Единый личный кабинет Ростелеком для физических лиц

Напишите нам, мы ценим Ваше мнение

У нас нельзя расторгнуть договор и просить о техподдержке.

Мы не сможем помочь. если у Вас, что то не работает или хотите расторгнуть договор, Вам нужно дозвониться по единственному телефону 

8 800 100 08 00, необходимо предоставить паспортные данные владельца договора.

Ответы на  вопросы

Случайно оплатил больше абонентской платы. Как вернуть деньги? >>

Деньги назад вернуть не получиться. Ростелеком не является банком и вернуть деньги затруднительно. Полную сумму вернуть можно только при расторжении указав лицевой счет банка в заявлении. Сделать это можно только в ближайшем офисе. Прислать расчетный счет на электронную почту нельзя. Это денежные операции и нужно подтвердить свою личность и паспорт.

Случайно оплатил на другой номер договора. Можно перевести на мой договор? >>

В целях борьбы с мошенничеством перевести со счета на счет нельзя. Считайте, что Вы их кому то подарили и не ошибайтесь в дальнейшем. Или обратитесь в организацию, через которую оплачивали и верните платеж.

Умер человек как закрыть договор? >>

Нужно лично приехать с оригиналом Свидетельства о смерти (лучше еще и копию сделать) в ближайший офис Ростелекома Вашего города или района. Направленные свидетельства электронной почте не рассматриваются. За не оплату услуги останавливаются, а абонентская плата возрастает с учетом пени.

Переехали на другую квартиру, не пользуемся вашими услугами, за, что у меня долг? >>

Согласно договора об оказании услуг Вы были обязаны уведомить Ростелеком либо посетив офис, либо позвонить по тел. 8 800 100 08 00 и сообщить о переезде или о том, что не хотите пользования. А если Вы не уведомили, то абонентская плата начисляется с учетом пени.

Как получить справку об отсутствии задолжности в связи с расторжением договора? >>

Для того, что бы получить справку нужно подтвердить свою личность и паспорт, это можно сделать только в ближайшем офисе Ростелекома. Поэтому получить ее по электронной почте нельзя.

Как расторгнуть договор (отключить услугу) с Ростелеком? >>

Для того, что бы расторгнуть договор необходимо позвонить по тел. 8 800 100 08 00 ответить на вопросы автоответчика, связаться с оператором (живым голосом), назвать номер договора или адрес, попросить выслать подтверждение расторжения либо в виде СМС либо на электронную почту.

Не могу дозвониться по тел. 8 800 100 08 00 >>

Для того, что бы дозвониться по тел. 8 800 100 08 00, при автоответчике нужно периодически  нажимать кнопку 0.

Могу ли узнать когда проведут интернет в частный дом? >>

Мы подключаем при наличии технической возможности. Техническая возможность появляется в нашей базе после установки оборудования подрядчиками. Где будут проводить и где проводят в данный момент держится в строжайшей секретности и сотрудники Ростелекома об этом не знают.

Не пользуюсь вашими услугами несколько месяцев, почему начисляется абонентская плата? >>

В соответствии с договором об оказании услуг мы предоставляем безлимитный интернет, телевидение и телефонную связь.Если вы не хотите или не можете (временно) пользоваться услугами, вы обязаны предупредить Ростелеком об этом по тел. 8 800 100 08 00. Если таковое не произошло, вы оплачиваете стоимость услуг на 100% 

Ростелеком — вход в личный кабинет,описание тарифных планов и подключение услуг

image

Очень часто приходится отвечать на многие вопросы абонентов по поводу тарификации услуг в различных тарифных планах оператора Ростелеком.

Дабы не повторяться каждый раз об одном и том же, было принято решение создать сайт «Общество абонентов Ростелеком» и посвятить его помощи пользователям данного оператора в решении их вопросов и проблем.

На этом ресурсе рассмотрены все ваши вопросы и, по мере поступления новых, будут добавляться новые материалы.

Так, раздел Тарифы Ростелеком посвящен обзору всех действующих тарифных планов, которые доступны для подключения пользователям. Мы стараемся как можно скорее обновлять информацию.

Однако, не всегда это получается вовремя в виду того, что оператор может в любой момент изменить тарификацию или условия предоставления некоторых опций.

В этой связи информация, представленная на сайте, может быть несколько устаревшей.

image

Еще один из актуальных разделов сайта – это Услуги Ростелеком, которые предоставляет данный оператор для своих абонентов.

Здесь возможно найти как базовый набор опций, доступный в каждой SIM-карте, так и некоторые дополнительные опции, требующие отдельного подключения.

Кроме того,  в данном разделе представлена не только информация по тарификации услуг, но и условия их предоставления, что являеся в свою очередь немаловажным.

В разделе Новости Ростелеком собраны самые актуальные события, которые происходят в компании и могут любым образом повлиять на обслуживание абонентов.

При помоще представленной в разделе информации абоненты постоянно могут быть в курсе последних событий, которые происходят с компанией.

Отдельный раздел разработан для вопросов по предоставлению услуг интернет Ростелеком. Какие тарифные планы доступны для подключения и самые популярные услуги.

Рассмотрены варианты подключения к стационарному интернету. Также можно просмотреть услуги для мобильного доступа к сети.

Данный ресурс не является официальным сайтом компании. Вся информация, размещенная на сайте, предоставлена только в ознакомительных целях.

Редакция сайта не несет ответственности за применение данной информации на практике абонентами.

  • Главная
  • Пакеты услуг

Комбо 3в1 Домашний Интернет, ТВ и онлайн-кинотеатр Комбо 4в1 Домашний Интернет, ТВ, онлайн-кинотеатр и мобильная связь

Плюсы подключения к Ростелеком

Быстрое Подключение Вы сами выбираете удобное время для Подключения. При наличии свободных специалистов мы установим оборудование на следующий день после оформления заявки Оборудование Мы предоставляем в аренду Wi-Fi роутер и ТВ-приставку за минимальную плату на все время пользования тарифом Дополнительные услуги Предлагаем дополнительный сервис, который сделает использование услуг Ростелеком еще комфортным и безопасным

Интернет и ТВ оборудование

FTTx + GE + 2FXS + SFP маршрутизатор Wi-Fi роутер объединяет в высокоскоростную сеть компьютеры, ноутбуки, игровые приставки и другие цифровые устройства. Подключайте Домашний Интернет и ТВ от провайдера Ростелеком и получайте по одному кабелю сразу интернет, телефон и телевидение 10 руб/мес по акции в аренду при подключении тарифов В аренду по акции! ТВ-приставка «Стандарт» ТВ-приставка «Стандарт» с поддержкой форматов HD и 3D позволяет смотреть каналы стандартной и высокой четкости. Подключите Домашнее и Интерактивное ТВ от Ростелеком и управляйте просмотром (пауза, запись, перемотка, архив передач). 10 руб/мес по акции в аренду при подключении тарифов В аренду по акции! ТВ-приставка Wink+ Основные функции: — Подключается и работает на сети Wi-Fi любого интернет провайдера; — Каналы и фильмы в цифровом, HD и Ultra HD (4K) качестве, стереозвук; — Поддержка интерактивных сервисов — Каталог развлекательных и полезных приложений; — Более 260 каналов и 7000 фильмов и сериалов на 30 дней в подарок в подписке «Максимум». 6 000 4 990 руб в собственность Оставьте заявку на подключение в Москве

Новости

Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ «ЮГ» (Майкоп)

Скорость     очень плохо
Доступность     очень плохо
Служба поддержки     очень плохо
Цена/качество     очень плохо

Ростелеком МРФ «ЮГ» #

—>

Майкоп

Не работал интернет 10 дней

1 января пропал интернет, дозвонившись до оператора через час, нам пояснили что ведутся плановые технические работы, о которых как всегда не предупреждают, когда они закончатся оператор нам сказал, что она не обладает такой информацией. 6 января после 20:00 позвонив оператору нам сказали, что работы закончились, но интернета так и не было, попросил оформить заявку на выезд бригады, свободное время было на 7января с 16 до 18. На вызов так ни кто и не приехал и не позвонил.

Александр , 10.01.2020 в 20:52

Скорость     очень плохо
Доступность     плохо
Служба поддержки     удовлетворительно
Цена/качество     очень плохо

Ростелеком МРФ «ЮГ» #

—>

Майкоп

Берут деньги за заведомо некачественную услугу.

Павел , 22.05.2018 в 22:18

Комментарий представителя провайдера

Бесплатная круглосуточная горячая линия крупнейшего в России интернет-провайдера Ростелеком в г. Салават создана для оказания услуг справочного характера и предоставления консультаций для абонентов организации. Квалифицированные сотрудники Ростелеком Салават проконсультируют граждан по вопросам подключения интернета, решат проблемы технического характера в г. Салават или расскажут подключить или отключить услуги в личном кабинете на официальном сайте Ростелеком. Достаточно позвонить в справочную на горячую линию Ростелеком в г. Салават по бесплатному телефонному номеру 8800 и техподдержка решит вашу проблему.

Росреестр Салават 📞 Телефон горячей линии

8 (800) 100-08-00 *для того чтобы позвонить, нажмите на номер телефона

Ростелеком Салават: телефон техподдержки физических лиц

8 (800) 450-01-50 *для того чтобы позвонить, нажмите на номер

Телефон Ростелеком для юр лиц в городе Салават

8 (800) 200-30-00 Техподдержка юридических лиц

Оставить заявку на подключение в г. Салават

8 (800) 350-84-86 Подключение интернета и телевидения от Ростелеком

Отправить телеграмму по телефону в г. Салават

8 (800) 450-01-26 Отослать телеграмму через Ростелеком по телефону

Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.

Для осуществления бесплатного звонка в Ростелеком на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.

Контакты Ростелеком Салават

График работы, адреса и телефоны Ростелеком в г. Салават Официальный сайт Ростелеком Официальный сайт интернет-провайдера: www.rt.ru Телефон офиса Ростелеком Телефон для связи в офисе организации: 8 (499) 998-16-16 Адрес центрального офиса Юридический адрес МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком»: 123298, Москва, ул. 3-я Хорошевская, дом 17, корп.1 Электронная почта Для отправки или получения деловой документации: info@center.rt.ru

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий