., когда требуется либо установка телефона, либо дополнительно абонент хочет активировать телевидение с интернетом.

Как выбрать самый выгодный тарифный пакет услуг?

На этот вопрос вам вряд ли кто-нибудь ответит. Каждый подключающийся имеет свои требования к тарифу, свои критерии оценки и понимание, что ему будет лучше и экономичнее. Поэтому при выборе тарифа телекоммуникационной компании к чужим рекомендациям лучше не прислушиваться. Постарайтесь договориться с самим собой, наконец-то понять, что конкретно вы хотите получить, на чем сэкономить и затем принять решение. Если вас не устроит выбранный вами тариф, то через месяц его можно поменять на другой.

Как поменять тариф на домашнем телефоне?

Если, по вашему мнению, вы ошиблись с выбором тарифного пакета и хотите поменять его на другой, то проблем с этим не будет.

Каким образом можно сменить тариф:

  1. На своем компьютере, если воспользоваться своим Личным кабинетом от Ростелеком;
  2. С помощью официального мобильного приложения, где имеется инструкция, как это сделать;
  3. Посетить офис компании и оставить заявку на смену тарифа;
  4. Используя телефон поддержки, где оператор подробно объяснит, как это сделать.

Переключение с одного тарифа на другой требует времени, поэтому следует заранее оставить заявку. Обычно для перехода используют начало очередного отчетного периода. Также необходимо, чтобы в это время на лицевом счету абонента была необходимая сумма для перехода на другой тариф.

Дополнительная информация

Всем абонентам необходимо знать, что даже если у вас на счету нулевой или отрицательный баланс, вы имеете право:

  • отвечать на входящие звонки;
  • пользоваться телефонами экстренных служб.

Эти же права сохраняются за абонентом, если он добровольно блокировал связь.

Если необходимо внести изменения в действующие тарифы, то провайдер в соответствии со своим правом, сделает это. Но предварительно он обязан проинформировать абонентов об этом на сайте компании Ростелеком. По правилам информация об изменениях должна появится не позже, чем за 10 дней до их внесения.

Подведем итоги

Благодаря появлению на рынке новых услуг и совершенствованию старых, мы имеем право выбирать то, что кажется нам более привлекательным. С появлением новых тарифов и проведением выгодных акций звонки могут обойтись абонентам всего лишь в 50 руб./мес. Такая экономия вполне реальна лишь в том случае, если отслеживать все изменения в компании, чтобы впоследствии не тратить лишние деньги за связь.

Воспользуйтесь официальным сайтом https:/rt.ru/hometel/local и сравните тарифы Ростелеком на городской телефон, чтобы выбрать не только удобный, но и дешевый для общения с родственниками, друзьями, знакомыми, которые живут не только в России, но и за рубежом.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий